Организация рекламной деятельности торгового предприятия и оценка ее экономической эффективности (на материалах ООО «Евроторг»)

 

Частное учреждение образования

«ИНСТИТУТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

 

Факультет экономики  и бизнеса

 

Кафедра коммерческой деятельности

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

По дисциплине «Коммерческая деятельность»

на тему: Организация рекламной деятельности торгового предприятия и оценка ее экономической эффективности (на материалах ООО «Евроторг»)

 

 

 

 

Выполнил:                                               

студент                                                   

4 курса з92ст группы                   (подпись, дата)                           Бондарь А.В.                                                                  

 

Проверил:

к.э.н., доцент ИПД                       (подпись, дата)

 

 

 

 

 

Минск 2012

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ

1. ЗНАЧЕНИЕ РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТОРГОВЛЕ

1.1. Сущность  и задачи рекламно-информационной деятельности

1.2. Виды рекламных средств и условия их применения

2. АНАЛИЗ ХОЗЯЙСТВЕННО-ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЕВРОТОРГ»

2.1. Организационно-экономическая  характеристика предприятия

2.2. Организация рекламной деятельности на предприятии

3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЕВРОТОРГ»

3.1. Общий алгоритм оценки эффективности рекламной кампании

3.2. Оценка эффективности рекламной деятельности предприятия

3.2. Пути повышения эффективности рекламной деятельности предприятия

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

 

 

 

 

 

3

 

5

 

5

9

 

15

 

15

18

 

23

 

23

 

27

 

30

34

36

38

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Формирующийся в Республике Беларусь рынок товаров и услуг все настойчивее требует привлечения и использования рекламы. Реклама выполняет не только информационную функцию, но несмотря на психологическое воздействие, реклама есть явление коммерческое и от правильной разработки рекламной кампании, расчета затрат на ее создание и эксплуатации зависит прибыль целого предприятия.

О рекламе можно  сказать, что это отрасль, которая  откликается на запросы и настроение общества, и, следовательно, согласуется  с состоянием общества и его стандартами. Реклама продукции и деятельности предприятия – это важнейшая составная часть комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразный информационный выход на потребителя. При правильной организации реклама весьма эффективна и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции. При этом ускоряется возврат оборотных денежных средств предприятий, устанавливаются деловые контакты производителей с покупателями и потребителями продукции, спрос возрастает и превышает предложение, что, в свою очередь, является объективной основой расширения производства и повышения эффективности хозяйственной деятельности.

Роль рекламы  особенно возрастает в условиях рыночной экономики, конкурентной среды, постоянного  обновления ассортимента товаров. Актуальность темы исследования заключается в  выборе правильных методов рекламы и в повышении ее эффективности в целях лучшего продвижения товаров и услуг на рынке.

Рекламная работа является неотъемлемой составной частью коммерческой и маркетинговой деятельности любого торгового предприятия. Она отличается целым рядом специфических черт, знание и учет которых, позволяет активизировать процесс продажи, стимулировать реализацию отдельных товаров, рационализировать процесс обслуживания покупателей, за счет информационной поддержки всех его составляющих.

Цель курсовой работы – изучение современных теоретических основ и методов рекламной работы в развивающейся рыночной среде и применение их в практике рекламной деятельности в ООО «Евроторг», а также выработка практических рекомендаций для усовершенствования рекламной деятельности предприятия с целью повышения эффективности и потребительского спроса.

Из поставленной цели вытекают следующие задачи:

- осветить сущность, функции и роль рекламы в  рыночной экономике, виды рекламных средств и условия их применения;

- охарактеризовать содержание рекламной деятельности торговой организации;

- проанализировать  особенности рекламной деятельности  торговой организации на примере  ООО «Евроторг»;

- оценить эффективность  рекламной деятельности организации;

- предложить  меры по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Евроторг».

Предметом исследования выступают характерные особенности  рекламной деятельности торговой организации (на материалах ООО «Евроторг») как  важнейшего элемента маркетинга и основы обеспечения конкурентоспособности организации в рыночных условиях.

Объектом исследования является финансово-экономическая  деятельность ООО «Евроторг».

Источниками информации для написания работы послужили  базовая учебная литература, теоретические  труды специалистов в рассматриваемой  области, результаты практических исследований отечественных и зарубежных авторов, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, справочная литература и прочие актуальные источники информации.

 

 

1. ЗНАЧЕНИЕ  РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ТОРГОВЛЕ

 

 

1.1. Сущность  и задачи рекламно-информационной  деятельности

 

Реклама – термин происходит от латинского слова «reklamare» - «громко кричать» или «извещать» (в Древней Греции и Риме объявления громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа). [2]

Закон Республики Беларусь от 10 мая 2007 г. № 225-З «О рекламе» дает следующее определение рекламы: «Реклама – информация об объекте рекламирования, распространяемая в любой форме с помощью любых средств, предназначенная для неопределенного круга лиц (потребителей рекламы), направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и (или) его продвижение на рынке». [14]

В качестве одного из наиболее употребительных определений рекламы можно привести высказывание Ф. Котлера: «Реклама – представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования». [13]

Широкое определение рекламы, отражая ее сущность как многообразного общественного явления современности, не исключает ее подразделения на отдельные виды (отрасли), ограничивающие рекламно-информационную деятельность определенными сферами общественно-экономической жизни людей. В этом контексте четко прослеживаются такие ее отрасли, как торговая, политическая, научная, товарная, корпоративная и другие виды рекламы.

Виды рекламной  деятельности можно классифицировать следующим образом (табл. 1.1).

 

Таблица 1.1 Виды рекламной деятельности

Социальные  сферы рекламной деятельности	Предмет рекламы
Экономика	Производство, торговля, финансы, предложения рабочей  силы, поиски работы
Бытовые услуги	Починка, пошив, изготовление предметов быта, отдыха
Интеллектуальные  услуги	Образование, медицина, книги, пресса
Зрелища	Цирковые, театральные, концертные
Религия	Миссионерские воззвания, религиозные плакаты, приглашения  к ритуальным акциям
Политика	Агитация за кандидатов на выборах, лозунги митингов, демонстраций, манифестаций
Юриспруденция	Сообщения о  пропавших, поиски преступников, приглашения  на судебные процессы
Наука и экология	Реклама просветительского  направления, научная популяризация  в листовках, плакатах, проспектах, буклетах
Семейные и  межличностные отношения	Брачные объявления, приглашения к знакомству, вступлению в дело
Благотворительность	Сообщения о  благотворительных акциях, призывы  к пожертвованиям

 

Приведенные в  таблице виды рекламной деятельности имеют различные предметы или  объекты рекламного воздействия. Наиболее распространенной сферой рекламной деятельности является торговая реклама, предметом рекламного воздействия – товары, торговые предприятия, услуги, оказываемые этими предприятиями. По своей сущности торговая реклама – это целенаправленное распространение информации о потребительских свойствах товаров и различных сопровождающих продажу товаров видах услуг, предпринятое для создания им популярности, привлечения к ним внимания потребителей с целью создания спроса на товары и услуги и увеличения их реализации. [16]

 Реклама может быть информативная, увещевательная, сравнительная и напоминающая. Информативная реклама характерна для этапа выведения товара на рынок; увещевательная – в период роста популярности товара; напоминающая – когда товар уже достаточно укрепился на рынке; подкрепляющая – в качестве поощрения покупателя за приобретение данного товара.

Основные задачи рекламы на различных стадиях  товарного рынка представлены в  таблице 1.2.

 

Таблица 1.2 Задачи, решаемые рекламой, на различных стадиях развития рынка товаров народного потребления

Стадия развития рынка	Задачи рекламы
Стадия подготовки рынка	Информирование  потребителей. Формирование  потенциальных потребителей. Создание представления  о товаропроизводителях.
Стадия внедрения  новых товаров	Увеличение числа потенциальных покупателей за счет усиления рекламы. Стимулирование  покупки. Создание необходимого отношения к товаропроизводителю, т.е. его имиджа. Акцентирование  внимания на мотивы покупок при выборе товаров
Стадия массовой продажи товаров	Поддержание достигнутого уровня продаж Стабилизация  круга покупателей Расширение  продаж с учетом роста выпуска  товаров.
Стадия переключения спроса	Напоминание. Определение приоритетов  путем замены товаров. Переориентация  покупателей.

 

На предприятиях розничной торговли идет активное совершенствование рекламных процессов и внедрение самых современных технологий. В их числе ведется воздействие на сознание человека путем не только зрительной и слуховой рекламы, но и рекламы различных, сопровождающих продажу товаров видах услуг, предпринятое для создания им популярности, привлечение к ним внимание потребителей с целью создания спроса на товары и услуги и увеличения их реализации.  Реклама в торговом предприятии должна точно и правдиво информировать потребителя о качестве, свойствах, ассортименте, правилах использования (эксплуатации), потребления и других сведениях о товарах и услугах. Недопустимо использовать в торговой рекламе преувеличенные данные о качестве товара или выдавать фальсифицированный товар за полноценный, воздействовать на низменные наклонности человека и использовать другие отрицательные мотивации.

Торговая реклама  должна способствовать повышению качества торгового обслуживания покупателей. При помощи рекламы покупатели быстрее  находят необходимые им товары, приобретают их с наибольшими удобствами и наименьшей затратой времени. При этом ускоряется реализация товара, повышается эффективность труда торгового персонала, снижаются различного рода издержки и расходы. Торговой рекламе должны быть присущи такие черты добросовестной рекламы, как правдивость, конкретность, целенаправленность, гуманность и компетентность.

Множественность задач рекламы порождает и  значительное разнообразие ее видов, средств  распространения, вариантов ее создания и других элементов, из которых реклама складывается как система. Соответственно возникают основания и для условной классификации рекламы:

- по объекту – реклама для покупателей потребительских товаров, реклама для профессионалов (покупателей товаров производственно-технического назначения), смешанная реклама;

- по заказчику – реклама фирм-производителей, реклама оптовых фирм, реклама розничной торговли;

- по предмету – реклама собственно товара, реклама определенной торговой марки (товарной этикетки), реклама фирмы-производителя, реклама торгового предприятия;

- по временным параметрам (параметрам жизненного цикла) – подготавливающая реклама, реклама нового товара, реклама «зрелого» товара;

- по широте товарного охвата – первичная реклама и селективная реклама (первая рекламирует, например, чай вообще, а вторая – определенный его сорт);

- по основным средствам распространения – печатная, кинореклама, телевизионная, радиореклама, видео-реклама, реклама на транспорте, реклама на месте продажи, прочая реклама;

- по источнику финансирования затрат – реклама, оплачиваемая производителем товара; реклама, оплачиваемая продавцом товара; реклама, оплачиваемая совместно производителем и продавцом. [7]

Таким образом, реклама – это коммуникация, которая  рождена конкуренцией и экономически связывает людей, предлагающих и покупающих товар или услугу. Весь рекламный процесс воздействия на потребителя должен строиться в тесной связи с его образом жизни, экономическими, социальными и этическими задачами современного общества.

 

 

1.2. Виды рекламных средств и условия их применения

 

В торговле используются разнообразные средства рекламы, представляющие собой материальные средства, которые  служат для распространения рекламного сообщения и способствуют достижению необходимого рекламного эффекта. Все рекламные средства представляют собой определенную совокупность.

С помощью рекламных  средств рекламодатель стремится  оказать то или иное воздействие  на потенциальных потребителей объекта  рекламирования и побудить их тем  самым к совершению определенного действия или поступка.

Рекламная информация может доводиться до адресатов с  помощью различных средств массовой информации: телевидения, радио, печати и др. При этом используются разнообразные  средства рекламы, которые отличаются друг от друга составными элементами, особенностями применения и распространения, массовостью и эффективностью воздействия и т. д.

Первые попытки  классифицировать рекламные средства были сделаны в начале нашего столетия, однако единой классификации средств  рекламы до настоящего времени нет. В литературе существует целый ряд классификаций, которые отличаются основными критериями, по которым делят средства рекламы на группы, подгруппы и виды. Из множества критериев рассмотрим основные.

1. В зависимости  от спонсора, субъекта коммуникации выделяют рекламу от имени производителя, торговых посредников, частных лиц, правительства и других общественных институтов. Реклама от имени производителей и торговых посредников в подавляющем большинстве случаев носит коммерческий характер и осуществляется самостоятельно или сообща для достижения общих целей. Реклама от частных лиц реализуется в форме объявлений о купле-продаже, о знаменательных событиях и т. д. Реклама от имени правительства и общественных институтов носит некоммерческий характер и способствует достижению определенных целей в сфере общественной жизни, а также в пропаганде определенных политических идей, партий, деятелей и т. д.

2. По способу  воздействия на органы чувств  человека рекламные средства  подразделяются на:

- зрительные (визуальные) - рекламные средства, воздействующие на зрение человека. В эту подгруппу входят средства печатной рекламы, выставки, витрины, световая реклама и т. д.;

- слуховые (акустические) - рекламные средства, воздействующие на слух. Их также используют в качестве звукового фона при рекламе отдельных товаров. Сюда относятся радиореклама, устная реклама и др.;

- зрительно-слуховые - средства рекламы, воздействующие одновременно на органы слуха и зрения. К этой группе относятся теле- и кинореклама, демонстрация мод;

- зрительно-осязательные (например, образцы тканей, передаваемые покупателям в руки для осмотра и восприятия на ощупь) или объявления, отпечатанные шрифтом для слепых и т. д.;

- зрительно-обонятельные (например, когда в парфюмерных магазинах флаконы с пробными духами передаются в руки покупателя для определения запаха);

- зрительно-вкусовые (например, когда проводится дегустация продовольственных товаров).

3. По техническому  признаку рекламные средства  подразделяются:

- печатные (плакаты, афиши, каталоги, объявления и статьи в газетах и журналах, упаковочные материалы и др.);

- радиореклама (рекламные передачи по радио);

- кино-, видео- и телереклама (короткометражные рекламные фильмы);

- световая реклама (световые указатели, табло, световые вывески предприятий торговли, газосветовые объявления и др.);

- живописно-графические средства (панно, плакаты, уличные транспаранты, ценники, указатели, вывески магазинов и др.);

- прочие рекламные средства (демонстрация товаров, дегустация продуктов, устная реклама и др.).

4. По месту  применения рекламные средства  подразделяют на внутримагазинные (указатели, ценники, памятки,  выкладка товаров, демонстрация  одежды, устная реклама и др.) и  внешние (объявления и статьи  в газетах и журналах, уличные  транспаранты, вывески магазинов и др.).

5. По характеру  воздействия на адресата рекламные  средства могут быть индивидуальные (вкладыши в газете, некоторые  виды каталогов, брошюр и т.  д.) и массовые (объявления, листовки, телефильмы и др.).

6. В зависимости  от охватываемой рекламной деятельностью территории выделяются: локальная реклама (масштабы - от конкретного места продажи до территории отдельного населенного пункта); региональная реклама (охватывает определенную часть страны), общенациональная реклама (в масштабах государства) и международная реклама.

7. В зависимости  от предмета рекламы различают  рекламу товара (услуги) и рекламу  предприятия. На практике часто  одновременно рекламируют товар  (услуги) и товарный знак или  знак фирмы.

8. В зависимости  от задач, которые рекламные  средства решают в процессе рекламной акции (кампании), их подразделяют на рекламные средства, стимулирующие спрос, и средства, формирующие спрос на товары (услуги). [6]

Приведенная классификация  дает довольно полную, но не исчерпывающую  картину существующего в настоящее  время арсенала средств рекламного воздействия и отражает разнообразие видов рекламных материалов и мероприятий, использующихся в практике рекламной работы розничного торгового предприятия. Все рассматриваемые медиаканалы рекламы имеют ряд преимуществ и недостатков (Приложение 1).

Каждая коммерческая задача в торговле решается в определенных рамках. Ни один субъект рекламы  не может позволить использовать одновременно все рекламные средства и распространять их в неограниченном масштабе.

Успех рекламного сообщения зависит от того, где и когда оно опубликовано. Прежде чем выбрать тот или иной виды рекламы, необходимо определить цель рекламного мероприятия. Цели могут быть самыми разными, зависят они от представления самого рекламодателя.

Основными целями могут быть следующие:

1. Формирование  у потребителя определенного  уровня знаний о конкретном  товаре или услуге.

2. Формирование  благоприятного образа фирмы.

3. Формирование  убеждения в необходимости приобретения  товара или услуги.

4. Формирование  доброжелательного отношения к фирме.

5. Пропаганда  положительного опыта и традиций  данной фирмы с целью побуждения  потребителя обратиться именно  к ней.

6. Побуждение  к приобретению именно данного  товара у конкретной фирмы.

7. Формирование  потребностей и стимулирование  сбыта товара или эксплуатации услуги.

8. Увеличение  объема товарооборота и ускорение  оборачиваемости товаров.

9. Стремление  сделать данного потребителя  постоянным покупателем данного  товара, постоянным клиентом фирмы.

10. Формирование  у других фирм образа надежного  партнера.

11. Поддержание  репутации фирмы на желаемом  уровне.

Практика показывает, что в одном рекламном мероприятии, как правило, цели пересекаются. В  этой связи все цели рекламы можно  объединить в три группы.

В первую группу входят цели (2, 3, 10, 11), которые формируют имидж фирмы. Задачи такой рекламы сводятся к ознакомлению потребителей с товаром или услугой, их назначением, характеристиками, которые получает покупатель, если обращается в конкретную фирму. Такой вид рекламы действует широко, рассчитан на перспективу и позволяет закрепить в сознании большого круга людей положительный образ товаров или фирмы. Для формирования имиджа фирмы могут использоваться рекламные ролики в кино и на телевидении, рекламные щиты, реклама в периодической печати, на транспорте и т. д.

Во вторую группу можно включить цели (1, 5, 6, 7, 8), относящиеся  к стимулирующей рекламе, так  как рекламные средства этой группы направлены на стимулирование сбыта.

Окончательными  целями стимулирующей рекламы является повышение объема оборота и интенсивная продажа товара. Достигаются эти цели средствами, вызывающими заинтересованность публики, закрепление в ее памяти рекламируемых товаров (услуг) и желание произвести покупку товара (услуги) и т. д. Стимулирующая реклама является также составной частью имидж-рекламы. В качестве рекламных средств, обеспечивающих эффективность стимулирующей рекламы, используются теле- и радиореклама, выставки, реклама в периодических печатных изданиях, прямая почтовая рассылка и т. д.

Третью группу составляют цели (5, 9, 10), которые позволяют с помощью рекламных средств обеспечить стабильность как в реализации товаров (услуг), так и в отношениях потребителей к фирме. Для этого используются такие средства, как выставки, прямая почтовая рассылка постоянным партнерам отчета о годовой деятельности фирмы, скрытая реклама в виде статей о товарах и деятельности фирмы и др.

Правильный  выбор рекламных средств заключается  в том, чтобы отобрать именно те, которые позволят решить данную рекламную  цель наиболее эффективно. [19]

Таким образом, конкретные цели рекламы у каждого торгового объекта индивидуальны и изменяются с течением времени. Может возникнуть необходимость познакомить потенциальных покупателей с новым товаром, и тогда рекламная информация должна содержать значительный объем данных о нем. Реклама может акцентировать внимание потребителей на отличительных особенностях продукта, чтобы привлечь больше покупателей именно к данному товару. Могут быть поставлены и другие цели, но они всегда должны соответствовать сбытовым задачам, которые изменяются в зависимости от конъюнктуры рынка, ситуации на рынке, товарного ассортимента. Обычно реклама проводится для достижения нескольких целей при их различной важности. Цели должны быть конкретны, четко сформулированы, иметь строгую направленность, соответствовать ситуации на рынке в данный момент.

 

 

 

2. АНАЛИЗ  ХОЗЯЙСТВЕННО-ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЕВРОТОРГ»

 

 

2.1. Организационно-экономическая  характеристика предприятия

 

Общество с ограниченной ответственностью «Евроторг», зарегистрировано Минским горисполкомом решением от 02.08.2007г. № 1737 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за № 101168731, создано и действует в соответствии с Гражданским кодексом РБ, Законом РБ «О хозяйственных обществах» и другим действующим законодательством Республики Беларусь.

ООО «Евроторг» (торговая марка «Евроопт») - один из крупнейших на сегодняшний день операторов продовольственного рынка Беларуси, работающий в формате низких цен. Компания осуществляет свою деятельность с 1993 г. В 2012 г. сеть «Евроопт» насчитывает уже 114 торговых объектов по всей республике.

5 декабря 2012 г. состоялась церемония награждения  победителей международного фестиваля-конкурса «Выбор года». По результатам конкурса сеть магазинов «Евроопт» признана розничной сетью магазинов №1 2012 г.

Целью производственно-хозяйственной  деятельности торговой организации  является получение прибыли для  удовлетворения социальных и экономических  интересов трудового коллектива, максимально полное и качественное обеспечение жителей прилегающих районов товарами народного потребления, завоевание на этой основе популярности.

Основными целями деятельности предприятия являются: хозяйственная деятельность, направленная на извлечение прибыли; удовлетворение потребностей потребителей, организаций, учреждений и граждан в производимых предприятием продукции, работах, услугах.

 

ООО «Евроторг» осуществляет следующие  виды экономической деятельности: производство пищевых продуктов, включая напитки; оптовая торговля и торговля через агентов; розничная торговля; ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования; хранение и складирование; организация перевозок грузов; исследование конъюнктуры рынка и выявление общественного мнения; консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления; рекламная деятельность; производство мясных полуфабрикатов.

Уставный фонд предприятия составляет 380000000 рублей и сформирован за счёт фонда переоценки основных средств ООО «Евроторг» и вкладов участников в виде имущества, внесённого при регистрации общества.

Сегодня торговый холдинг «Евроторг» - один из крупнейших операторов продовольственного рынка РБ с развитой инфраструктурой, логистическим центром и высококвалифицированным персоналом.

Ключевой целью  деятельности ООО «Евроторг» является увеличение объемов продаж при сохранении высокого качества обслуживания покупателей. К основным задачам относятся:

1. Увеличение  объемов и расширение ассортимента  реализуемых товаров.

2. Постоянное  обновление ассортимента реализуемых  товаров за счет предложения новейших моделей товаров отечественных и зарубежных производителей по доступным ценам.

3. Повышение  культуры и качества обслуживания  покупателей.

4. Расширение  спектра дополнительных услуг  для покупателей.

5. Сохранение  и увеличение доли рынка товаров народного потребления.

6. Повышение  прибыли для удовлетворения социальных  и экономических интересов членов  трудового коллектива и интересов  собственника имущества предприятия.

Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Евроторг» приведены в Приложении 2.

На основе проведенного анализа финансовых показателей  предприятия можно сделать следующие  выводы.

Выручка от реализации в 2009 г. составила 187965,4 млн. руб., в 2010 г. - 237974,3 млн. руб., увеличившись на 50008,9 млн. руб. или на 26,6 %, в 2011 г. - 305298,9 млн руб., увеличившись на 28,3 %.

Себестоимость реализованной продукции в 2009 г. составила 125772,9 млн. руб., в 2010 г. — 157004,3 млн. руб., увеличившись на 24,9 %, в 2011 г. - 201890 млн. руб., увеличившись на 28,6 %.

Доход от реализации в 2010 г. возрос на 33,6 %, в 2119 г. - на 28 %. Уровень дохода от реализации в 2009 г. составил 17,73 %, в 2010 г. — 18,73 %, в 2011 г. - 18,66 %. Имеет место положительная динамика роста уровня дохода от реализации, что связано с увеличением торговых надбавок в ООО «Евроторг».

Сумма расходов на реализацию в 2011 г. возросла на 31,1 %. По причине превышения темпов роста расходов на реализацию по сравнению с темпами роста выручки от реализации уровень расходов на реализацию увеличился на 0,34 % к товарообороту и составил за 2011 г. 16,52 %.

Прибыль от реализации в 2011 г. по сравнению с прошлым периодом в абсолютном выражении увеличилась на 16 % и составила 4655,1 млн. руб., а в относительном выражении снизилась на 0,2 % к выручке от реализации. На снижение прибыли в относительном выражении повлиял опережающий рост себестоимости реализованной продукции по сравнению с ростом выручки от реализации.

Прибыль отчетного периода в динамике за 2011 г. возросла на 383,6 млн. руб., или на 18,7 %, а чистая прибыль по сравнению с прошлым годом увеличилась на 50,2 млн. руб., или на 37,5 %. При этом уровень прибыли отчетного периода снизился на 0,33 % к выручке от реализации, а уровень чистой прибыли не изменился. Следует отметить, что темп роста прибыли отчетного периода превышает темп роста прибыли от реализации, что свидетельствует о снижении эффективности торговой деятельности организации.

Таким образом, можно говорить о прибыльности ООО  «Евроторг», однако следует отметить снижение показателя рентабельности. Следует отметить, что эффективность функционирования предприятия несколько снизилась по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Об этом свидетельствует снижение уровня прибыли отчетного периода, а также рост уровня расходов на реализацию. Вместе с тем предприятие наращивает объем розничного товарооборота и остается рентабельным.