Введение инноваций в профессиональное развитие работников на предприятии ЗАО «ГРАНТСТРОЙ»

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Российская академия народного хозяйства и государственной службы

при Президенте Российской Федерации»

Поволжский институт управления

имени П.А. Столыпина

 

 

Факультет Экономики и Управления

Направление подготовки 080100.62 «Экономика»

Кафедра социальных коммуникаций

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА (ПРОЕКТ)

по дисциплине «Теория организации и оргпроектирование»

на тему:

Введение инноваций в профессиональное развитие работников на предприятии ЗАО «ГРАНТСТРОЙ»

 

 

                                                               Автор работы:

студент 2 курса 218 гр.

очной формы обучения

специальности «Экономика»

Тутушкина Софья Алексеевна

Руководитель работы:

 

Оценка______________________

Подпись_____________________

"____"_________2014 г.

 

 

 

 

 

Саратов 2014

Содержание

Введение ………………………………………………………………………		4
Глава 1. Аудит ЗАО «ГРАНТСТРОЙ» …………………………………		7
1.1.	История организации ………………………………………………..	7
1.2.	Миссия, кредо, цели и задачи организации …………………………	8
1.3.	Руководящий состав организации …………………………………..	9
1.4.	Функции организации ……………………………………................	10
1.5.	Правовое положение общества ……………………………………..	11
1.6.	PEST-анализ…………………………………………………………..	13
1.7.	Конкурентная стратегия организации ………………………………	13
1.8.	Внешняя среда организации …………………………………………	14
1.9.	Организационная структура ЗАО «ГРАНТСТРОЙ» ……………..	15
1.10.	Кадровая политика …………………………………………………..	17
1.11.	Организация труда на предприятии …………………………………	18
1.12.	Стимуляция труда ……………………………………………………	19
1.13.	Структура и порядок изменения уставного капитала. …………….	22
1.14.	Контроль над финансово-хозяйственной деятельностью ………….	23
1.15.	Формальное и неформальное руководство ………………………..	25
Глава 2. Диагностика организационных проблем …………………….		27
2.1.	Основные проблемы организации ……………………………………	27
2.2.	SWOT-анализ ………………………………………………………….	27
Глава 3. Проектная часть …………………………………………………..		29
3.1.	Проблема, на решение которой направлен проект ………………..	29
3.2.	Цель проекта ………………………………………………………….	29
3.3.	Задачи проекта ………………………………………………………..	29
3.4.	Руководящий состав проекта …………………………………………	29
3.5.	График Ганта …………………………………………………………..	30
3.6.	Бюджет …………………………………………………………………	30
3.7.	Матрица рисков ………………………………………………………..	31
3.8.	Оценка эффективности проекта ……………………………………...	32
3.9.	SWOT-анализ проекта ………………………………………………...	32
3.10.	Стратегии, направленные на управление проектом ………………...	32
Заключение …………………………………………………………………..		34
Библиографический список ………………………………………………..		36
Приложения ………………………………………………………………….		38

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Отражением     современного     экономического     развития     являются коренные     изменения    в    способах    производства    и    воздействия    на экономический   потенциал   социума.   Инновационные   преобразования   не только изменяют те или иные характеристики в сфере производства и услуг, но и представляют собой  центральное звено социально - экономических процессов.  Современные организации,      действующие      в     сложной, нестабильной экономической среде с высоким уровнем ее неопределенности, должны    непрерывно    изменяться.   Умение    осуществлять  необходимые изменения, перестраиваться, адаптироваться является сегодня важнейшей характеристикой, обеспечивающей их конкурентоспособность и успешное функционирование   в  долговременной   перспективе. Более того, быстрая реакция   на   изменения   путем   внедрения   нововведений   в   организациях становится   дополнительным  фактором    конкурентной    борьбы.  Переход мировой  экономики   в  фазу  инновационного  развития  свидетельствует о необходимости ориентации деятельности предприятий в целях сохранения и повышения  своей  конкурентоспособности,   как  на  внутреннем, так  и   на внешнем рынках, на инновационный тип развития. Именно инновационные процессы, научные знания, новые технологии, продукты и услуги становятся основой становления модели      экономического роста. Главными компонентами   инновационных   систем   являются научные, социально - организационные и управленческие новшества.

Возникая на всех стадиях воспроизводственного    цикла,    инновации    различаются    по    типологии, происхождению,  назначению    и    структуре,    именно    поэтому,  следует подчеркнуть  ширину охвата  инновационной деятельности как целенаправленной системы     мероприятий  по  разработке, освоению, производству и коммерциализации нововведений.

 Являясь  многовариантным типом деятельности, инновационный процесс представляет  собой комплекс действий   от   возникновения   идеи   до   её   практического   применения   с извлечением экономической  выгоды.

     Инновационная деятельность как объект управления не только заставляет менеджера искать новые формы и методы воздействия, но и расширяют содержание самого процесса управления, придавая ему стратегическую направленность, а также свободу выбора и подходов. Инновационные процессы, обеспечивающие переход из одного качественного состояния в другое, требуют затрат ресурсов, инвестиций, времени, высокой квалификации персонала, чёткой профессиональной ориентации и умения рисковать.

В условиях рыночных отношений значение организации труда возрастает. Это объясняется тем, что при возрождаемой конкуренции все большее значение приобретает результативность труда, все заметнее сказываются на итогах деятельности как потери, понесенные вследствие упущений, так и выигрыш, полученный от реализации резервов предприятия и роста производительности труда. По мере технического совершенствования производства возрастает цена единицы рабочего времени, а её экономия достигается за счет более совершенной организации труда.

Актуальность темы состоит в том что, инновационная деятельность, прежде всего, характеризуется целевой направленность на получение конечного результата в рамках срока, бюджета и сопутствующих рисков.

Высокая организация труда и научно обоснованные нормы затрат труда являются непременным условием эффективной деятельности. Следовательно, проблемы организации труда необходимо глубоко изучать и настойчиво разрешать их как в науке, так и на практике.

Целью курсового проекта является раскрытие сущности инновационного проекта, подходов к реализации и управлению им, теоретическое обобщение сущности организации труда.

Основными задачами проекта являются:

- формулировка миссии и целей компании;

- изучение ее организационной структуры, управления ресурсами;

-исследовать литературные источники, публикации зарубежных и отечественных авторов, раскрывающих сущность, задачи и теоретические основы инновационных действий организации;

-проанализировать организацию труда на примере конкретной организации;

- рассмотреть общую характеристику организации;

- аудит организации труда в ЗАО «ГРАНТСТРОЙ»

    Объектом исследования курсового проекта является организация ЗАО "ГРАНТСТРОЙ".

   Методы:

1. Структурный анализ и синтез
2. Функциональный анализ и синтез
3. PEST-анализ организации
4. SWOT-анализ организации
5. Матрица рисков
6. Ситуационный анализ
7. Анализ документов и свидетельств аудита

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Аудит ЗАО «ГРАНТСТРОЙ»

1. История организации.

     Закрытое акционерное общество «ГРАНТСТОЙ» было создано в 1997 году. Предприятие находится в г. Элисте, республике Калмыкия.

     Сначала существования организация занималась проведением строительно-монтажных и ремонтно-восстановительных работ на объектах Министерства Обороны РФ (практически 95-98% от общего объема работ). Специализация работ – строительство и РВР (ремонтно-восстановительные работы) подземных частей сооружений различного назначения. Строительство подземной части канализационных насосных станций, монолитные и сборные железобетонные резервуары. Ремонт внутренних сетей водоснабжения, отопления, канализации. Строительство опускных колодцев диаметром до 12 м., и глубиной до 25 метров. Строительство подземных потерн.

Организация имеет собственную производительную базу (площадь территории 1 Га) в г. Элисте республике Калмыкия. На базе имеются: административное здание, ремонтные мастерские, ангар и боксы для ремонта авто и строительная техника, складские помещения и площадка складирования металла. База укомплектована техникой и средствами малой механизации для производства работ по строительству, реконструкции и РВР подземных сооружений.1

    Парк автотехники состоит из 3-х автокранов грузоподъёмностью 16-25 тонн, седельного тягача КАМАЗ 54118 с полуприцепом, бортового автомобиля КАМАЗ 5320, самосвала КАМАЗ 55111, двух автомобилей УАЗ 2206, двух легковых автомобилей.

    Имеются 3 мобильных сварочных поста на 3 рабочих места каждый, аппараты для бурения отверстий диаметром до 450 мм в железобетоне, оборудование для резки, и обработки металла, компрессорное оборудование, теплогенераторы, челюстные грейферы.

    Предприятие укомплектовано квалифицированными специалистами для производства СМР и РВР – сварщиками, слесарями, монтажниками, водителями и автокрановщиками.

2. Миссия, кредо, цели и задачи организации.

    Миссией организации является наиболее полного и качественного удовлетворения потребностей российских и иностранных предприятий организаций и граждан в работах, услугах и продукции, производимых Обществом.

   Главная цель организации ЗАО «ГРАНТСТРОЙ»: полное удовлетворение потребностей заказчиков строительства в качественных услугах: земляных, свайных и монтажных работ.2

Цели в области качества на 2014—2015 г.г.

1. Поддерживать работу СМК в соответствии с ГОСТ Р 9001-2008
2. Увеличить объем производимых СМР в 2 раза
3. Обеспечить рост производительности на 10% за счет автоматизации производства и внедрения НТР
4. Освоить строительство сооружений новой конфигурации
5. Обеспечить приверженность поставщиков организации требуемым вопросам качества
6. Обеспечить необходимые бытовые условия для персонала на объектах строительства.

 Организация  стремится быть одной из лучших  организаций в области строительства  Поволжского региона, поэтому кредо организации «ГРАНТСТРОЙ»: «Работать над своим уровнем, не останавливаться, достичь высоких позиций своей деятельности и продвигаться дальше!».

Вышеперечисленные данные прописаны в уставе организации ЗАО «ГРАНТСТРОЙ» от 15 сентября 1997 года. Руководство и персонал осознают важность данных положений, следуя им на протяжении долгих лет. Вследствие этого компания занимает лидирующее место на рынке оказания строительных услуг в Южном федеральном округе.

Закрытое акционерное общество "ГРАНТСТРОЙ" - одна из тех организаций, чья продукция используется во многих отраслях промышленности.

В настоящее время организация ЗАО "ГРАНТСТРОЙ" оснащена высокопроизводительным оборудованием, она осуществляет весь процесс производства: от начала до выпуска готовой продукции. Организация постоянно работает над обновлением ассортимента товара и улучшением качества услуг. Большое внимание уделяется качеству продукции.

Воплощение миссии и реализация достижения целей ЗАО «ГРАНТСТРОЙ» тесно связаны с его деятельностью и приоритетными направлениями: клиентоориентированностью, инновационностью и предоставлению высококачественных услуг.

 

3. Руководящий состав организации.

Закрытое акционерное общество «ГРАНТСТРОЙ» именуемое в дальнейшем «Общество», создается в соответствие с Гражданским кодексом Российской Федерации; законодательством Российской Федерации.

    Учредителями Общества являются граждане Российской Федерации - физические лица, в соответствии с Договором о создании. Учредители Общества являются его акционерами.

    Полное наименование Общества- Закрытое акционерное общество «ГРАНТСТРОЙ». Сокращенное наименование общества «ГРАНСТРОЙ». Фирменное наименование общества «ГРАНТСТРОЙ».

    Место нахождения и почтовый адрес Общества: Россия, 358000, г. Элиста, республика Калмыкия, ул. им. Чкалова 36.

Руководство текущей деятельности Общества осуществляется единоличным исполнительным органом Общества – Директором. Исполнительный орган подотчетен общему собранию акционеров. К компетенции исполнительного органа – Директора Общества относится все вопросы руководства текущей деятельностью Общества, за исключением вопросов, отнесенных компетенции общего собрания акционеров.

Исполнительный орган Общества – Директор организует выполнение решений общего собрания акционеров.

Единоличный исполнительный орган Общества – Директор без доверенности действует от имени Общества, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников Общества.

Образование исполнительного органа Общества и досрочное прекращение его полномочий осуществляется по решению общего собрания акционеров.

Права и обязанности единоличного исполнительного органа Общества – Директора, по осуществлению руководства текущей деятельности Общества определяется Федеральным законодательством и договором, заключаемым Директором с Обществом. Договор от имени Общества подписывается учредителями Общества.

На отношения между Обществом и единоличным исполнительным органом Общества – Директором действие законодательства Российской Федерации о труде распространяется в части, не противоречащей положениям Федерального закона «Об акционерных обществах».

Общее собрание акционеров, вправе в любое время принять решение о досрочном прекращении полномочий единоличного исполнительного органа Общества – Директора.

 

4. Функции организации.

   

Организация «ГРАНТСТРОЙ» выполняет такие работы как:

• Производство земляных работ.
• Производство общестроительных работ.
• Производство прочих строительных работ.
• Проходка шахтных стволов.
• Монтаж инженерного оборудования зданий и сооружений.
• Аренда строительных машин и оборудования с оператором.
• Техобслуживание и ремонт автотранспортных средств.
• Торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями.
• Розничная торговля в неспециализированных магазинах.
• Деятельность автомобильного, грузового транспорта.
• Общество проводит работы, связанные с использованием сведений, составляющих государственную тайну (защитой государственной тайны).

    Все эти работы оказывают большое  влияние на безопасность объектов капитального строительства.  В выполнении работы  организация использует и разрабатывает новые инновационные технологии и эффективные процессы, которые делают жизнь людей лучше и продолжают обеспечивать стабильное лидерство  организации «ГРАНТСТРОЙ»  на рынке.

Проанализировав связь между миссией, целями и функциями организации «ГРАНТСТРОЙ», можно сделать определённые выводы:

1) цели организации в некоторой степени отражены в ее миссии.

2) цели организации имеют похожие аспекты с его функциями, которые имеют общую связь с миссией организации.

 

 

 

5. Правовое положение общества.

 

1. Правовое положение общества определяется законодательством Российской Федерации и настоящим Уставом. Акционеры не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости принадлежащих им акций. Акционеры, не полностью оплатившие акции, несут солидарную ответственность по обязательствам Общества в пределах неоплаченной части стоимости принадлежащих им акций.
2. Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
3. Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральными законами, Обществом может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).
4. Общество считается созданным как юридическое лицо с момента го государственной регистрации в порядке, установленном федеральным законом. Общество создается без ограничения срока. Общество вправе в установленном порядке открывать банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами.
5. Общество имеет круглую печать, содержащую его полное наименование, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации. Общество может создавать филиалы и открывать представительства на территории Российской Федерации об акционерных обществах. Создание Обществом филиалов и открытие представительств за пределами территории Российской Федерации осуществляется также в соответствии с законодательством иностранного государства по месту нахождения филиалов и представительств, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации.
6. Общество может иметь дочерние независимые Общества с правами юридического лица на территории Российской Федерации, созданные в соответствии с законодательством Российской Федерации, или за пределами территории Российской Федерации – в соответствии с законодательством иностранного государства по месту нахождения дочернего или зависимого общества, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации.

Общее и правовое положения прописаны в уставе организации ЗАО «ГРАНТСТРОЙ». С уставом ознакомлены все работники организации.

 

 

6. PEST-анализ организации

PEST-анализ  – это инструмент, применяемый  для выявления следующих аспектов  внешней среды таких как:

1. Политических

2. Экономических

3. Социальных

4. Технологических

(См. Приложение №3.)

Таким образом, мы видим, что экономические и политические факторы для ЗАО «ГРАНТСТРОЙ» имеют важное значение.

 

 

7. Конкурентная стратегия организации.

 

В коммерческой практике, как правило, происходит выбор из пяти возможных вариантов конкурентных стратегий организации: стратегии лидерства на основе низких издержек; стратегии дифференциации или индивидуализации; стратегии наилучшей стоимости; стратегии концентрации на узком сегменте или нише рынка на основе низких издержек; стратегии концентрации на узком сегменте или нише рынка на основе дифференциации (предложение узкому сегменту рынка товаров и услуг, индивидуализированных под его вкусы и потребности). Базой создания конкурентоспособности для, индивидуализирующего свой товар или услугу, производителя является такая продукция, свойства которой значительно отличаются от свойств продукции конкурентов.

В Элисте на сегодняшний день есть 12 строительных организаций, из них не все могут составлять конкуренцию ЗАО «ГРАНТСТРОЙ». Из существующих в Элисте организаций можно выделить следующих основных конкурентов, предоставляющих услуги в области строительства и монтажа:

1. Управление монтажных работ №2
2. Агро Ремстройучасток
3. ООО «ЭМИС»
4. ООО «DBS»

Эти организации являются конкурентами, так как имеют свои преимущества в производстве различных общестроительных, земляных, монтажных работ, деятельности автотранспорта, услуг. несмотря на то, что ЗАО «ГРАНТСТРОЙ» является одним из ведущих предприятий, немного уступает своим конкурентам.

 

 

 

8. Внешняя среда организации.

Анализ различных групп клиентов, имеющих общие потребности и поведение в процессе приобретения услуги, может иметь большую стратегическую ценность. Используя принцип сегментации, можно выявить различия в требованиях групп клиентов, а также определить критерии качества услуг, которые они считают важными.

На совершаемые покупателями покупки большое влияние оказывают факторы культурного, социального, личного и психологического порядка. Самое большое и глубокое влияние на поведение потребителя оказывают факторы культурного уровня. Интерес потребителей к ремонтно-строительным работам - это результат воспитания в современном обществе, с его достижениями в области строительства и ремонта и сопутствующими этому навыками потребителей и выбором соответствующих ценностей. В отличие от офисов, цехов и школ, обладающих ограниченным перечнем функций, место, где мы живем, должно представлять возможности для различного рада деятельности: это и сон, и приготовление пищи, и стирка, и отдых. Для того чтобы в доме было комфортно и приятно жить, он должен хорошо функционировать в каждой из вышеперечисленных сфер.

Методика STEP- анализа дает наибольший результат, если анализ проводится регулярно с использованием одинакового формата. В этом случае фиксирует показатели динамики факторов и их влияние на предприятие. Основными в данном случае являются социальные факторы и технологические.

(См. Приложение №4)

Изменение хотя бы одного из этих факторов может оказать существенное влияние на организацию в целом. На данный момент наиболее существенными факторами, которые могут оказать влияние на компанию, являются: технологические, экологические, экономические. Компании следует внимательно следить за развитием технологий, использование новейших методов производства поможет не только сократить время производства, уменьшить издержки, но и улучшить качество продукции. Нехватка сырья и его удорожание могут значительно затруднить процесс производства и вызвать рост цен на продукцию компании. А изменение дохода населения может либо снизить, либо повысить их покупательную способность, в зависимости от цены продукции и предоставляемой услуги.

 

9. Организационная структура ЗАО «ГРАНТСТРОЙ».

 

Организационная структура управления на предприятии включает в себя системотехнику организации труда - направление системотехники строительства, позволяющее широкое применение новых прогрессивных технологий производства работ, методов управления строительным производством и, в первую очередь, управления его основным организационным звеном – рабочим составом. Эффективность работ рабочих определяет конечный результат и эффективность деятельности всех вышестоящих уровней управления. В то же время информационные ресурсы строительного производства являются таким же богатством, как и материальные ресурсы (металл, цемент, лес и др.) и эффективность промышленной эксплуатации информационных ресурсов, как одной из интегрированных систем, все в большей степени определяет экономическую эффективность капитального строительства в целом. Разработка новой информационной технологии управления строительными бригадами в условиях современных организационно-экономических преобразований и технологических инноваций на основе комплексной увязки функций управления , планирования, учета, оценки, регулирования и стимулирования производства, применения разработанных методов и моделей подготовки и управления производством строительных работ, а также рациональной интеграции с верхними уровнями иерархии управления строительством обеспечивает возможность качественного повышения эффективности капитального строительства.

Организационная структура управления  ЗАО «ГРАНТСТРОЙ» состоит:

1. Генеральный директор
2. Директор по строительству → начальники участков
3. Главный инженер→ производственно-технический отдел → проектная группа→ сметно-договорной отдел→ отдел по ТБ
4. Главный механик
5. Главный энергетик
6. Коммерческий директор→ отдел снабжения и комплектации→ производственно-складская база→ →автобаза
7. Главный бухгалтер→ бухгалтерия
8. Начальник отдела кадров→ отдел кадров
9. Главный экономист
10. Юрисконсульт
11. Административно-хозяйственная служба

 

10. Кадровая политика организации.

Кадровая политика определяет цели, связанные с отношением предприятия к внешнему окружению (рынок труда, взаимоотношения с государственными органами), а также цели, связанные с отношением предприятия к своему персоналу. Кадровая политика осуществляется стратегическими и оперативными системами управления. Задачи кадровой стратегии включают:

- поднятие престижа предприятия;

- исследование атмосферы внутри  предприятия;

- анализ перспективы развития  потенциалов рабочей силы;

- обобщение и предупреждение  причин увольнения с работы.

Повседневная реализация кадровой стратегии, а также одновременно оказание помощи руководству, при выполнении ими задач управления предприятием, лежат в оперативной области управления кадрами.

Кадровая политика предприятия - это целостная кадровая стратегия, объединяющая различные формы кадровой работы, стиль ее проведения в организации и планы по использованию рабочей силы.

Кадровая политика должна увеличивать возможности предприятия, реагировать на изменяющиеся требования технологии и рынка в ближайшем будущем.

Свойства кадровой политики:

1. Связь со стратегией.

2. Ориентация на долговременное  планирование.

3. Значимость роли кадров.

4. Круг взаимосвязанных функций  и процедур по работе с кадрами.

Кадровая политика является составной частью всей управленческой деятельности и производственной политики организации.

Она имеет целью создать сплоченную, ответственную, высокоразвитую и высокопроизводительную рабочую силу.