Организация труда рабочих предприятия

      Федеральное  агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Южно-Уральский государственный университет»

Факультет «Международный»

Кафедра «Управление Персоналом»

 

 

 

Организация труда рабочих предприятия

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОЙ РАБОТЕ

по дисциплине  «Экономика и социология труда»

ЮУрГУ–080505.2012.739.ПЗ КР

 

 

 

Руководитель, к.э.н.,                        ________________О. В. Осипова

      ______________________ 2012 г.           

 

 

 

 

Работа защищена

с оценкой (прописью, цифрой)

___________________________

______________________2012 г.

 

 

 

Челябинск  2012

 

 

 

 

Оглавление:

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность исследования.

Актуальность изучения данной темы определяется тем, что организация труда рабочих – это постоянно действующий фактор эффективности любой деятельности вообще и производства в частности. Во все времена и во всех сферах функционирования человека лучше организованный труд при равной его технико-технологической оснащенности обеспечивал достижение более высоких результатов.

В условиях рыночных отношений значение организации труда возрастает. Это объясняется тем, что при возрождаемой конкуренции все большее значение приобретает результативность труда, все заметнее сказываются на итогах деятельности как потери, понесенные вследствие упущений, так и выигрыш, полученный от реализации резервов предприятия и роста производительности труда.

Следовательно, проблемы организации труда необходимо глубоко изучать и настойчиво разрешать их как в науке, так и на практике.

Объект и предмет работы.

Предметом работы является сущность и элементы организации труда рабочих,  а объектом – характеристика и организация труда рабочих на предприятии строительной отрасли Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «ЧелСтрой».

Цель и задачи работы.

Целью данного исследования является систематизация и анализ теоретического и практического материала, связанного с сущностью, элементами и особенностями организации труда рабочих.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть понятие и сущность организации труда;
• выявить и раскрыть элементы организации труда;
• изучить особенности организации труда рабочих на предприятии;
• на примере строительной компании ООО «ЧелСтрой» изучить практическую реализацию процессов организации труда рабочих на сегодняшний день.

При изучении темы были использованы следующие источники:

• учебники;
• учебные пособия.

Работа состоит из настоящего введения, двух глав основной части, заключения и списка литературы.

Структура работы.

Во вводной части формулируется актуальность темы, цели и задачи работы, предмет и объект, а также настоящая структура данной работы.

Основная часть состоит из двух глав, включающих ответы на поставленные в настоящей части работы задачи.

В заключении следует подвести ключевые итоги, сформулировать выводы из проделанной работы.

 

 

1 Теоретические основы организации труда

1.1 Сущность и значение организации труда на предприятии

 

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования и развития предприятий.

Среди факторов эффективности существенное место занимает организация труда, под которой понимается система производственных взаимосвязей работников со средствами производства и друг другом, образующая определенный порядок трудового процесса.

Организация труда или организационные отношения – это форма, в которой реализуются экономические результаты трудовой деятельности. Поэтому организация труда рассматривается как составная часть экономики труда.

Изменения техники и технологии производства требуют соответствующего изменения или совершенствования организации труда. Кроме того, наука об организации труда обогащается новыми данными, возникает передовой опыт новых организационных решений1.

Если производство четко реагирует на все новое, что появляется в области организации труда, и систематически внедряет его в свою практику, то мы вправе говорить о научной организации труда (НОТ). Научный подход к организации труда позволяет наилучшим образом соединить в процессе производства технику и людей, обеспечивает наиболее эффективное использование материальных и финансовых ресурсов, снижение трудоемкости и рост производительности труда. Он направлен на сохранение здоровья работников, обогащение содержания их труда.

Важным признаком НОТ является ее направленность на решение взаимосвязанных групп задач2:

• экономических (экономия ресурсов, повышение качества продукции, рост результативности производства);
• психофизиологических (оздоровление производственной среды, гармонизация психофизиологических нагрузок на человека, снижение тяжести и нервно-психической напряженности труда);
• социальных (повышение разнообразия труда, его содержательности, престижности, обеспечение полноценной оплаты труда).

Развитием представлений о задачах НОТ являются положения о ее функциях, то есть специфических особенностях проявления НОТ на предприятии, ее воздействия на различные стороны производства. Анализ воздействия НОТ на производства позволяет выделить следующие ее функции.

Ресурсосберегающая функция, в том числе трудосберегающая, направлена на экономию рабочего времени, эффективное использование сырья, материалов, энергии, то есть ресурсов. Кроме того, экономия труда включает в себя не только экономию средств производства, но и устранение всякого бесполезного труда. Это достигается рациональным разделением и кооперацией труда, применением рациональных приемов и методов труда, четкой организацией рабочих мест, и хорошо отлаженной системой их обслуживания. Экономии ресурсов служит и направленность НОТ на повышение качества продукции: лучшее качество равносильно большему количеству. Ресурсосбережение – один из главных рычагов интенсификации производства.

Оптимизирующая функция проявляется в обеспечении полного соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню технического вооружения производства, достижении научной обоснованности норм труда и интенсивности труда, в обеспечении соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам.

Функция формирования эффективного работника. Это осуществление на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации.

Трудощадящая функция проявляется в создании благоприятных, безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального режима труда и отдыха, в использовании режима гибкого рабочего времени, в облегчении тяжелого труда до физиологически нормальной величины.

Воспитательная и активизирующая функции направлены на выработку дисциплины труда, развития трудовой активности и творческой инициативы. Высокий уровень организации труда способствует формированию этих качеств работника, а чем выше качества исполнителей, тем выше и уровень организации труда.

Понимание функций НОТ позволяет обеспечить всесторонний, комплексный подход к решению проблем организации труда на предприятии, более четко представить механизм воздействия НОТ на работника и само производство3.

 

1.2 Элементы организации труда

 

Организация труда на предприятии содержит следующие элементы4:

• подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников;
• разделение труда, то есть расстановка работников по рабочим местам и закрепление за ними определенных обязанностей;
• кооперация труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи между работниками;
• организация рабочих мест;
• организация обслуживания рабочих мест;
• разработка рациональных приемов и методов труда;
• установление обоснованных норм труда;
• создание безопасных и здоровых условий труда;
• организация оплаты и материального стимулирования труда;
• планирование и учет труда;
• воспитание дисциплины труда.

Раскроем содержание элементов организации труда на предприятии.

Одним из наиболее существенных элементов выступает подбор, подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников. Работа с кадрами относится к организации труда, потому что без обеспечения определенного уровня умелости работника, без его профессионализма нельзя рассчитывать на сколько-нибудь эффективную деятельность на производстве.

Подготовке кадров должен предшествовать профессиональный отбор кандидатов на то или иное место путем проверки состояния здоровья, измерение определенных психофизиологических параметров человека, необходимых для избранной им профессии, использование тестового и других методов контроля. Подготовка рабочих для современного производства осуществляется через систему профессионально-технического образования и через обучение на производстве. Профессиональное обучение на производстве охватывает подготовку новых рабочих, переподготовку и обучение новым профессиям, повышение их квалификации.

Важным элементом организации труда является разделение труда, то есть обособление видов трудовой деятельности между работниками, бригадами и другими подразделениями на предприятии. Это – отправной пункт организации труда, который, исходя из целей производства, состоит в закреплении за каждым работником и за каждым подразделением их обязанностей, функций, видов работ, технологических операций. Различают такие формы разделения труда на предприятиях, как функциональное, технологическое, профессиональное, квалификационное и другие.

Функциональное разделение труда определяется в зависимости от характера выполняемых работниками функций на производстве и участия их в производственном процессе. По этому признаку работники делятся на рабочих, служащих, младший обслуживающий персонал, сторожевую и пожарную охраны, учеников5.

Технологическое разделение труда определяется по фазам, видам работ, изделиям, узлам, деталям, технологическим операциям. Оно определяет расстановку работников в соответствии с технологией производства и в значительной степени влияет на уровень содержательности труда.

Профессиональное разделение труда дифференцируется по специальностям и профессиям.

И наконец, квалификационное разделение труда определяется по сложности и точности работ в соответствии с профессиональными знаниями и опытом работы.

Органически связана с разделением кооперация труда, то есть установление системы производственной взаимосвязи и взаимодействия работников и подразделений между собой.

Существуют следующие формы кооперации труда: межцеховая, внутрицеховая кооперация, внутриучастковая, внутрибригадная. Важнейшими направлениями совершенствования разделения и кооперации труда являются совмещение профессий, расширение зон обслуживания, многостаночная работа.

Необходимая часть организации труда – это организация рабочих мест. При этом под рабочим местом понимается первичное звено производства, зона трудовой деятельности рабочего или группы рабочих, оснащенная необходимыми средствами для выполнения производственного задания. Под организацией рабочего места понимается система его оснащения и планировки, подчиненная целям производства6.

Уровень труда на рабочем месте зависит также от совершенства системы его обслуживания. Организация обслуживания рабочих мест предполагает обеспечение рабочих мест всем необходимым, включая техническое обслуживание, обеспечение сырьем, материалами, подачу всех видов энергии, контроль за качеством продукции, хозяйственное обслуживание. Эффективность обслуживания рабочих мест – может быть достигнута лишь при соблюдении следующих принципов: предупредительности обслуживания, оперативности обслуживания, принципа комплексности, принципа плановости.

Составным элементом организации труда является установление технически обоснованных норм труда, которое венчает процесс установления определенной организации труда и является отправным пунктом для ее дальнейшего совершенствования.

При нормировании труда важной характеристикой являются условия труда, которые представляют собой совокупность факторов внешней среды, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека в процессе труда.

Необходимой составной частью организации труда выступает его планирование и учет. Планирование труда как установление пропорций труда его производительности, численности персонала, фонда заработной платы для выполнения производственной программы – часть общей системы, обеспечивающей функционирование труда. Учет труда служит необходимой предпосылкой для установления результативности труда, его оплаты и материального стимулирования. Вопросы оплаты и материального стимулирования работников представляется также составной частью организации труда.

Эффективная организация труда не может быть достигнута без строгого соблюдения установленных правил и порядка на производстве, т.е. без дисциплины труда. На практике различают дисциплину трудовую, производственную, технологическую, плановую, финансовую, договорную и др. Такое многообразие определяется тем, что различные правила, нормы, требования устанавливаются различными органами и ведомствами, которые трактуют соблюдение установленных ими правил как соответствующую дисциплину7.

Существуют различные формы организации труда, под которыми понимаются ее разновидности в зависимости от того, как решаются вопросы планирования, учета, оплаты труда, ее разделения и кооперации, управления в коллективе и другие.

По способам установления плановых заданий и учета выполненной работы можно выделить индивидуальную форму организации труда и коллективную. Коллективная форма организации труда по способу разделения и кооперации подразделяются на коллективы с полным разделением труда, с частичной взаимозаменяемостью и с полной взаимозаменяемостью.

Форма организации труда зависит также от формы его оплаты. Различают следующие формы оплаты труда и распределение заработка: индивидуальную, коллективную по тарифу, коллективную с использованием различных коэффициентов для распределения коллективного заработка (КТУ – коэффициент трудового участия, ККТ – коэффициент качества труда).

По способам взаимодействия с вышестоящими организациями могут быть следующие формы организации труда: прямое подчинение, договор подряда, договор аренды, контракт.

По способам управления коллективом различают: полное самоуправление, частичное самоуправление, без самоуправления.

По размерам трудовых коллективов и их месте в иерархии управления на предприятии коллективные формы организации труда могут быть: звеньевыми, бригадными, участковыми, цеховыми и т.д.

Все указанные формы организации труда и их разновидности могут соединяться в различных комбинациях, например, бригадная форма организации труда с полной взаимозаменяемостью, бригадный подряд, аренда предприятия и другие8.

 

1.3 Особенности организации труда рабочих

 

Организация труда рабочих должна обеспечивать9:

• применение высокопроизводительных методов и приемов труда в соответствии с проектами производства работ, технологическими картами и картами трудовых процессов;
• своевременное предоставление каждой бригаде (звену) фронта работ при бесперебойном обеспечении рабочих мест материально-техническими ресурсами и необходимым комплектом технических средств оснащения;
• применение прогрессивных форм и систем оплаты и стимулирования труда;
• расширение применения бригадного подряда.

Основной формой организации труда рабочих в технологически специализированных подразделениях является коллективная организация труда.

Коллективная организация труда основана на создании производственных бригад, объединяющих рабочих одинаковых или различных специальностей, совместно выполняющих единое производственное задание и коллективно отвечающих за результаты труда.

Основная цель коллективной организации труда – это повышение качества содержания дорог, повышение производительности труда, улучшение качества работ за счет изменения системы организации и стимулирования труда на основе коллективной заинтересованности. Коллективная заинтересованность определяется тем, что заработная плата каждого работника находится в прямой зависимости от выполнения объемов работ, их качества.

По функциональному разделению труда и однородности выполняемых технологических процессов различают специализированные и комплексные производственные бригады.

Производственная бригада – это организационная форма объединения рабочих в единый коллектив для совместной трудовой деятельности на основе общей ответственности и заинтересованности в конечных результатах работы.

Специализированные бригады состоят из рабочих одной специальности, выполняющих однородные технологические процессы. Разделение труда здесь осуществляется только по его сложности, в зависимости от уровня квалификации. Рабочие более низкой квалификации заняты на подсобно-вспомогательных работах, обеспечивающих высокую производительность основных исполнителей – рабочих более высокой квалификации.

Комплексные бригады объединяют рабочих разных специальностей, необходимых для эффективного выполнения взаимосвязанных производственных процессов, обеспечивающих выпуск законченной продукции по определенному виду дорожно-строительных работ.

Комплексные бригады достигают синхронности в выполнении всех операций строительных процессов и высокой плотности использования рабочего времени, обеспечивают ликвидацию простоев дорожных машин и механизмов. В них создаются наилучшие условия для повышения квалификации рабочих, освоения ими смешанных профессий, усиливается коллективная моральная и материальная заинтересованность рабочих в результатах их труда, лучшем использовании машин и механизмов.

Комплексные бригады создаю  организационную структуру дорожно-строительного производства, способствующую внедрению хозяйственного расчета и поточного метода выполнения дорожно-строительных работ, а также являются производственной основой для широкого внедрения передового опыта.

Комплексные и специализированные бригады могут быть сменными, если все входящие в их состав члены бригады работают в одну смену, или сквозными, если в них включены рабочие всех смен. Выбор организационной формы бригады при ее создании определяется исходя из особенностей производства. На рисунке 1.3.1 представлены разновидности комплексных и специализированных бригад.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1.3.1 Классификация бригад10

 

Создание бригад осуществляется на основе анализа производственных условий, организации и оплаты труда, а также инженерного и материального обеспечения.

Бригада создается приказом руководителя организации. Зачисление в бригаду производится с согласия работников бригады. Производственная бригада самостоятельно осуществляет производственный процесс, несет коллективную ответственность (в пределах своей компетентности) за результаты своей работы.

Производственную бригаду возглавляет бригадир из числа рабочих или специалистов, обладающий организаторскими способностями и пользующийся авторитетом у членов бригады. Не освобожденный от выполнения работ в качестве рабочего бригадир наряду со знаниями, предусмотренными по его профессии в Едином тарифно-квалификационном справочнике работ и профессий рабочих, дополнительно должен знать: технологию производства, основы экономики, организацию, нормы и порядок оплаты труда, требования, предъявляемые к качеству продукции, а также к используемым сырью и материалам, правила эксплуатации закрепленных за бригадой строительных машин и оборудования, инструкции по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности при выполнении работ, поручаемых бригаде.

Основными обязанностями бригадира являются организация высокоэффективного и производительного труда бригады, своевременное получение и доведение до рабочих плановых заданий на предстоящий период, обеспечение рабочих мест материальными ресурсами, инструментом, приспособлениями, контроль за качеством работ и соблюдением правил техники безопасности, а также другие обязанности. Указания бригадира по производству работ обязательны для рабочих.

Крупной бригадой может руководить мастер или другой инженерно-технический работник, включенный в состав бригады. Как правило, между бригадой и администрацией заключается договор.

В каждой производственной бригаде целесообразно иметь трудовой паспорт, который является сводным документом, отражающим производственную и социально-экономическую деятельности бригады11.

 

2 Практическая реализация организации труда рабочих на примере ООО «ЧелСтрой»

2.1 Краткая характеристика ООО «ЧелСтрой»

 

Предприятие ООО «ЧелСтрой» начало свою деятельность в 1999 году и на сегодняшний день входит в число динамично развивающихся компаний России.

Общество с ограниченной ответственностью:

• является юридическим лицом;
• располагает определенным имуществом на правах собственности;
• имеет возможность заключать договора от своего имени;
• может покупать имущественные и разнообразные неимущественные права;
• несет обязанности, а также является ответчиком и истцом в суде.

Видами деятельности ООО «ЧелСтрой» является:

• строительство домов, коттеджей, зданий и сооружений, каркасное домостроение, ангары, павильоны;
• монтаж железобетонных конструкций, изготовление металлоконструкций, конструкций из монолитного бетона;
• внутренние отделочные работы.

Основные показатели деятельности компании отражены в таблице 2.1.1

 

Таблица 2.1.1 Основные показатели деятельности ООО «ЧелСтрой» за 2010-2011 гг.

Показатели	2010	2011
1	2	3
1. Выручка от продаж, тыс. руб.	32000	41425
2. Расходы, тыс. руб.	23750	32180

 

Окончание. Таблица 2.1.1

1	2	3
3. Чистая прибыль, тыс. руб.	8250	9245
4. Рентабельность, % (стр.3/стр.2)	25,78	22,32

 

В 2010 году компания получила выручку в размере 32000 тыс. руб., в 2011 году выручка выросла на 9425 тыс. руб. и составила 41425 тыс. руб. Затраты компании за анализируемый период выросли с 23750 до 32180 тыс. руб., т.е. на 8430 тыс. руб. Прибыль компании также увеличилась с 8250 до 9245 тыс. руб., т.е. на 995 тыс. руб.

Руководство компании обращает особое внимание как на качество выпускаемой продукции, так и на уровень культуры обслуживания своих клиентов, внешний и нравственный облик работников компании, уровень их образования, а также уровень их профессионализма.

Организационную структуру предприятия ООО «ЧелСтрой» можно представить при помощи рисунка 2.1.1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.2.1.1 Организационная структура ООО «ЧелСтрой»

 

Единоличный исполнительный орган – генеральный директор, осуществляет руководство текущей деятельностью общества, исполнительный орган подотчетен Совету директоров и общему собранию акционеров. Органом контроля над финансово-хозяйственной деятельностью общества является ревизионная комиссия.

Линейное  руководство  производственными  подразделениями  осуществляет управленческий персонал (главный инженер, мастера СМР), аппарат управления возглавляет генеральный директор. Все направления производственно-технической деятельности и качества курирует главный инженер. Экономическая, финансовая, учетная, юридическая деятельность и подбор персонала находятся в подчинении генерального директора.

Предприятие проводит заседания комиссии, на которых обсуждаются и обозначаются планы ряда мероприятий по разработке и организации систем качества. Информация о планах и политике ООО «ЧелСтрой» в сфере качества доводится до персонала на совещаниях, посвященных качеству, проводимых в цехах предприятия.

 

2.2 Характеристика персонала ООО «ЧелСтрой»

 

В таблице 2.2.1 представлена динамика движения кадров за 2009-2011 гг. в ООО «ЧелСтрой»

 

Таблица 2.2.1 Динамика движения кадров ООО «ЧелСтрой»

Показатели	2009	2010	2011	Темп роста к 2009
				2010	2011
Всего человек	65	68	70	+ 3	+ 5
Принято (чел.)	18	15	30	- 3	+ 12
Уволено (чел.)	9	9	24	0	+ 15

 

Из таблицы 2.2.1 видно, что на предприятии в период становления 2009-2011 гг. шел процесс формирования коллектива. И только в 2011 году начинается приток новых кадров, хотя цифра уволенных все также растет. Текучесть кадров влияет на снижение эффективности производственно-хозяйственной деятельности.

Средний возраст персонала равен 38 годам, однако, более продуктивным является представление возрастной структуры путем группировки по годам, представленный в таблице 2.2.2 

 

Таблица 2.2.2 Возрастная структура персонала ООО «ЧелСтрой», в %

Возраст	2009	2010	2011
Моложе 18 лет	5%	4%	5%
До 25 лет	15%	16%	17%
До 30 лет	21%	21%	19%
До 40 лет	11%	12%	11%
До 50 лет	34%	34%	36%
До 60 лет и старше	14%	13%	13%