Особенности рекламной деятельности в банковской сфере

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ АСТРАХАНСКОЙ

ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

У0ЧРЕЖДЕНИЕ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Астраханский инженерно-строительный институт»

(ГАОУ АО ВПО  «АИСИ»)

Кафедра «Экономика строительства»

        Курсовой проект

                по дисциплине «       Маркетинг       »

на тему«Особенности рекламной деятельности в банковской сфере »

Выполнила: студент (ка) группы ________

Ф.И.О._____________________________

                                                        Проверил: звание, должность

Ф.И.О.__________________________

Астрахань-2014

Содержание

Введение………………………………….…………………………………5

Глава 1. Значение рекламы в деятельности банков…………………….6

1.1. Рекламная деятельность: роль, функции, основные положения....6

1.2. Средства рекламной  деятельности в банке и их  виды ……………9

1.3. Особенности разработки рекламного бюджета и реализации рекламной стратегии на рынке банковских услуг……………………………13

Глава 2. Анализ рекламной деятельности в  ОАО «ТРАСТ»………….20

2.1. Характеристика деятельности  Банка «ТРАСТ»…………………...20

2.2. Рекламная деятельность……………………………………………..25

2.3 Оценка эффективности  рекламной кампании……………………..28

Заключение………………………………………………………………..34

Список литературы………………………………………………………35

Введение

Реклама - представляет собой целенаправленное информативное воздействие неличного характера на потребителя для продвижения товаров на рынке сбыта. Понятия - рекламы различны. Определения слова "рекламоведение" были столь же многочисленными, сколь многочисленны сами авторы этих толкований.

Главной функцией рекламы является "индивидуализация продукта", то есть выделение его из остальной массы конкурирующих изделий путем подчеркивания какой-либо свойственной только ему отличительной черты, способность более полно удовлетворить ту или иную потребность.

Банковская реклама признана быть действенным инструментом для привлечения клиентов, а сложившаяся конкурентная среда и качественные изменения, произошедшие на рекламном рынке, требуют более профессионального подхода к планированию кампаний. Выбирая тот или иной банк, клиент, прежде всего, обращает внимание на рекомендации, соответствие услуг банка своей специализации, его репутацию, историю отношений с деловыми партнерами. В тоже время выбору значительно может помочь рекламная кампания. Таким образом, данная тема крайне актуальна в наше время.

Цель данной работы заключается в совершенствовании рекламной деятельности банка.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: выявить какие средства рекламы применяются банками; рассмотреть особенности реализации рекламной стратегии на рынке банковских услуг; рассматривается рекламная деятельность ИБ «ТРАСТ»;пров0одится разраб отка рекламной кампании.

Предмет исследования – рекламная деятельность банка. Объект исследования – Национальный банк «ТРАСТ».

ГЛАВА 1. ЗНАЧЕНИЕ РЕКЛАМЫ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКОВ

1.1. Рекламная деятельность: роль, функции, основные положения

В современном мире рекламирование банковских услуг гораздо сложнее, так как это вид продукции далеко не всегда можно ощутить физически, потрогать или же примерно изобразить.

Банковская реклама подразделяется на:

• имиджевую рекламу;
• рекламу отдельных продуктов, то есть систем управления счетами, займов, кредитных карточек.1

Целью имиджевой рекламы, является создание среди общественности, и прежде всего среди активных и потенциальных клиентов, привлекательный имидж банка, который вызвал бы доверие к нему самому и предоставляемым им услугам.

Реклама банковских продуктов представляет собой донесение до клиентов информации о предоставляемых банком услугах.

В рекламе банков рекламисты вынуждены часто демонстрировать образы, так или иначе передающие характеристики и особенности специфического вида товара - банковских услуг.

Диапазон таких предметных образов чрезвычайно велик: от аксессуаров банковской деятельности цветов и животных, выступающих в банковской рекламе в качестве средств иносказания. Здесь кроется первая и основная опасность: увидев рекламу с изображенным на ней предметом для рекламы той или иной банковской услуги, потребитель может воспринять это изображение не как иносказание, а как прямую рекламу изображенного предмета. Поэтому для банковской рекламы задача точного определения стимулов и мотиваций, на которых должно быть основано рекламное сообщение, становится вопросом не просто важным, а решающим.

Другой важной особенностью банковской рекламы является следующая: не имея возможности продемонстрировать товар напрямую из-за, в определенном смысле, "нематериальности" банковских услуг, банк вынужден в качестве средств убеждения использовать образ производителя, справедливо полагая, что положительное отношение к производителю автоматически будет перенесено на произведенные услуги.

Еще одна особенность, о которой стоит сказать отдельно, индивидуальность банковских услуг. Большинство промышленных товаров производится для массового потребителя. Розничный продавец, выкладывая на прилавки свой товар, не думает о каждом покупателе в отдельности. Для него они объединены в широкие социальные группы. С банковскими услугами дело обстоит иначе. Каждый покупатель банковских услуг индивидуализирован в глазах продавца. Многие услуги, оказываемые банком своим клиентам, рассчитаны на длительный срок. Поэтому при рекламе банков значительно больше, чем в других видах реклам, используются приемы, призванные демонстрировать личное общение, персонифицировать связь клиента и банка, создавая в общем и целом взаимную ауру доверия.

Доверие есть непременное условие успеха рекламы. Для того чтобы потенциальный потребитель решился на покупку товара, он должен проникнуться доверием к производителю, позитивно восприняв его рекламу. Что касается банковской рекламы - фактор доверия здесь основной и решающий. Трудно заставить человека расстаться со своими деньгами сейчас, в данный момент, обещая выгоду только в будущем.

Показателем, отличающим банковскую рекламу от всех других видов рекламы, по праву может считаться и разнообразие услуг, оказываемых банками. Если при рекламе промышленного товара мы имеем дело с одним объектом рекламы, то, рекламируя банк, мы должны представить клиенту информацию о целом комплексе услуг. Обычно банки проводят самостоятельные рекламные кампании для каждой из услуг, объединенные единым стилем подачи рекламного материала.

Еще одной особенностью банковской рекламы является ее ориентированность на два принципиально различных типа клиентов: частное лицо и организацию.

Если рекламное обращение к частной клиентуре обычно не вызывает у рекламиста проблем, то общение с организацией часто оказывается трудновыполнимой задачей.

Реклама банка как любая реклама призвана воздействовать на потребителя. Восприятие банка клиентом складывается из двух компонентов: рационального, называемого убеждениями, и эмоционального, известного в маркетинге как отношения. Убеждения есть оценка банка клиентом. Клиент руководствуется при этом критериями, которые сформировались в его сознании для оценки данной категории товаров. Критерии поддаются сознательному контролю и могут быть подвергнуты количественному анализу. Иначе говоря, выбирая себе банк, человек формирует ряд характеристик, которые, по его мнению, присущи хорошему банку. Далее всю информацию он обрабатывает на основе этих характеристик , ранжируя банковские учреждения. Разумеется, не все критерии имеют для потребителя одинаковую ценность.

Важнейшим для потребителя критерием является надежность, потом идет процент и т.д. Чтобы точнее определить иерархию критериев, необходимо провести маркетинговые исследования. Только тогда отдел рекламы банка и рекламное агентство, выполняющие заказ на рекламную кампанию, получат точные ориентиры, смогут определить рекламную идею, а также форму, в которой она будет реализована.Критерии российских потребителей при выборе банка мало чем отличаются от критериев, принятых на Западе. По данным маркетинговых исследований, на рынке потребителей банковских услуг основным критерием является надежность.

Отношения клиента с банком имеют также эмоциональную природу. Они рождены имиджем, который клиент себе создал в результате общения с банком. Эти отношения могут быть измерены в терминах интенсивности - от резко выраженного негативного отношения до сверхпозитивной оценки.

И так банковская реклама- это всегда интегральное решение нескольких взаимоувязанных задач: формирование имиджа и информирование о банковских продуктах, привлечение новых клиентов и формирование позитивного образа в глазах всего населения, одновременно проявление стабильности и динамизма. Эффективная реклама в условиях обостряющейся конкуренции в банковском секторе является одним из решающих факторов успешной деятельности финансового института в целом.

Средства с помощью ,которых она доходит до потребителя рассмотрим ниже.

1.2. Средства рекламной  деятельности в банке и их  виды

Формы рекламы очень многообразны. С точки зрения банковской специфики особое значение имеет классификация форм рекламы в зависимости от рекламируемых объектов. Исходя из этого критерия, различают: рекламу банковского продукта, рекламу кредитного института, рекламу потребности.2

Еще одной формой классификации банковской рекламы является группировка в зависимости от конкретных целей рекламной кампании. С этой точки зрения различают: вводную рекламу, экспансированную рекламу, напоминающую рекламу.

Рекламу можно рассматривать в трех аспектах:3

1. Внутрифирменная реклама. В ее задачи входит создание  у своих сотрудников веры в  свое предприятие, и чувства тесной  взаимосвязи с его положением. Чем больше ответственных и  энтузиастов-сотрудников, тем меньшее  их количество необходимо, и как  следствие меньше расходы фирмы. Чем больше у конкретного подразделения  самостоятельности, тем выше чувство  удовлетворенности сотрудников  от проделанной работы, и тем  быстрее они станут носителями  пропаганды данной фирмы.

Средствами внутрифирменной рекламы являются:

• соответствующий уровень организационной структуры предприятия и хорошие взаимоотношения в коллективе;
• социальные льготы для сотрудников;
• фирменная газета;
• образцовое поведение руководства в общественной жизни.

Каждый сотрудник предприятия, является его потенциальным клиентом.

2. Связь с общественностью  или PR. В задачи этого аспекта рекламы входят: контакты с представителями прессы; каждое упоминание о фирме в печати является для нее рекламой. Также работа с фирменной газетой, организация банкетов для журналистов и т.п.

Участие руководителей предприятия в общественной жизни; посещение различных церемоний, презентаций, других общественных мероприятий. Присутствие в политических кругах тоже является желательным для руководителей крупных кампания, хотя иногда приводит к обратным последствиям.

3. Реклама в целях расширения  сбыта. Является основной сферой  рекламы, и непосредственно связана  со всеми взаимозависимыми факторами  маркетинга, влияющими на продажу. Поскольку рыночная конъюнктура  подвержена постоянным колебаниям, прогнозировать ее весьма сложно. Разработать конкретные прогнозы  позволяет комплексное использование  всех элементов “маркетинг микса" , позволяет осуществлять конкретные прогнозы.

Целенаправленная реклама имеет, как правило, восемь функций.4

1) Работать над престижем  предприятия. Если изготовитель  имеет хорошую репутации и  широко известен, покупатель готов  заплатить за предлагаемый товар  более высокую цену, поскольку  потребитель склонен проводить  параллели между качеством товара  и имиджем его производителя.

2) Создавать спрос на  данный товар, способствовать появлению  спроса на предлагаемую продукцию.

3) Предоставлять потребителям  необходимую информацию о товаре, как о производственных, таки  о товарах широкого потребления.

4) Обеспечивать сбыт, поддерживать  необходимый объем сбыта и  расширять его. Запуск в постоянный  оборот рекламы, позволяет покупателю  запоминать и отождествлять ее  с конкретным товаром, что является  основным принципом успеха рекламной  кампании. Когда товар только  появляется на рынке реклама  просто знакомит с ним потребителей. Затем она призвана завоевывать  новые доли рынка, вытесняя товары  конкурентов. После стабилизации  товара на рынке целью рекламы  является удержание достигнутых позиций. Хорошая реклама заставляет потребителя ассоциировать определенную потребность с предлагаемым товаром.

5) Внушать доверие к  товару и его изготовителю. Производитель  должен стараться донести до  потребителя с помощью рекламы  и имиджа, что у него “чистые  помыслы" и “добрые намерения.

6) Постоянно идти навстречу  потребностям клиента. Люди приобретают  товары и пользуются услугами  не только для удовлетворения  жизненно необходимых повседневных  потребностей, они также испытывают  потребности психологические. Реклама  должна изучать особенности психологии  человека; его поведения и мотивации  его поступков.

7) Побуждать покупателя  отождествлять приобретаемый товар  с его изготовителем.

8) Создавать определенный  образ товара. Реклама дает возможность  отличать предлагаемый товар  от конкурентного. Это делается  с помощью создания фирменного  названия, логотипа, внешнего вида.

Еще один нюанс: проведя рекламную кампанию, банк вынужден тратиться на рекламу вновь и вновь. Связано это с двумя причинами.

Во-первых, однажды заявив о себе широкой аудитории, он должен постоянно напоминать о своем присутствии и о своих финансовых успехах, иначе отсутствие рекламы будет воспринято как финансовый кризис.

Во-вторых, в течение года на рынке банковских услуг происходят сезонные колебания.

Существует не только прямая реклама. Специалисты считают, что в случае с банками могут быть более оправданы непрямые методы выведения бренда и товаров на рынок. Например, PR-технологии. С их помощью можно добиться более мощного воздействия на потенциального потребителя.

Банковский бизнес является венчурным, то есть рисковым по своей природе. Банки самые хрупкие и наиболее зависящие от отношений деловой публики и предпринимательской структуры. Банк работает с массой различных контрагентов - частными лицами, предпринимательскими структурами, с другими банками на межбанковском уровне. Все они доверяют ему свои деньги. А доверие, на котором держится вся банковская система и банковская деятельность, - вещь легко теряемая, с трудом и годами создаваемая. Для того чтобы получить симпатию клиента, надо решать его проблемы.

1.3. Особенности разработки рекламного бюджета и реализации рекламной стратегии на рынке банковских услуг

Управление рекламой заключается в целом в постановке целей, планировании мероприятий, направленных на результативность этих целей, в претворении планов в жизнь и контроле за их осуществлением. Главным инструментом, обеспечивающим выполнение всех данных функции, считается рекламный бюджет. Разработка бюджета содействует наиболее точному планированию и наиболее выгодному распределению ресурсов, так же помогает удерживать расходы в заранее обусловленных рамках.

Рекламный бюджет подразумевает разделение принятия решений на две сферы:5общее количество средств, выделяемых на рекламу и зачастую называемых ассигнованиями; каким образом они будут применяться. Как и при принятии многих иных решений, в рекламе определение суммы затрат - в основном проблема разумного суждения. Если нет технологии четкого установления взноса рекламы в повышении сбыта и прибыли, распорядители не могут полагаться на простые формулы при разработке бюджета.

Рекламный бюджет также делится на факторы, которые необходимо учитывать так как, она влияют на его размер. Вот несколько существенных факторов, которые надо брать в расчет: размеры и объем рынка; объем сбыта и размер прибыли; финансовые ресурсы; роль рекламы в комплексе маркетинга; этап жизненного цикла товара; дифференциация товара; затраты конкурентов. Данные факторы связаны между собой и при разработки бюджета их нужно рассматривать в совокупности.

Объем же бюджета определяется в зависимости необходимого количества людей. Крупные, общенациональные рынки обходятся дороже, чем мелкие местные рынки, но при выходе на рынок с новым товаром или при стремлении расширить ,его  необходимо еще определить. Не все рекламодатели смогут позволить себе сразу выход на рынок в общенациональном масштабе, с новым товаром. Разумнее будет затратить значительное количество средств на небольшой территории с меньшим риском для себя.

Не малую роль играет и реклама. Чем больше роль рекламы в становлении сбыта, тем большим, вероятно, окажется и размер рекламного бюджета. Если предварительно запродать свои изделия на рынке товаров широкого потребления, создавая осведомленность о марке и формируя спрос на нее еще до того, как покупатель войдет в магазин, то это приведет к более высокому рекламному бюджету. Когда же чисто потребителей намного меньше и с ними легче вступить в прямой контакт, реклама играет вспомогательную роль при личной продаже, а рекламный бюджет сокращается, то есть тратят на рекламу гораздо больше. Зато по отношению к объему запродаж процент их рекламных ассигнований ниже, чем у продавцов большинства товаров широкого потребления. Важным фактором комплекса маркетинга, непосредственно сказывающимся на размере намечаемых затрат на рекламу, которые необходимо выделить для мероприятий по стимулированию сбыта, нацеленных как на потребителя, так и на сферу розничной торговли. Из-за рассылки образцов, распространения купонов, предоставления скидок розничным торговцам и т.д. нередко в год выведения новинки на рынок на стимулирование сбыта тратят гораздо больше, чем на рекламу.

Новый товар, как правило, требует больше рекламы. Издержки, которые несет производитель нового товара, частенько затрагивают значительные затраты, иногда составляющие всю валовую прибыль первого года. После успешного достижения или превышения контрольных ориентиров в области объемов сбыта, завоевания доли рынка, возмещения затрат и т.д., фирма может воспользоваться одной  из трех стратегий.

                                    Стратегии фирмы                                      Таблица 1

Когда товар обладает уникальным преимуществом, которое потребители мгновенно распознают в процессе пользования, объем необходимой рекламы бывает, как правило, меньше, чем в тех случаях, когда четкого отличия не существует. Наглядной демонстрацией свойств подобного товара служит рекламное обращение, не требующее сложного текста и частого повторения, которое четко воспринимается, которому верят и на основании которого предпринимают действия. Менее частые и более короткие обращения обходятся дешевле, а это найдет отражение и в сокращении бюджета в целом. С другой стороны, при отсутствии между товарами конкурирующих марок видимых различий в бюджете должны быть предусмотрены средства на создание перспективной долговременной ценности предмета рекламы в виде образа марки.

Показатели размера прибыли на единицу товара и показатели объема сбыта неотделимы друг от друга. При существенном размере прибыли - даже если объем сбыта невелик - рекламодатель имеет довольно большую свободу при определении размеров рекламного бюджета.

Небольшой размер прибыли в расчете на товарную единицу может быть с лихвой компенсирован большим объемом сбыта.

В ходе одного исследования было обнаружено, что марочные товары, поддерживаемые сравнительно высокими рекламными бюджетами, и стоят дороже, чем другие марки в той же самой товарной категории. В связи с этим возникает интересный вопрос: действительно ли потребитель платит больше за интенсивно рекламируемые марки или по мере роста валовой прибыли продавцы начинают рекламировать интенсивнее? На практике встречается и то, и другое. Реклама повышает ценность марочных товаров в глазах потребителей, позволяя продавцу взимать более высокую цену, что в свою очередь, способствует росту рекламного бюджета. Это поступательное движение, естественно, сдерживается эластичностью спроса в зависимости от уровня цен и конкуренции.

Показатели доли марок в общем объеме сбыта и в общей сумме затрат на рекламу в рамках товарной категории обычно тесно взаимосвязаны.Доля в объеме сбыта соотносима с долей завоеванного внимания, которая в свою очередь, является следствием доли рекламы. Это соотношение может быть и самосбывающимся предсказанием: чем выше сбыт, тем больше мы тратим на рекламу. В любом случае предполагаемая доля рынка марки предполагает и определенный уровень рекламного бюджета с учетом общих затрат в рамках товарной категории.

Затраты сами по себе еще не гарантируют рекламного успеха, а уровень затрат конкурентов не следует рассматривать в качестве единственного определяющего фактора. Однако поскольку доля внимания, за которую идет конкурентная борьба, соотносима с долей рынка, этот фактор не следует упускать из виду.

Наиболее очевидным ограничивающим фактором размера бюджета является наличие фондов финансирования. Рекламные издержки по выходу на общенациональный рынок во многих товарных категориях по силам разве что сравнительно немногим фирмам, располагающим громадными финансовыми ресурсами.

Сравнительно небольшие фирмы, предлагающие первоклассный товар или первоклассную услугу, но располагающие ограниченными фондами, могут начать с малого и увеличивать рекламные ассигнования постепенно, по мере роста сбыта. Размах рекламы, как и размах производства, необходимо соизмерять с величиной имеющихся средств финансирования.

Величину рекламного бюджета определяют несколькими способами. На практике обычно не полагаются целиком и полностью на какой-то один, а пользуются сочетанием нескольких из следующих методов: в процентах к объему сбыта, с учетом целей и задач, на основе моделирования зависимости между уровнем коммуникации и поведением потребителя, на основе планирования затрат.

Наиболее массированное размещение рекламы банков идет в весенний и осенний период. Самым активно используемым носителем по итогам прошлого года стала наружная реклама, на втором и третьем месте оказались радио и телевидение соответственно. На четвертом месте находится пресса.

Телевизионная реклама - самая дорогая. Но даже при серьезных вложениях отдача получается достаточно скудной из-за скучности рекламных роликов и их безадресности. Российская банковская реклама часто имеет обращение "ко всем, кто слышит и видит".

По-прежнему основным информационным носителем являются печатные издания. В них размещается до 70% информации, но успешность размещения печатной рекламы прежде всего зависит от рейтинга и авторитетности издания. Поэтому основная масса рекламы банков сосредоточена в ведущих деловых печатных изданиях. Реклама в прессе и интернете имеет максимально длинный "жизненный период", что, безусловно, привлекательно для рекламодателя.

Радио ролики активно делают банки, работающие с массовым клиентом и предлагающие через этот вид рекламы различные услуги банковского ритейла. Также радиореклама используется для формирования запоминаемости названия банка.

Похожую функцию выполняет и наружная реклама. Однако она формирует хорошее запоминание не названия, а визуального образа, прежде всего логотипа банка. Кроме того, наружная реклама часто используется для территориального ориентирования, размещаясь вблизи офисов банка. Массовые банковские продукты активно рекламируются в метро.

В последние годы заметен рост рекламы в интернете. Выбирая тот или иной банк, клиент в первую очередь обращает внимание на рекомендации, соответствие услуг банка своей специализации, его репутацию, историю отношений с деловыми партнерами. Прямая реклама мало влияет на выбор банка.

Искренняя реклама-применение такой формы основывается на предоставлении достоверной и объективной информации о предлагаемых продуктах с особым выделением тех достоинств, которые могут удовлетворить конкретную нужду потребителя. Демонстрационная реклама-суть данной формы реализации рекламного обращения заключается в том, что порядок использования продукта демонстрируется в характерной для этого обстановке. Применение в рекламной кампании мультипликационных образов и прочих символических персонажей повышает притягательность, необычность и запоминаемость обращений. Очень часто такая форма реализации рекламы применяется в комбинации с юмором и способствует смягчению имиджа "неприступности" банка.

Рекламные объявления в фирме новостей представленные, на восприятии читателем как неотъемлемая часть журнала, где размещены эти объявления. Благодаря такому способу подачи информации, способствует пробуждению интереса и расширению круга читателей.

Обучающая реклама, применяется при необходимости акцентировать внимание на особенностях использования того или иного продукта, а также предоставления о нем необходимой информации.

Подчеркивание профессионального мастерства - это основной акцент в рекламе делается на огромном опыте предоставления услуг, что нередко оказывается решающим фактором при выборе банка потенциальным клиентом.

Создание юмористической обстановки. Преимуществом такой формы представления рекламной информации являются возбуждение эмоций и хорошая запоминаемость. Вместе с тем, банки исключительно редко прибегают к созданию юмористической обстановки в своей рекламе, адресованной корпоративному рынку. И наоборот, подобная форма воплощения рекламного обращения нередко встречается при обслуживании розничной клиентуры.6

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОАО «ТРАСТ» БАНК.

2.1. Характеристика банка «ТРАСТ»

Национальный банк «ТРАСТ» был основан в соответствии с законодательством Российской Федерации 27 ноября 1995 году в качестве одной из дочерних структур московского банка «Менатеп». Первоначально «Менатеп СПб» создавался как банк состоящий из одного офиса, работающий  на Северо-Западном регионе страны. Однако в связи со сложимся кризисом августа 1998 года, «Менатеп» остановил операции, но основная его часть бизнеса была переведена в «Менатеп СПб» и Доверительный Инвестиционный Банк. При делении активов «Менатеп СПб» получил филиальную сеть и карточный бизнес банка, а Доверительному Инвестиционному Банку досталась значительная часть финансовых потоков «ЮКОСа». Наравне с этим всем банк «Менатеп СПб» смог получить поддержку со стороны руководства «Газпрома», что привело изменениям в составе собственников банка и дало толчок развитию нового направления бизнеса. В 2000 году банк поменял свой статут и из закрытого акционерного общества (ЗАО), был переделан в открытое акционерное общество (ОАО).7

Летом 2004 года менеджмент инвестиционный банк «Траст» во главе с председателем советов директоров обоих банков Ильей Юровым завершил сделку по выкупу прав собственности в отношении контрольных пакетов акций банков «Траст» и «Менатеп СПб» у прежних хозяев. В результате права собственности в составе 99,3% акций «Менатеп СПб» перешли от МФО «Менатеп» к менеджменту инвестиционного банка «Траст». В марте 2005 года банк был переименован в ОАО «НБ «Траст», в ноябре 2006 «переехал» из Петербурга в Москву, а спустя пару лет завершил давно обьявленную сделку по присоединению Инвестиционного банка «Траст».

Сегодня же Национальный банк «ТРАСТ» оказывает огромный комплекс различных банковских услуг, услуги в сфере кредитования малого и среднего бизнеса, корпоративного, расчетно–кассового обслуживания и др. НБ «ТРАСТ» входит в число тридцати крупнейших финансовых организаций России по данным Центрального Банка РФ и имеет одну из самых масштабных региональных сетей среди российских банков: НБ «ТРАСТ» представлен в 65-ти  регионах и более чем в 160-ти городах РФ.8 В общей сложности Банк имеет 278 офисов. Получил генеральную лицензию Центрального Банка Российской Федерации № 3279.