Організація товаропостачання роздрібної торговельної мережі та шляхи її удосконалення

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    План

    Вступ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

    1.Сутність  та основні завдання товаропостачання  роздрібної торговельної мережі . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

               1.1 Суть товаропостачання роздрібної торговельної мережі . . . . 5

                1.2 Вимоги і принципи організації товаропостачання . . . . . . . . . .8

                1.3 Джерела товаропостачання. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

                1.4 Форми товаропостачання. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  14

                   1.5 Методи товаропостачання роздрібної торговельної мережі . 18

    2.Аналіз  господарської діяльності . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  22

                2.1 Характеристика підприємства. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

              2.2 Розгляд і аналіз показників, які характеризують роботу магазину  “Fozzy" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

    3.Аналіз  ефективності товаропостачання . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

                3.1 Умови ефективного товаропостачання . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

                3.2 Аналіз процесу товаропостачання гіпермаркету “Fozzy” . . . 31

    4.Шляхи  удосконалення процессу товаропостачання. . . . . . . . . . . . . . . .37

    Висновки . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

    Список використаних джерел . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44

    Додатки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Вступ

    Актуальність  обраної теми визначається тим, що велике значення в діяльності сучасного роздрібного підприємства відіграє товаропостачання. Тому що це невід’ємна частина процесу торгівлі для будь-якого підприємства і від правильної та раціональної оранізації товаропостачання залежить подальша діяльність роздрібного торговельного об’єкта.

    Особливу  актуальність набуває проблема підвищення ефективності системи товаропостачання.

    На  сучасному етапі розвитку важливою умовою успішного вирішення задач пов’язаних з торговельною діяльністю є істотне поліпшення постачання роздрібної торгової мережі. Від нього в значній мірі залежать повнота задоволення попиту, скорочення часу покупців на придбання товарів, рівень культури обслуговування. Практика показує, що чітка і злагоджена організація постачання торгової мережі товарами сприяє розвитку і закріпленню тривалих ділових зв'язків з постачальниками, вчасному усуненню недоліків в їхній роботі, забезпеченню цілості матеріальних цінностей, попередженню втрат.

    Таким чином товаропостачання як складова частина комерційної діяльності знаходиться під впливом різних факторів та умов, які потрібно враховувати  при доведені товарів до кінцевого  споживача.

    Метою дослідження є з’ясування особливостей доставки товарів у роздрібну торгівельну мережу та її ефективності.

    Завдання  роботи:

    - вивчення сутності товаропостачання  та основних вимоги, які висуваються  до його організації;

    - дослідження джерел та форм  постачання товарів;

    - аналіз управління товаропостачанням в сучасних умовах;

    - аналіз ефективності управління товаропостачанням на підприємстві;

    - шляхи вдосконалення управління  товаропостачанням на підприємстві.

    Об’єктом дослідження виступає процес товаропостачання роздрібної торговельної мережі.

    Предметом дослідження є роздрібне торговельне підприємство “Fozzy”,що належить до торговельної мережі ТОВ «Експансія». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1. Суть товаропостачання, зміст і основні  вимоги до його  організації

    1.1 Суть товаропостачання роздрібної торговельної мережі

    Однією  з вирішальних умов забезпечення безперервного функціонування сфери  товарного обігу, задоволення попиту населення та конкурентоспроможності підприємств роздрібної торгівлі є  їх товаропостачання. [6, ст.270]

    Товаропостачання  роздрібної торговельної мережі —  це комплекс комерційних і технологічних  операцій, спрямованих на доведення  товарів до роздрібної торговельної мережі в кількості та асортименті, що відповідають попиту населення.( Додаток А)[7]

    Товаропостачання  роздрібних торговельних підприємств  є необхідною передумовою доведення  товарів від виробництва до споживання, задоволення попиту населення та реалізації товарів. Тільки за умови, коли вся товарна маса, закуплена від  постачальників торговельним підприємством  з метою продажу населенню, буде доведена до пунктів роздрібного  продажу товарів (роздрібних торговельних підприємств або їх структурних  підрозділів — торговельних одиниць) в необхідному обсязі та асортименті, можна буде задовольнити попит населення  згідно з його грошовими доходами. Завдяки раціонально організованому товаропостачанню торговельні підприємства мають можливість підтримувати повноту  асортименту в магазинах, регулювати рівень і структуру товарних запасів, активно впливати на процеси реалізації товарів і рівень соціально-економічної  ефективності власної торговельної діяльності загалом. Від організації  товаропостачання залежить повнота  і стабільність асортименту товарів  на роздрібних торговельних підприємствах, розмір товарних запасів, швидкість  обігу товарів, розмір витрат з доведення  товарів до торговельної мережі, фінансово-економічні показники діяльності торговельних підприємств.

    Товаропостачання  роздрібної торговельної мережі з погляду  теорії систем потрібно розглядати як складну динамічну систему, яка  має свою морфологічну та функціональну  структуру, основною цільовою метою  якої є безперебійне доведення до роздрібної торговельної мережі товарів, необхідних для задоволення попиту населення. При цьому морфологічна структура даної системи формується сукупністю взаємозв'язаних і взаємодіючих між собою суб'єктів даної системи, якими є джерела товаропостачання (і окремі постачальники товарів), транспортні підприємства й організації (перевізники товарів, які забезпечують просторове переміщування товарів у процесі товаропостачання) і роздрібні торговельні підприємства, які є кінцевими пунктами завезення товарної маси (яка виступає як основний об'єкт системи товаропостачання).

    Функціональна структура системи товаропостачання є складним багатоетапним процесом взаємодії зазначених суб'єктів, який включає різноманітні заходи із задоволення потреби роздрібної торговельної мережі в товарах споживчого призначення, що послідовно виконуються учасниками системи товаропостачання. Зміст товаропостачання у найбільш стислому викладі зводиться до того, що підприємство-постачальник товарів за замовленням роздрібного торговельного підприємства повинне відібрати, скомплектувати партію товарів у кількості та асортименті, достатніх для безперебійної торгівлі ними в кожному магазині протягом певного обумовленого періоду, підготувати і доставити замовлені товари власним або найманим транспортом до відповідного пункту продажу або ж надати ці товари представникові роздрібного торговельного підприємства для самостійного їх вивезення. Процес товаропостачання завершується прийманням товарів у роздрібному торговельному підприємстві та документальним оформленням операції здавання-приймання товарів.

    У товаропостачанні роздрібної торговельної мережі виділяються такі основні заходи (стадії процесу товаропостачання):

    -визначення потреби в товарах; вибір джерел товаропостачання і постачальників товарів;

    -встановлення раціональних схем постачання;

    -укладення угод на постачання товарів (договорів поставки, купівлі-продажу товарів);

    -оперативний контроль за виконанням договорів поставки;

    -вибір форм товаропостачання; визначення раціональної частоти доставки й оптимальних розмірів партій завезення товарів;

    -організація доставки товарів у магазини;

    -приймання товарів і його документальне оформлення.

    Для раціональної організації процесу  товаропостачання торговельним підприємствам  доцільно здійснювати його на основі розроблених комерційною службою  планів товарного забезпечення і  завезення товарів у магазини.

     На організацію  товаропостачання впливають  об'єктивні та суб'єктивні фактори (рис. 1.1). 

    

    

      

      

    

    

      

      
 

    Рис. 1.1. Фактори, які впливають на організацію товаропостачання роздрібної торговельної мережі

    До  об'єктивних факторів належать групи  виробничих, транспортних і торговельно-організаційних. На організацію товаропостачання впливають  і суб'єктивні фактори, зокрема:

    — рівень управління процесом товаропостачання;

    — кваліфікація працівників, які визначають потребу в товарах;

    — достовірність комерційної інформації.[1, ст.199]

    До  групи виробничих факторів відносять:

    - розміщення виробничих підприємств;

    - спеціалізація виробництва;

    - обсяги виробництва;

    - сезонність виробництва і продажу  окремих товарів;

    До  соціальних факторів належить:

    - розселення населення;

    - рівень грошових доходів населення;

    - динаміка та структура попиту;

    - перспектива соціально – економічного  розвитку регіону;

    До  транспортних факторів відносять:

    - стан транспортних доріг;

    - види транспортних засобів;

    - показники ефективності використання транспортних засобів;  [8, ст.13]

    До  найважливіших торговельно-організаційних факторів відносять:

    - чисельність і склад роздрібної торговельної мережі;

    - розташування роздрібної торговельної мережі на території районів;

    - обсяги товарообігу підприємств;

    - площі торгових залів і складських приміщень;

    - рівень організації торговельно-оперативних і технологічних процесів;

    - структуру й особливості асортименту товарів тощо. [1,ст.201]

    1.2 Вимоги і принципи організації товаропостачання

    Раціональна організація товаропостачання ґрунтується  на додержанні таких основних вимог:

    — завезення товарів у роздрібні  торговельні підприємства відповідно до обсягів та структури попиту населення  і змін кон'юнктури торгівлі;

    — ритмічне постачання товарів у роздрібну  торговельну мережу в широкому асортименті  і необхідній кількості з урахуванням  товарного профілю торговельного  підприємства;

    — встановлення розмірів партій завезення  з урахуванням наявних товарних запасів, обсягів одноденної реалізації і прийнятої періодичності завезення;

    — визначення джерел постачання і найбільш ефективних у конкретних умовах форм і методів товаропостачання з  урахуванням складності асортименту, обсягів виробництва товарів  та територіальної віддаленості постачальників від торговельного підприємства;

    — визначення кількості товарів і  частоти їх завезення відповідно до типу і потужності торговельного  підприємства, забезпечення його відповідними площами для зберігання та технологічним  обладнанням (особливо холодильним);

    — забезпечення мінімальних витрат на завезення та зберігання товарів  у роздрібній торговельній мережі.

    Раціональна організація постачання роздрібної торговельної мережі з урахуванням  наведених вимог має базуватися на принципах плановості, безперебійності, ритмічності, оперативності, технологічності  та економічності

    Принцип плановості товаропостачання передбачає завезення товарів у магазини за графіками, які визначають раціональну частоту, періодичність доставки окремих товарів і оптимальні розміри партій, що підлягають завезенню в торговельні підприємства.

    Принцип безперебійності товаропостачання полягає в регулярному завезенні товарів у пункти продажу в кількості та асортименті, які унеможливлюють перебої в торгівлі ними.

    Принцип ритмічності товаропостачання полягає в завезенні товарів через визначені (як правило — рівні) проміжки часу. Завдяки цьому принципу не допускаються відхилення торговельних підприємств від установленого асортиментного профілю, утворення наднормативних товарних запасів і створюються передумови для раціональної роботи постачальників товарів.

    Принцип оперативності товаропостачання передбачає завезення товарів у роздрібну торговельну мережу з періодичністю, яка відповідає динаміці роздрібного продажу товарів, його сезонних та інших коливань. Цей принцип передбачає періодичне поповнення запасів за певних умов: при рівномірному попиті товари завозяться через рівні проміжки часу; при нерівномірному (динамічно змінюваному) попиті, який скорочується або зростає, ритм завезення товарів повинен зростати або сповільнюватися відповідно до коливань попиту. В такому разі завезення товарів повинне здійснюватись у моменти наближення до мінімуму запасів ("точка замовлення").

    Принцип технологічності товаропостачання передбачає застосування прогресивних технологічних рішень на всіх етапах та ланках товаропросування, включаючи транспортні, оптові і роздрібні торговельні підприємства. Основним напрямом забезпечення цього принципу є впровадження прогресивних технологічних рішень на основі застосування пакетно-модульних і контейнерних систем доставки товарів, що забезпечує індустріалізацію товаропостачання роздрібної торговельної мережі.

    Принцип економічності товаропостачання передбачає мінімізацію коштів на організацію закупівель, завезення і зберігання товарів. Одним із можливих напрямів забезпечення цього принципу є оптимальне використання парку транспортних засобів, які застосовуються для завезення товарів від постачальників до роздрібної торговельної мережі, механізація завантажувально-розвантажувальних робіт, правильне та вчасне оформлення документів з відпуску та приймання товарів. Поряд з цим важливо забезпечити товаропостачання з мінімально можливими розмірами запасів товарів як у підприємствах роздрібної торгівлі, так і в інших учасників даної системи (на складах виробничих та оптових торговельних підприємств — постачальників).

    Для підприємств достатньо потужних торговельних систем з великою кількістю  пунктів продажу товарів передумовою  забезпечення цієї мети є дотримання принципу централізації товаропостачання, який передбачає здійснення товаропостачання магазинів силами і засобами постачальників, без відволікання працівників магазинів  та інших пунктів роздрібного  продажу товарів для виконання  технологічних операцій із завезення  товарів. При цьому з працівників  роздрібної торгівлі не знімається відповідальність за комерційні аспекти організації  товаропостачання. [1, ст.202]

    1.3 Джерела товаропостачання

    Джерелом  товаропостачання заведено називати ланку  в системі товаропросування, з  якої товари завозяться в роздрібну  торговельну мережу.

    

    

    

      

      
 

    Рис. 1.2. Джерела надходження товарних ресурсів у роздрібну торговельну мережу.

    В умовах ринкової економіки в організації  товаропостачання беруть участь різноманітні суб'єкти оптового ринку товарів  народного споживання, до яких належать виробничі, переробні, сільськогосподарські підприємства, підприємства оптової  торгівлі, склади роздрібних торговельних підприємств та їх об'єднань, торговельно-посередницькі  підприємства, приватні підприємці та ін., які виступають постачальниками  товарів (рис. 1.2).

    Усе різноманіття цих учасників системи  товаропостачання можна об'єднати в  такі основні групи:

    > промислові підприємства-виробники  товарів — до цієї групи  можна віднести різноманітні  підприємства харчової, легкої та  інших галузей народногосподарського  комплексу України, які забезпечують  виробництво основної частини  товарів споживчого призначення  (продукти харчування, одяг, головні  убори, панчішно-шкарпеткові вироби, взуття, технічно складні товари  та ін.). До цієї ж групи можна  віднести і підприємства місцевої  промисловості, які забезпечують  постачання товарів, що виробляються  з місцевої сировини (наприклад  будівельних матеріалів);

    > сільськогосподарські підприємства-виробники продукції агропромислового комплексу — до цієї групи можна віднести колективні сільськогосподарські підприємства, селянські (фермерські) господарства, особисті селянські господарства, а також переробні підприємства агро-переробного комплексу (в т. ч. приватні) та заготівельні організації. Ці постачальники забезпечують надходження в роздрібну торговельну мережу сільськогосподарської продукції у свіжому та переробленому вигляді;

    > оптові бази, дрібнооптові підприємства (дрібнооптові магазини-склади) та  торговельно-посередницькі організації,  які постачають у роздрібну  торговельну мережу продукцію  найрізноманітніших вітчизняних  і зарубіжних виробників. До цієї  ж групи можна умовно віднести  власні склади роздрібних торговельних  підприємств та їх об'єднань, а  також частину приватних підприємців  (так званих "човники", які спеціалізуються  на завезенні в Україну невеликих  партій товарів іноземного виробництва  з Китаю, Туреччини, Польщі, РФ, Італії та ін.);

    > власне виробництво торгівлі  та громадського харчування —  до цієї групи можна віднести  власні виробничі підрозділи  торговельних підприємств (цехи  з виробництва кондитерських  виробів, м'ясних, рибних та  овочевих кулінарних виробів,  власні підсобні господарства  й фасувальні цехи роздрібних  торговельних підприємств) та  торговельних систем (наприклад  — виробничі підприємства системи споживчої кооперації, які виготовляють хлібобулочні, ковбасні та копчені вироби, безалкогольні напої, столярні вироби, постільну білизну, робочий одяг та ін.) і підприємства ресторанного господарства, які частину виробленої продукції та напівфабрикатів відпускають у роздрібну торговельну мережу;

    > інші джерела товаропостачання (до  цієї групи можуть бути віднесені  громадяни-підприємці без створення  юридичної особи (які займаються  виробництвом окремих видів продукції  або індивідуальними промислами), навчальні, виховні заклади, громадські  організації, які здають на  реалізацію продукцію, тощо). Характерною  особливістю цієї групи джерел  товаропостачання є, як правило,  нестабільний характер постачання  виробів у незначних обсягах.

    Для формування широкого та стійкого асортименту  товарів у підприємствах роздрібної торгівлі необхідно організувати завезення  товарів від різних постачальників. Так, наприклад, хліб і хлібобулочні вироби, молоко і молочні продукти, м'ясо і м'ясопродукти та інші продовольчі товари з обмеженими термінами зберігання в магазини завозяться безпосередньо з виробничих підприємств (молокозаводів, м'ясокомбінатів, пекарень, підприємств харчової промисловості); значну частину товарів складного  асортименту (одяг, взуття, культтовари, кондитерські вироби та ін.) у роздрібну  торговельну мережу завозять зі складів  оптових торгових баз або власних  складів підприємств роздрібної торгівлі. Крім того, значна частина  товарів у магазини надходить  від сільськогосподарських підприємств (як колективних, так і приватних  та фермерських господарств), заготівельних  організацій, окремих громадян та ін. Додаткові товарні ресурси для  забезпечення торговельної діяльності торговельні підприємства можуть отримувати від власних виробничих підрозділів, підприємств або цехів ресторанного господарства тощо. У підсумку товари в кожен з магазинів завозяться, як правило, одночасно з різних джерел і від багатьох постачальників (у  середньому — 5—8), що ускладнює процес організації та управління товаропостачанням. Водночас централізація товаропостачання (завдяки зменшенню кількості постачальників) дозволяє більш раціонально організувати весь процес товаропостачання, сконцентрувати необхідні товарні ресурси і забезпечити умови для безперебійної торгівлі з меншими запасами товарів у роздрібній торговельній мережі.

    

    

    

    

    

    

    

      

    Рис. 1.3. Основні джерела завезення товарів у підприємства роздрібної торгівлі.

    Під час вибору джерел товаропостачання враховують типи і розміри магазинів, обсяги їх товарообігу, специфіку асортименту товарів, географічне розташування постачальників, рівень транспортних витрат та ін. При цьому навіть одне підприємство-постачальник може мати кілька поряд або відокремлено розташованих структурних одиниць (складів, цехів тощо), з яких товари завозяться у роздрібну торговельну мережу (рис. 1.3)[1, ст.202].

    1.4 Форми товаропостачання

    З урахуванням порядку завезення  товарів у роздрібну торговельну  мережу розрізняють дві форми  товаропостачання — транзитну і складську (рис. 1.4).

    Транзитна форма товаропостачання передбачає завезення товарів безпосередньо  від їх виробників (промислових або  сільськогосподарських підприємств) у роздрібну торговельну мережу, оминаючи склади роздрібних торговельних підприємств.

    Транзитну форму товаропостачання використовують, як правило, для великих спеціалізованих  та універсальних магазинів. Транзитна  форма товаропостачання сприяє прискоренню  обігу товарів, зменшенню повторних  перевезень і кількості завантажувально-розвантажувальних  і складських операцій, скороченню потреби в складських приміщеннях  і витрат на їх утримання, зниженню рівня втрат товарів (через бій, псування товарів і тари). її застосуванню сприяє укрупнення торговельних підприємств  і розвиток контейнерних та пакетних перевезень товарів. Водночас при транзитній формі товаропостачання в магазини, як правило, завозяться великі партії товарів у вузькому не підсортованому (виробничому) асортименті, що веде до порушень повноти і комплектності  асортименту товарів, відносного збільшення розмірів та сповільнення оборотності  товарних запасів у магазинах  і ускладнює управління ними. Використання транзитної форми товаропостачання стримується також розосередженістю та подрібненістю роздрібної торговельної мережі.

    Транзитна форма товаропостачання застосовується в основному для постачання товарів  простого асортименту, які не потребують додаткового підсортування, а також  товарів складного асортименту  в разі їх виробництва в районах  споживання (при цьому товари завозяться автомобільним транспортом без  зайвих робіт з перевалки вантажів) чи для завезення в роздрібну  торговельну мережу товарів, які  потребують значних затрат праці  під час завантажувально-розвантажувальних  робіт (наприклад — меблі, нефасована плодоовочева продукція та ін.). Дана форма товаропостачання доцільна також  у разі завезення товарної продукції  різного асортименту від місцевих підприємств (в т.ч. — приватних) з невеликими обсягами виробництва, для яких характерними є орієнтація на місцевий споживчий ринок та відсутність  обмежень щодо мінімальних норм відвантажування. Для товарів, які потребують швидкої  реалізації через обмежені терміни  їх зберігання (молочні продукти, ковбасні вироби, хліб тощо) транзитна форма  товаропостачання взагалі є єдино  можливою.