Оптимизация функциональной схемы предприятия общественного питания ресторана "Токио"
Министерство спорта Российской Федерации
Башкирский институт физической культуры (филиал) УралГУФК
Кафедра технологии и организации сервиса и туризма
КУРСОВАЯ РАБОТА
дисциплины ______________________________
по направлению (специальности)
______________________________
______________________________
Форма обучения заочная
Уфа 2012
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………
ГЛАВА
I. ОБЩИЕ НОРМЫ И ПРАВИЛА ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ
ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ.……………………………...........
1.1 Объёмно планировочная схема предприятий питания………..........…..7
1.2 Предприятия общественного питания
в системе городской застройки………………………………………………………
ГЛАВА II. АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ РЕТОРАНА «ТОКИО» (Г. САЛАВАТ)………………………………….……….21
2.1 Характеристика ресторана «Токио»
(г. Салават) и его исходной функциональной
схемы……………………..............………
2.2 Описание выявленных недостатков исходной функциональной схемы ресторана «Токио» (г. Салават)…………………………………….……….23
ГЛАВА III. ОПТИМИЗАЦИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ СХЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ПИТАНИЯ РЕСТОРАНА «ТОКИО» (Г. САЛАВАТ)….……28
3.1 Предложения по оптимизации функциональной
схемы ресторана «Токио» (г. Салават)…………………………………………………………
3.2 Преимущества и экономические выгоды, связанные с оптимизацией функциональной схемы ресторана «Токио» (г. Салават)……………..…..31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЮМЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………….……...37
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Современная отрасль общественного питания в России функционирует в качественно новых условиях. Проведённое разгосударствление собственности и поддержка государством малого и среднего предпринимательства привели к возникновению на внутреннем рынке значительного количества предприятий питания с небольшими объёмами деятельности, а также крупных сетей ресторанов и кафе. Развитие общественной системы питания происходит под воздействием ряда факторов, в числе которых дефицит собственных оборотных средств, низкий покупательский спрос населения, возрастающая конкуренция со стороны других хозяйствующих субъектов и другие. Их совокупность оказывает влияние на темпы развития отрасли и препятствует росту уровня доходности предприятий общественного питания [2]. Но, не смотря на выше перечисленные факторы, в настоящее время сфера общественного питания процветает и становится популярной. Уровень комфортности жизни зависит, в том числе, от того, насколько просто, быстро и недорого человек может, находясь в городе, поесть, купить продукты и получить другие услуги. Особое внимание уделяется совершенствованию технологического процесса приготовления пищи, который напрямую зависит от оптимальности функциональной схемы предприятия общественного питания, в нашем случае, ресторана в городе Салавате «Токио». Повлияет это и на повышение качества дежурных блюд, комплексных обедов, введение в меню национальных и фирменных блюд и напитков. В настоящее время активно идёт строительство новых предприятий питания. Одну из наиболее важных ролей в объёмно-планировочном решении здания играет функциональная схема [1]. Благодаря функциональной схеме проектировщик может графически представить группировку помещений и связей между ними, что позволяет правильно и целесообразно их расположить. Именно такой подход к планировке здания позволяет рационально и экономически обосновано использовать пространство. При оптимизации функциональной схемы необходимо учитывать техническую целесообразность и жизненные процессы человека. Рассматриваемая тема «Оптимизация функциональной схемы ресторана «Токио» является актуальной, так как предприятия питания имеют огромное значение в жизни общества, а функциональное решение и его оптимизация являются неотъемлемой частью в этой сфере.
Цель, задачи. Цель курсовой работы оптимизировать функциональную схему предприятия общественного питания на примере ресторана «Токио». Для достижения поставленной цели, необходимо решить ряд задач.
Задача 1: изучение требований, предъявляемых к предприятиям общественного питания, в частности к ресторанам;
Задача 2: изучение и анализ (выявление фактических плюсов и минусов) исходной функциональной схемы ресторана «Токио»;
Задача 3: формулировка предложений по оптимизации функциональной схемы ресторана «Токио».
Объект, предмет. Объектом исследования является предприятие общественного питания ресторан города Салават «Токио». Предметом исследования является функциональная схема ресторана города Салават «Токио».
Практическая значимость. Практическая значимость заключается в том, что предложенная нами оптимизированная схема позволит улучшить работу предприятия общественного питания ресторана «Токио».
Содержание работы. Первая глава являет собой теоретическую часть данной курсовой работы. В этой главе полностью раскрывается тема функциональной схемы. Виды функциональной и объёмно-планировочной организации общественных зданий. Во второй главе представлен анализ функциональной схемы ресторана «Токио». Работа заключается необходимости проведения сравнения ресторана «Токио» с принятыми стандартами по проектированию помещений и блоков, в соответствии с которыми с которыми и разрабатываются предложения по оптимизации функциональной схемы. Приводится характеристика ресторана. Рассматриваются основные требования к предприятию общественного питания и ресторана. Проводится сравнение ресторана «Токио» с принятыми стандартами по проектированию помещений и блоков, в соответствии с которыми и разрабатываются предложения по оптимизации функциональной схемы. В третьей главе работы отмечаются плюсы и минусы функциональной схемы, разрабатываются предложения по оптимизации функциональной схемы.
ГЛАВА I – Общие нормы и правила для предприятий общественного питания
- Объёмно-планировочная схема предприятий питания.
Расположение помещений
заданных размеров и формы в одном
комплексе, подчинённое функциональным,
техническим, архитектурно-художественным
и экономическим требованиям, называется,
объёмно-планировочным решением здания.
Для правильного расположения помещений
в здании целесообразно предварительно
составить функциональную или технологическую
схему. Она представляет собой условное
графическое изображение
Здания по расположению их помещений в пространстве делятся на одноэтажные, малоэтажные (2-3 этажа) и многоэтажные. Помещения по способу их связи между собой могут быть непроходными (изолированными) и проходными (неизолированными). Непроходные помещения сообщаются между собой с помощью третьего помещения, обычно одного из коммуникационных (коридора, лестничной клетки и др.) Для осуществления связи между различными группами помещений в пределах одного этажа здания (или уровня целого комплекса) используются горизонтальные коммуникации (рекреации). Горизонтальные коммуникации общественных зданий предназначены для обеспечения связей между помещений находящихся в пределах одного этажа. К основным видам коммуникационных помещений относятся: коридоры, переходы, проходы, а так же коммуникационные узлы, выполняющие рекреационные функции. К основным видам коммуникационных узлов относится: фойе, холлы и так далее. Горизонтальные коммуникации предназначены не только для выполнения основной функции здания, но и для эвакуации людей из помещения в экстренных ситуациях. Связи между этажами и уровнями обеспечиваются вертикальными коммуникационными устройствами: лестницами, пандусами, лифтами, эскалаторами. Они имеют различные габариты, пропускную способность и систему передвижения, что определяет условия их применения. Лифт – наиболее распространённый вид механического транспорта. Важнейшими элементами вертикальных коммуникаций являются лестницы, которые делятся на входные, главные и служебные (второстепенные), вспомогательные (для дополнительных связей между помещениями) аварийные и пожарные. Размещают лестницы на основе общей схемы коммуникаций в здании так, чтобы обеспечить удобную эксплуатацию и эвакуацию людей из здания. Главные, или парадные, лестницы связывают вестибюль с группой помещений центрального ядра здания и выполняются, как правило, открытыми. Входные лестницы устраиваются в виде приподнятой перед входом платформы со ступенями. Служебные лестницы располагаются при служебных входах и предназначены для обслуживающего персонала. Вспомогательные лестницы служат для организации дополнительных связей между этажами и обеспечения подсобных функциональных процессов. Для эвакуации людей из здания, при аварийных ситуациях, кроме основных и вспомогательных, необходимо устраивать аварийные лестницы [4].
План любого здания формирует
структурные узлы. Основными назначениями
структурных узлов являются: обеспечение
входа людских потоков в здание
из городского пространства и его
подготовка к выполнению основной функции,
осуществление главной и
В группе основных помещений осуществляются процессы, определяющие основное назначение общественных зданий. К основным помещениям относятся обеденные залы предприятий общественного питания, помещения массового пользования и др. Опыт проектирования и эксплуатации общественных зданий показывает, что рациональная компоновка основных помещений может быть достигнута при полном учёте специфических требований функциональных процессов, оптимальной естественной освещённости и целесообразном решении эвакуационных путей [5].
Входная группа помещений является в большинстве видов зданий обязательной составной частью. Она включает в себя входные тамбуры, вестибюль, гардероб и подсобные помещения. Тамбур – часть помещения между наружной и внутренней дверями или небольшая пристройка к зданию перед дверями для защиты от ветра, холода и жары и т. п. Входные тамбуры – это воздушно-тепловые шлюзы у входа в здание. Вестибюль – большое коммуникационное помещение с распределительными функциями перед входом во внутреннюю часть здания. Обычно является местом соединения горизонтальных и вертикальных коммуникаций зданий. С вестибюля начинается внутренне архитектурное пространство здания. В вестибюле формируются людские потоки, и создаётся первое впечатление о комфортабельности здания. Планировка и пространственное построение вестибюля определяется назначением, размерами здания и его вместимостью и могут быть трактованы разнообразно: от каменного вестибюля в столовой до парадного и представительного шикарном ресторане [9]. Основные требования к архитектурному решению вестибюля обусловлены необходимостью хорошего раскрытия перспектив лестниц, лифтов и залов для хорошей ориентации людей, а также устройством естественного освещения. Гардероб – помещение для хранения одежды и вещей посетителей здания. Гардеробы должны быть расположены вблизи входов, но несколько в стороне от пути движения, так. Чтобы они не нарушали взаимосвязи вестибюля с лестницами, лифтами, залами и другими частями здания. Санитарные узлы – помещения санитарно-гигиенического назначения, сгруппированные в узлы (туалеты, умывальники, ванные, душевые, сушилки для одежды и т. п.). Эти помещения оборудуются водопроводом и канализацией, что определяет изолировать от других помещений и группировать в особые узлы как в плане одного этажа, так и по вертикали друг над другом [26]. Помещения туалетов, в соответствии со СанПиН №983-72: «Санитарные правила устройства и содержания общественных уборных», располагаются на расстоянии, не превышающем 75 м от наиболее удалённого места пребывания людей [18]. Входы в санузлы предусматриваются через шлюзы с умывальниками. Административно - бытовые помещения следует размещать изолированно от других помещений, предусмотрев их удобную связь с помещениями иного функционального назначениях [26].
Классификация по группам помещений предприятия питания: 1. Производственные помещения (горячий цех, холодный цех, моечная посуды, моечные тары) 2. Торговые помещения (вестибюль, гардероб, обеденный зал, раздача, барная стойка и другие сервисы) 3. Складские помещения (холодильные камеры, охлаждаемые камеры, камеры хранения отходов, загрузочный дебаркадер) 4. Административно-бытовые помещения (все кабинеты, комнаты для персонала – душевые, санузлы и т. д., бытовки, гардеробы для персонала) [27]. В горячем цехе завершается технологический процесс приготовления пищи. Именно в этом цехе осуществляется тепловая обработка разнообразных продуктов, доводятся до готовности полуфабрикаты, приготовляются первые, вторые и сладкие блюда, подготавливаются продукты для холодных блюд, а иногда (на небольших по объему выпускаемой продукции предприятиях) выпекаются и кондитерские изделия. Холодный цех предназначен для приготовления, порционирования и оформления холодных блюд и закусок, сладких блюд и холодных супов. Помещение цеха располагают таким образом, чтобы обеспечить связь с горячим цехом, сервизной, раздаточной, торговым залом [15].
- Предприятия общественного питания в системе городской застройки
Размещение предприятий общедоступной сети в системе застройки города их величину (вместимость) и специализацию (тип) следует определять, руководствуясь предварительно разрабатываемыми перспективными планами (схемами) размещения предприятий общественного питания (в комплексе с сетью предприятий торгового и культурно-бытового назначения) в развитие генеральных планов городов, с учетом как нового строительства, так и реконструкции действующих предприятий и возможностью их переспециализации. Столовые высших учебных заведений размещаются в соответствии с требованиями норм по проектированию высших учебных заведений. Перспективные планы должны отвечать требованиям внедрения рациональной системы обслуживания населения, в структуре которой взаимодействуют предприятия местного (приближенного) и городского (межселенного) обслуживания. Предприятия общественного питания местного (приближенного) обслуживания размещаются относительно равномерно в жилой зоне в пределах пешеходной доступности (до 500 м), характеризуются, как правило, небольшой вместимостью и подбором типа предприятия, наиболее точно отвечающего специфике запросов проживающего в непосредственной близости населения [16]. Предприятия городского значения могут быть самых разнообразных типов и вместимостей и должны формироваться в общественных и торговых центрах, на магистралях и площадях, вблизи остановок городского транспорта, станций метрополитена, железнодорожных и автовокзалов и т. п., т. е. в местах оживленного движения населения и приезжего контингента. Общедоступные предприятия общественного питания для массового строительства в городахрекомендуется проектировать в соответствии с «Номенклатурой типов предприятий общественного питания», утвержденной министерством торговли РФ [25]. Основные типы предприятий общедоступной сети и их вместимости, рекомендуемые для массового строительства приведены в табл. 1 [8].
Таблица 1
Основные типы предприятий общественной сети и их вместимости
|
№ПП |
Предприятие |
Количество мест в зале |
1Y |
Ресторан |
50-200 |
2 |
Столовая |
50-200 |
3 |
В том числе диетическая |
50-100 |
4 |
Столовая раздаточная |
25-100 |
5 |
Столовая при высших учебных заведениях |
100-500 |
6 |
Кафе (общего типа) |
50-200 |
7 |
Кафе специализированное (молодежное, детская, кондитерская, мороженое, молочные и пр.) |
25-100 |
8 |
Закусочная (общего типа) |
50-100 |
9 |
Закусочные специализированные (шашлычные, котлетные, сосисочные, пельменные, блинные, пирожковые, пончиковые, чебуречные, чайные и пр.) |
25-100 |
10 |
Бары (винный, молочный, гриль и пр.) |
25-50 |
11 |
Пивной бар |
20-150 |
12 |
В том числе автомат |
По расчёту |
13 |
Буфет |
8-50 |
14 |
Кафетерий |
8-16 |
15 |
Комплексное предприятие |
100-300 |
16 |
Магазины кулинарии |
От 40 до 180 м2 торговой площади |
Следует учитывать
при этом, что большинство из перечисленных
предприятий при
На земельном
участке предприятия
Проекты новых и реконструируемых
предприятий общественного
Помещения для посетителей.
Помещения для посетителей
Производственные помещения. Производственные помещения, как правило, следует планировочно размещать в единой функциональной зоне, с целью сохранения непрерывности производственных процессов. При размещении производственных помещений в двух-трехэтажных предприятиях питания принцип функционального поэтажного зонирования групп производственных помещений необходимо сохранять. Исключение могут составлять заготовочные цехи: овощной, мясной, рыбный, птицегольевой и кондитерский, работающих на сырьевой основе, которые могут размещаться в обособленной функциональной зоне, также не допускающей пересечения людских и грузовых потоков. Размещение производственных цехов, как правило, предусматривается в отдельных помещениях. Вместе с тем, в предприятиях до 50 мест, работающих на полуфабрикатах, горячий, холодный, доготовочный цеха, а в предприятиях, работающих на сырье, - горячий и холодный цеха, допускается размещать в одном помещении. Размещение цехов в структуре здания должно обеспечивать последовательность обработки продуктов и изготовления изделий при минимальной протяженности функциональных связей и отсутствии пересечения технологических и транспортных потоков. Цехи не должны быть проходными, исключение могут составлять отделения цехов, связанные последовательными технологическими процессами. Производственные помещения должны быть удобно связаны с рядом других помещений производственными коридорами. Моечные столовой, кухонной посуды (в том числе функциональных емкостей), тары полуфабрикатов допускается размещать в одном помещении; в этом случае моечные разделяются барьерами высотой не менее 1,6 м [6].
Помещения для приема и хранения продуктов. Помещения для приема (загрузочную) и хранения продуктов (кладовые охлаждаемые и неохлаждаемые) необходимо проектировать единым блоком - функциональной зоной, имеющей непосредственную связь с грузовыми лифтами и связь с другими помещениями через производственные коридоры. Помещения для хранения продуктов должны иметь непосредственную связь с загрузочной и не должны быть проходными. Помещения для хранения продуктов не допускается размещать под моечными и санитарными узлами, а также под производственными помещениями с трапами. Охлаждаемые камеры необходимо размещать в виде единого блока с входом через тамбур, глубиной не менее 1,6 - 1,9 м. Охлаждаемые камеры не допускается размещать рядом с котельными, бойлерными, душевыми и другими помещениями с повышенной температурой и влажностью, над этими помещениями или под ними. Размещать охлаждаемые камеры под жилыми комнатами и другими помещениями, где постоянно находятся люди, допускается при условии устройства над камерами специального перекрытия, отделенного от междуэтажного перекрытия здания; пространство между этими перекрытиями должно проветриваться. Охлаждаемые камеры в предприятиях более 500 мест допускается проектировать раздельно в соответствии с товарными группами хранящихся продуктов. Процентные соотношения охлаждаемых камер в блоке от их суммарной площади рекомендуется принимать по заданию на проектирование. Площадь охлаждаемой камеры принимать не менее 5 м2 при внутренних размерах в плане не менее 2,4´2,2 м и высотой не менее 2,7 м (до выступающих конструкций). При проектировании охлаждаемых камер с расчетной температурой воздуха в них 2°С и выше допускается тамбур не предусматривать. Охлаждаемая камера пищевых отходов проектируется в первом этаже с выходом через тамбур наружу и в помещение (коридор), в сельских населенных пунктах - может предусматриваться в хозяйственной зоне. Устройство проходных камер не допускается. Низкотемпературная камера должна быть расположена в общем блоке охлаждаемых камер со входом в нее через общий тамбур. При размещении отдельно от блока вход в низкотемпературную камеру должен быть через специальный тамбур [21].
Служебные и бытовые помещения. В предприятиях общественного питания группу служебных и бытовых помещений рекомендуется проектировать в единой зоне (блоке), функционально связывая ее с группами других помещений производственными коридорами. Гардеробные проектируются из расчета хранения одежды в них 85% общего (списочного) числа работающих в предприятии общественного питания, и раздельным хранением на вешалках: уличной одежды (один крючок на одного работающего); домашней и спецодежды (два крючка на одного работающего). В предприятиях с общим числом работающих более 100 предусматриваются гардеробные для раздельного хранения на вешалках: уличной одежды (один крючок на одного работника), домашней и специальной одежды (два крючка на одного работающего). Длина вешалки определяется из расчета 5 крючков на 1 м вешалки. В предприятиях с общим числом работающих 100 и менее в гардеробной для хранения всех видов одежды предусматривается один закрытый двойной шкаф на одного работающего. При гардеробных для мужчин и женщин предусматриваются раздельные помещения для переодевания, смежные с душевыми кабинами. При расчете бытовых помещений принимается следующее соотношение работающих: женщин - 70%, мужчин - 30%. Число работающих в наиболее многочисленной смене в столовых высших учебных заведений принимается равным 75%, в остальных предприятиях общественного питания - 60% общего числа работающих. В гардеробных для домашней и специальной одежды предусматривается по одному умывальнику. Площадь бельевой принимать из расчете 10 м2 на 100 чел. производственного персонала. В бельевой выделяются отделения для чистого и грязного белья. Количество санитарных приборов принимать на 100% работающих в максимальную смену из расчета 30 чел. на один санитарный прибор. Количество душевых сеток принимается на 50% производственного персонала, работающего в максимальную смену, из расчета 15 чел. на одну душевую сетку. Помещение для личной гигиены женщин необходимо проектировать при числе женщин, работающих в наиболее многочисленной смене от 100 и более. При числе женщин в многочисленной смене от 50 до 100 можно заменять помещение личной гигиены индивидуальной кабиной для процедур, проектируемой при уборной [24].
ГЛАВА II АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ РЕСТОРАНА «ТОКИО» (Г. САЛАВАТ)
2.1 Общая характеристика ресторана «Токио» (г. Салават) и его исходной функциональной схемы
Предприятие питания ресторан
«Токио» размещается в отдельно
стоящем, специально предназначенном
для этого, здании, вместимостью в 100
мест. По расположению помещений в
пространстве он является одноэтажным
и имеет смешанную
План здания ресторана
«Токио», как и положено планам любых
предприятий питания, формирует
структурные узлы, основными назначениями
которых являются: обеспечение входа
людских потоков в здание из городского
пространства и его подготовка к
выполнению его основной функции, осуществление
главной и вспомогательной

- Оптимизация функциональной схемы предприятия сервиса на примере кинотеатра «Родина»
- Оптимизация функциональной схемы предприятия сервиса на примере фитнес-клуба "Orange fitness"
- Оптимизация функционирования компании на рынке печатной продукции
- Оптимизация функционирования эффекта производственного рычага на предприятии в рыночных условиях
- Оптимизация химического состава мясных продуктов с использованием зернового сырья
- Оптимизация ценообразования в ООО «Шатлык»
- Оптимизация ценообразования на программный продукт
- Оптимизация финансирования деятельности предприятия
- Оптимизация финансового обеспечения ООО «Урал» Куртамышского района Курганской области
- Оптимизация финансового состояния
- Оптимизация фондового портфеля по данным цен активов компаний: «Сбербанк», ОАО «Энел ОКГ-5», ОАО «Мосэнергосбыт»
- Оптимизация формирования запасов и движения материальных ресурсов на газоперерабатывающем заводе ОАО «Восток»
- Оптимизация функциональной системы культурно-просветительского учреждения на примере музея «Чингизхан»
- Оптимизация функциональной схемы предприятия общественного питания на примере ресторана «Моретти/Японика»