Организация труда персонала нефтетранспортного предприятия по организации АО"Транснефть"

Тема: Организация труда персонала нефтетранспортного предприятия по организации АО"Транснефть"

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические основы  организации труда персонала 

1.1. Сущность и задачи  организации труда персонала

1.2. Характеристика основных  элементов организации труда  персонала 

2. Методическое обеспечение  оценки организации труда персонала

2.1. Показатели для оценки  организации труда 

2.2. Методика факторного  анализа уровня организации труда персонала

3. Направления совершенствования  организации труда персонала 

АО «Транснефть»

3.1. Технико-технологические  особенности выполнения работ  на

предприятии АО «Транснефть»

3.2. Основные направления  улучшения организации труда  на предприятии 

АО «Транснефть»

Заключение

Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

На сегодняшний день на каждом предприятии  возникает необходимость  в эффективной организации труда.

С одной стороны организация труда это система производственных взаимосвязей, образуя при этом определенный порядок трудового процесса. С другой стороны это действия, которые направлены на установление, упорядочение или изменение порядка трудового процесса и связанных с ними производственных взаимодействий относительно средств производства.

С другой стороны разработка процесса найма, подбора и отбора, а также расстановки кадров с учетом интересов производства. На современном предприятии при наличии сложных технологических процессов и большим количеством работников организация труда имеет большое значение. Она включает определенные мероприятия, которые прежде всего направлены на создание благоприятных условий для эффективного использования техники , материалов и рабочего времен , также и для  роста производства, повышения производительности труда.

Главной задачей  предприятия считается  создание приемлемых условий для эффективной трудовой деятельности. Большое значение  уделяется на предприятии «Правилам внутреннего  трудового распорядка».

Основными направлениями в организации труда на предприятии считаются:

- проведение инструктажа;

-повышение квалификации  на рабочем месте;

- осуществление мероприятий  по охране труда и технике  безопасности.

Определяющее значение на результативность  деятельности предприятия принадлежит  экономическому аспекту в управлении персоналом, так как  от персонала  зависит формирование численности, квалификационный состав предприятия.  В тоже время все большее значение принадлежит социальной направленности в кадровой работе, что предполагает использование новой технологии  самой работы  с кадрами.

 Таким образом, актуальность курсовой работы заключается в изучении и внедрении эффективных методов  организации труда, что будет способствовать значительному  повышению  продуктивности сотрудников, и как следствие  повышение конкурентоспособности  предприятия.

Тема развития системы управления персоналом, как научное направление, исследовано достаточно хорошо. В большинстве научных источников, например в работах , Шапиро С.А[20], управление персоналом рассматривается не на должном уровне, так как упор больше делается на управлением персоналом.

В работах авторов М.И.Магуры, М.Б.Курбатовой, И.Б.Дураковой данная тема рассмотрена на должном уровне, но тем не менее есть потребность в обобщении результатов исследований указанных авторов для более системного изложения методики развития системы управления персоналом.

Объектов исследования  курсовой  работы является АО «Транснефть».

Предметом исследования является организация труда персонала в  АО «Транснефть».

Цель  курсовой работы заключается в исследовании особенностей управления и организации труда персонала исследуемой организации.

В соответствии с целью работы необходимо решить следующие задачи: - изучить существующую систему организации труда в организациях;

-проанализировать пути  и направления связанные с  повышением эффективности организации  труда в организации;

- выявить особенности  системы управления персоналом  и организации труда на АО «Транснефть».

-рассмотреть  теоретические основы научной организации труда персонала.

Сущность, значение и содержание труда персонала исследованы в работах В.Б. Бычина[2], Б.М. Генкина[3], МитрофановаЕА.[8] и др.

Методологической базой исследования являются монографии, научные и учебные издания по организации управления персоналом, материалы периодических изданий, которые посвящены вопросам организации труда и мотивации персонала.

Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоретические  основы организации труда персонала

1.1. Сущность и  задачи организации труда персонала

 

Организация труда это система взаимодействия работников со средствами производства и друг с другом в одном процессе производства. Значение организации труда по мере развития все время возрастает, способствуя возрождению конкуренции, при которой результативность труда приобретает все больший вес, оказывая свое влияние на эффективность труда.

Для того, чтобы производительность труда была на высоком уровне, прежде всего, необходимо чтобы труд был организован на высоком уровне, чтобы полученные на рабочем месте задания выполнялись с большой отдачей и чтобы выполняемая работа соответствовала квалификации.

Организация труда представляет собой деятельность, которая направлена на одну их управленческих функций, которые бы способствовали достижению высокой социально- экономической результативности трудовой деятельности. Данная деятельность должна осуществляться посредством постоянного процесса, а не являться одновременным разрозненным действием, что представляет собой процессный подход в организации труда, предоставляющих возможность для достижения высокой результативности трудовой деятельности[1 с,115].

Суть организации труда заключается в возможности установления необходимого порядка в построении и осуществлении трудового процесса. К элементам организации труда относятся:

-организация рабочего  места, подразумевающее оснащение  его необходимыми средствами  производства и их использование  с рациональной точки зрения;

- организация обслуживания  рабочего места, где присутствуют  виды обслуживания , формы его предоставления, выбор исполнителя.

Содержание организации труда включает также нормирование труда, создание условий, которые являются благоприятными. Причем влияние окружающей среды зависит от характера самого производственного процесса, причем на использование трудового потенциала оказывают влияние и социально-психологические условия[2,c.103]

Таким образом, под организацией труда понимают « приведение трудовой деятельности в систему», которой характерна внутренняя упорядоченность, согласованность и направленность во взаимодействии людей посредством реализации мероприятий, обеспечивающих необходимую пропорциональность в расстановке работающих. Уровень организации труда на предприятии, прежде всего, характеризуется показателем, как использование рабочего времени; улучшением организации рабочих мест и их обслуживания; рационализацией приемов и методов работы и т.д[7,c.89]

Рациональная организация труда, прежде всего, направлена на решение трех основных задач, которые взаимосвязаны между собой. Это экономическая, психофизиологическая и социальная. Экономические задачи способствуют более полному использованию материальных и трудовых ресурсов, способствующих непрерывному повышению производительности труда и улучшению качества, посредством снижения себестоимости[8,c.64]

Психофизиологические задачи направлены на сохранение здоровья персонала в период трудовой деятельности. Социальные задачи предназначены для удовлетворения потребностей персонала, на обеспечение благосостояния, защиты интересов работников и забору об уровне жизни и условиях труда. Организация труда, которая проводится рационально, играет важную роль не только в производственной сфере, но и в сфере управления производственным коллективом.

Оценка эффективности правильной организации труда на предприятии, ее влияние на результаты технико-экономических показателей представлены на рис.1.

 

Рисунок 1- Оценка эффективности организации труда.

Источник: составлено  автором

Организация труда представляет собой деятельность, которая направлена на одну их управленческих функций. Данная деятельность должна осуществляться посредством постоянного процесса, а не являться одновременным разрозненным действием, что представляет собой процессный подход в организации труда.

Только такой подход может способствовать обеспечению максимально эффективной организации труда, направления которой можно сформулировать следующим образом:

1.Разработка рациональных  форм разделения и кооперации  труда, прежде всего, основана на  обособлении частей производственного  процесса. Разделяя труд, одновременно  происходит разработка системы  кооперации.

2. Организация рабочих  мест предполагает оснащение  рабочих мест необходимыми средствами  производства, предметами труда, приспособлениями, а также размещение на рабочей  площадке и в рабочей зоне, создавая при этом комфортные  условия для деятельности и  производства[8, c.45]

3. Обслуживание рабочих  мест является важным моментом  организации труда, по существу  предполагает поиск определенных  вариантов во взаимодействии  основных и вспомогательных рабочих  мест, что предоставит возможность для обеспечения бесперебойного снабжения рабочих мест необходимыми материалами, сырьем и заготовками, необходимыми для работы , наладочного или ремонтного характера и др.

4. Оптимизация трудового  процесса посредством внедрения  рациональных методов и приемов  труда определяет построение  трудового процесса посредством  приемов и определенных методов  труда способствующих обеспечению  максимальной экономики рабочего  времени при меньших затратах  энергии и оптимальной темпе  работы.

5. Создание благоприятных  условий труда на рабочих местах, рационализация режимов труда  и отдыха обусловлено установлением  обоснованных годовых, недельных, суточных  и сменных режимов работы и  отдыха, создание комфортных условий  труда относительно каждого рабочего  места, то будет способствовать  устойчивой работоспособности людей  на протяжении длительного пери  ода времени.

6. Аттестация и рационализация  рабочих мест представляет собой  важную составную часть в процессе  управления, считаясь наиболее эффективной  формой для оценки деятельности  работников предприятия. Наиболее  популярным методов оценки работы  сотрудника считается рейтинговая  оценка. Однозначного формулирования  понятия рейтинга нет . Рейтинговый метод оценки персонала используется чаще всего при проведении аттестации, что считается более простым способом проведения аттестации[7,c.125]

7. Нормирование труда определяет деятельность связанную с управлением трудом и производством, которая, прежде всего, направлена на установление необходимых затрат и результатов труда.

 Данные направления  организации труда связаны между  собой, поэтому их рассмотрении  необходимо сводить к определенной  системе, которая относится к  основным и вспомогательным рабочим, специалистам и служащим.

 

1.2. Характеристика  основных элементов организации  труда персонала

Одним из наиболее существенных элементов выступает подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников. Работа с кадрами относится к организации труда, потому что без обеспечения определенного уровня умелости работника, без его профессионализма нельзя рассчитывать на сколько-нибудь эффективную деятельность на производстве

Подготовке кадров должен предшествовать профессиональный отбор кандидатов на то или иное место путем проверки состояния здоровья, измерение определенных психофизиологических параметров человека, необходимых для избранной им профессии, использование тестового и других методов контроля. Подготовка рабочих для современного производства осуществляется через систему профессионально-технического образования и через обучение на производстве.

Профессиональное обучение на производстве охватывает подготовку новых рабочих, переподготовку и обучение новым профессиям, повышение их квалификации. Большое значение приобретает в современных условиях переподготовка работников в соответствии с требованиями рынка труда. Эту работу организует Федеральная служба занятости населения.

Важным элементом организации труда является разделение труда, то есть обособление видов трудовой деятельности между работниками, бригадами и другими подразделениями на предприятии. Это - отправной пункт организации труда, который, исходя из целей производства, состоит в закреплении за каждым работником и за каждым подразделением их обязанностей, функций, видов работ, технологических операций.

Различают такие формы разделения труда на предприятиях, как функциональное, технологическое, профессиональное, квалификационное и некоторые другие.(рис.1)

 

 

Разделение труда на предприятии по видам

функциональное

технологическое

пооперационное

 

квалификационное

 

Рисунок 1. Схема разделение  труда на предприятии

Функциональное разделение труда определяется в зависимости от характера выполняемых работниками функций на производстве и участия их в производственном процессе. По этому признаку работники делятся на рабочих, служащих, младший обслуживающий персонал, сторожевую и пожарную охраны, учеников.

Технологическое разделение труда определяется по фазам, видам работ, изделиям, узлам, деталям, технологическим операциям. Оно определяет расстановку работников в соответствии с технологией производства и в значительной степени влияет на уровень содержательности труда. Разновидностями этой формы разделения являются подетальное, предметное и пооперационное разделение труда.

Профессиональное разделение труда дифференцируется по специальностям и профессиям.

И наконец, квалификационное разделение труда определяется по сложности и точности работ в соответствии с профессиональными знаниями и опытом работы.

Органически связана с разделением кооперация труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи и взаимодействия работников и подразделений между собой.

Для организации высокопроизводительного труда необходимо также решить вопрос: как, каким образом следует выполнять работу. Достигается это установлением рациональных методов и приемов труда.

 Конечно, способ выполнения  работы в значительной степени  определяется технологией, но каждая  технологическая операция может  быть выполнена по разному: с  большим или меньшим количеством  движения, более или менее умело, с затратой различного количества  времени и физиологической энергии. Установление способа наиболее  экономного выполнения каждого  действия, приема, операции, каждой  работы - это ответственная работа  организатора труда. Она предполагает  анализ и разработку всех частей  трудового процесса, включая построение  и координацию движений, выбор  удобной рабочей позы, способам  владения инструментом и управления  машинами и механизмами.

Способ выполнения производственного задания, характеризующийся определенных составом и последовательностью действий, приемов, операций образует метод труда. Методы выполнения трудовых процессов должны проектироваться вместе с проектированием технологического процесса, а результаты проектных разработок заносят в карты приемов и методов труда, карты организаций труда, в инструкционные или технологические карты.

Их используют для обучения рабочих рациональным приемам и методам труда, для контроля и анализа работы; они служат отправной точкой для дальнейшего совершенствования трудового процесса. Задача выявления рациональных приемов труда решается путем изучения непосредственно на производстве труда рабочих, значительно перевыполняющих нормы труда, применяющих эффективные способы ведения трудового процесса.

Необходимая часть организации труда - это организация рабочих мест.

 При этом под рабочим  местом понимается первичное  звено производства, зона трудовой  деятельности рабочего или группы  рабочих, оснащенная необходимыми  средствами для выполнения производственного  задания. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и планировки, подчиненная целям производства. Эти решения, в свою очередь, зависят от характера и специализации рабочего места, от его вида и роли в производственном процессе.

Уровень труда на рабочем месте зависит также от совершенства системы его обслуживания. Организация обслуживания рабочих мест предполагает обеспечение рабочих мест всем необходимым, включая техническое обслуживание, обеспечение сырьем, материалами, подачу всех видов энергии, контроль за качеством продукции, хозяйственное обслуживание.

Эффективность обслуживания рабочих мест - может быть достигнута лишь при соблюдении следующих принципов: предупредительности обслуживания, оперативности обслуживания, принципа комплексности, принципа плановости. Прогресс в системах обслуживания рабочих мест состоит в переходе от дежурного обслуживания, т.е. обслуживания по вызову с места остановки производства, к стандартному обслуживанию, основанному на расчетах норм обслуживания и реализации планово-предупредительного проведения обслуживающих работ.

Составным элементом организации труда является установление технически обоснованных норм труда, которое венчает процесс установления определенной организации труда и является отправным пунктом для ее дальнейшего совершенствования.

При нормировании труда важной характеристикой являются условия труда, которые представляют собой совокупность факторов внешней среды, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека в процессе труда. На работника в производственной среде воздействует большое количество внешних факторов, которые по своему происхождению могут быть разделены на две группы.

 Первая включает в  себя факторы, не зависящие от  особенностей производства, среди  них географо-климатические и  социально-экономические. Последние зависят от строя общества и определяют положение трудящихся в обществе в целом. Они находят свое выражение в трудовом законодательстве, в совокупности социальных благ и гарантий.

Вторая группа факторов формируется, с одной стороны, под воздействием особенностей техники, технологии, экономики, а с другой - под воздействием особенностей трудового коллектива.

Необходимой составной частью организации труда выступает его планирование и учет. Планирование труда как установление пропорций труда его производительности, численности персонала, фонда заработной платы для выполнения производственной программы - часть общей системы, обеспечивающей функционирование труда. Учет труда служит необходимой предпосылкой для установления результативности труда, его оплаты и материального стимулирования. Вопросы оплаты и материального стимулирования работников представляется также составной частью организации труда.

Эффективная организация труда не может быть достигнута без строгого соблюдения установленных правил и порядка на производстве, т.е. без дисциплины труда. На практике различают дисциплину трудовую, производственную, технологическую, плановую, финансовую, договорную и др. Такое многообразие определяется тем, что различные правила, нормы, требования устанавливаются различными органами и ведомствами, которые трактуют соблюдение установленных ими правил как соответствующую дисциплину.

Организация труда на предприятии подкрепляется трудовой активностью и творческой инициативой трудящихся. Развитие и углубление демократии в обществе и на производстве в ходе реализации реформ политической системы и экономике в стране, возрастание экономической самостоятельности предприятий создают благоприятную обстановку для повышения трудовой активности творческой инициативы трудящихся и через эти важнейшие качества работников влияют на рост уровня организации труда и эффективности производства.

Существуют различные формы организации труда, под которыми понимаются ее разновидности в зависимости от того, как решаются планирования, учета, оплаты труда, ее разделения и кооперации, управления в коллективе и другие.

 По способам установления  плановых заданий и учета выполненной  работы можно выделить индивидуальную  форму организацию труда и  коллективную. Коллективная форма  организации труда по способу  разделения и кооперации подразделяются  на коллективы с полным разделением  труда, с частичной взаимозаменяемостью  и с полной взаимозаменяемостью.

 Форма организации  труда зависит также от формы  его оплаты.

Различают следующие формы оплаты труда и распределение заработка: индивидуальную, коллективную по тарифу, коллективную с использованием различных коэффициентов для распределения коллективного заработка (КТУ - коэффициент трудового участия, ККТ -коэффициент качества труда и др.) по способам взаимодействия с вышестоящими организациями могут быть следующие формы организации труда: прямое подчинение, договор подряда, договор аренды, контракт.

По способам управления коллективом различают: полное самоуправление, частичное самоуправление, без самоуправления. По размерам трудовых коллективов и их месте в иерархии управления на предприятии коллективные формы организации труда могут быть: звеньевыми, бригадными, участковыми, цеховыми и т.д.

Все указанные формы организации труда и их разновидности могут соединяться в различных комбинациях, например, бригадная форма организации труда с полной взаимозаменяемостью, бригадный подряд, аренда предприятия и др.

 

 

2. Методическое  обеспечение оценки организации  труда персонала

2.1. Показатели  для оценки организации труда персонала

Производительность труда – показатель экономической эффективности трудовой деятельности работников. Она определяется отношением количества выпущенной продукции или услуг к затратам труда, т.е. выработкой на единицу затрат труда. От уровня и динамики производительности труда зависят развитие общества и уровень благосостояния всех его членов. Более того, уровень производительности труда определяет и способ производства, и даже сам общественно-политический строй.

Производительность труда – показатель динамичный. Она постоянно изменяется под воздействием множества причин и факторов. Одни из них способствуют повышению производительности труда, другие могут вызывать ее снижение. Кроме того, на уровень и динамику производительности труда влияют также условия, в которых протекает процесс труда. Условия либо усиливают действие того или иного фактора, если они благоприятны, либо ослабляют его.

Например, природно-климатические условия существенно влияют на результаты труда и его производительность в сельском хозяйстве. Общественные условия, связанные с формами собственности на средства производства и с производственными отношениями, также могут при прочих равных условиях оказать значительное воздействие на производительность труда.

Среднегодовая выработка продукции одним работником равна произведению следующих факторов:

ГВ=Д х П х ЧВ                        (1)

 

где – среднегодовая выработка 1 работника;

 – удельный вес рабочих;

– число отработанных дней;

 – продолжительность рабочего  дня, час.;

 – часовая выработка рабочих, тыс. руб. [15, с. 389]

С ростом производительности труда создаются реальные предпосылки для повышения уровня его оплаты. При этом средства на оплату труда нужно использовать таким образом, чтобы темпы роста производительности труда обгоняли темпы роста его оплаты.

Основным показателем, характеризующим результативность труда персонала, является показатель производительности труда. Отличие результативности от эффективности состоит в том, что результативность измеряется в натуральных величинах.

Производительность труда характеризует эффективность, результативность затрат труда и определяется количеством продукции, произведенной в единицу рабочего времени (выработкой), либо затратами труда на единицу произведенной продукции или выполненных работ (трудоемкостью) [16, с. 128].

Для оценки уровня производительности труда при анализе применяется система обобщающих, частных и вспомогательных показателей.

К обобщающим показателям относятся среднегодовая, среднедневная, среднечасовая выработка продукции одним рабочим, а также среднегодовая выработка продукции на одного работающего.

На уровень и динамику производительности труда влияет множество факторов, факторами называются движущие силы или причины, под воздействием которых изменяется производительность труда. Одни из них способствуют ее повышению, другие могут вызвать снижение. К первой группе факторов относится все, что связано с повышение производительной силы труда, улучшением организации труда и производства и социальных условий жизни трудящихся; ко второй – не благоприятное влияние природных условий, недостатки в организации производства и труда, отрицательное влияние негативных элементов социальной обстановки.

Итак, эффективность труда обусловливается его производительностью в их тесной взаимосвязи, что необходимо постоянно учитывать при определении факторов и резервов роста производительности труда.

2.2. Методика факторного  анализа уровня организации труда персонала