Сутність менеджмента

ДОНЕЦЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ УПРАВЛІННЯ

Кафедра менеджменту невиробничої сфери

РЕФЕРАТ

з результатів проходження навчальної практики «Вступ до фаху»

студента(ки) _________________________________________________________

(прізвище, ім'я, по батькові)

___________________________________________________________________

(курс, група, спеціальність)

Розділ 1 Сутність менеджмента

1. Цілі та функції менеджмента

   Існує безліч визначень менеджменту, наведемо деякі з них. Менеджмент – це самостійний вид професійно здійснюваної діяльності, спрямованої на досягнення фірмою, діючих у ринкових умовах господарювання, намічених цілей шляхом раціонального використання матеріальних і трудових ресурсів із застосуванням принципів, функцій і методів економічного механізму менеджменту. Таке визначення дає доктор економічних наук Герчикова І. Н. Менеджмент – це керівництво підлеглими і не інституційною структурою (установою, комерційної або некомерційної фірмою, їх окремими підрозділами), а ділом. Так вважає В. Р. Веснін. Оксфордський словник англійської мови визначає термін «менеджмент» як спосіб, манеру поводження з людьми, влада і мистецтво управління, адміністративні навички, орган управління, адміністративну одиницю. Словник іноземних слів переводить цей термін як управління виробництвом, сукупність принципів, методів, коштів і форм управління з метою підвищення ефективності виробництва і його прибутковості. Автор сучасної концепції менеджменту Пітер Друкер (Peter F. Druker) так визначає значення менеджменту – «Генерування людської енергії і надання їй напрямку є завданням менеджменту».

     При всьому різноманітті завдань, розв'язуваних менеджерами, управління можна розглядати як безперервний процес реалізації декількох взаємопов'язаних функцій. Функція — це роль, яку виконує суб'єкт або об'єкт в певній сфері діяльності. Іншими словами, функція — це те, за що відповідає суб'єкт або об'єкт в даному випадків точних науках функція — це відношення між об'єктами, коли зміна одного з них веде до зміни іншого. 
Такі функції називають основними (базовими) функціями менеджменту, оскільки їх виконують менеджери всіх рівнів, незалежно від специфіки управлінської діяльності. 
Ці функції називаються:  
планування; 
організація; 
мотивація; 
контроль; 
координація. 
Що означає кожна з цих функцій? І як вони пов'язані між собою? 
Планування — це процес складання планів організації, т. е. такий етап управління, на якій визначаються: 
1) цілі діяльності організації; 
2) ресурси, необхідні для досягнення цих цілей; 
3) способи досягнення поставлених цілей.

Планування являє собою початковий етап управління, оскільки без чіткого уявлення про цілі діяльності не має сенсу приступати до роботи. Крім того, важливо розуміти, які ресурси (обладнання, гроші, фахівці, технології і т. п.) виділяються для досягнення цієї мети і як вони будуть використовуватися. Мабуть, одним з найголовніших елементів будь-якого плану є вказівка на терміни виконання кожного його пункту (терміни досягнення цілей). 
Наявність правильно складеного плану дозволяє перейти до наступного етапу управління — організації (інакше кажучи — організування) роботи. Термін «організація» у менеджменті використовується у двох значеннях: 
1) організація як об'єкт управління — компанія, підприємство; 
2) організація як функція менеджменту — процес організаційної діяльності. 
   Тут ми будемо вживати це слово в його другому значенні. 
Організація — це функція, яка полягає в правильному розподілі завдань, повноважень, відповідальності та ресурсів між виконавцями та забезпечення їх спільної роботи. 
   Коли організаційні завдання стосуються всього підприємства в цілому (або його великих частин), то кажуть, що менеджмент формує організаційну структуру управління (ОСУ) компанією. Тому функція організації — це ще й процес розробки організаційної структури підприємства. 
   Вибір правильної організаційної структури і раціональне розподіл між співробітниками завдань, повноважень і ресурсів дозволяють приступати до роботи. Однак ця робота буде результативною та ефективною тільки в тому випадку, якщо виконавці (та й керівники теж) будуть розуміти свою вигоду від успішної роботи, бачити перспективи свого розвитку, погоджуватися з встановленими в компанії порядками і приймати її моральні цінності. Забезпечити виконання цих складних умов в колективі можна лише шляхом спеціальної роботи, яка називається мотивуванням або стимулюванням персоналу, або просто мотивацією. 
   Мотивація — це активізація діяльності персоналу та спонукання його до ефективної праці для досягнення цілей організації. 
   З допомогою цієї функції менеджмент створює умови роботи на підприємстві, в яких стає вигідно і зручно працювати всьому колективу. 
Строго кажучи, слово «мотивація» означає особливу внутрішній (психологічний) стан людини, що спонукає його діяти певним чином. Однак у менеджменті цим терміном позначається одна з функцій управління — дії керівника, спрямовані на формування таких мотивів поведінки співробітників, які спонукали б їх діяти не тільки в своїх інтересах, а в інтересах компанії.

    Якщо співробітники усвідомлюють свою вигоду, розуміють і приймають цілі й цінності своєї компанії, то значно підвищується їх свідомість і продуктивність праці. Продуктивність праці — це ефективність праці у процесі виробництва. Вона вимірюється кількістю продукції, вироблених працівником за одиницю робочого часу (зміну, місяць, рік), або кількістю часу, витраченим на виробництво одиниці продукції.

   Тим не менш, нормальна робота будь-якого підприємства або підрозділу неможлива без здійснення контролю.

   Контроль — це процес, в ході якого менеджмент визначає, по-перше, досягнуто чи ні мети організації, а, по-друге, вірними чи були рішення і чи не потребують вони корегування.

   Іншими словами, контроль — це оцінювання результатів праці в організації і формування на їх основі відповідних висновків і рішень. Що менеджерам доводиться контролювати? Дотримання працівниками трудової дисципліни, кількість і якість виробленої продукції, дотримання графіків відвантаження товарів, виконання завдань і багато іншого.

У сучасному менеджменті вкрай важлива роль ще однієї п'ятої функції — координації. Іноді фахівці вважають, що координація «розчинена» в чотирьох інших функціях. Але на практиці координаційна діяльність менеджера часто набуває цілком специфічний характер, вимагаючи багато часу, сил, спеціальних навичок, володіння спеціальними інструментами координації. Що ж таке координація?

   Координація — забезпечення узгодженості дій всіх ланок управління, і підтримання сталого режиму роботи компанії.

_____________________________________

(прізвище, ім'я, по батькові)

___________________________________________________________________

(курс, група, спеціальність)