Анализ системы оплаты труда, повышение производительности труда

 

Введение

 

Совершенствование организации труда на основе научно-обоснованных рекомендаций относится к числу  важнейших задач современного производства бытовых услуг, является одним из основных условий в решении задач, поставленных предприятием.

Цель такого анализа - определение соответствия (или отклонения) состояния всех элементов организации рабочего места типовым решениям, нормам проектирования, отражающим новейшие достижения науки и техники, передового опыта.

Эффективное использование  трудовых ресурсов, создание благоприятных условий труда оказывают влияние на уровень производительности труда и, через показатель эффективности труда на увеличение объемов оказанных услуг, на сроки выполнения, на эффективность использования мощностей, а также на себестоимость оказываемых услуг, т.е. на технико-экономические показатели работы предприятия.

Поэтому на сегодняшний  день очень важно для предприятия  обеспечить эффективное использование  фонда рабочего времени, а для  этого нужно установить величину потерь рабочего времени и выявить причины, вызывающие у работника эти потери.

Цель курсовой работы: провести анализ использования  рабочего времени на примере предприятия  ООО Строительная компания « Жилстрой ».

Задачи работы:

1. определить теоретические аспекты исследования;
2. провести анализ состояния организации труда в анализируемом подразделении;
3. выявить основные пути сокращения потерь рабочего времени.

 

 

1. Теоретическая  глава

 

Труд - это любые  умственные и физические усилия, прилагаемые  людьми в процессе хозяйственной деятельности. Время, в течение которого человек трудится, называется рабочим днем, или рабочим временем.

Продолжительность рабочего времени величина изменчивая, но и она имеет определенные границы. Его максимальная продолжительность  определяемся двумя факторами: во-первых, человек не может работать двадцать четыре часа в сутки, поскольку ему необходимо время для сна, отдых, принятия пищи, т.е. на восстановление способности трудиться. Во-вторых, граница рабочего времени определяется требованиями морального и социального характера, ведь человеку необходимо не только физическое восстановление сил, но и удовлетворение каких-то духовных потребностей. На фактическую продолжительность рабочего времени оказывают влияние такие факторы, как интенсивность труда, движение фаз промышленного цикла, уровень безработицы. Продолжительность рабочего времени наемных работников определяется соглашениями между предпринимателями и профсоюзами [1, с.59].

Использование рабочего времени делится на следующие  категории:

1. Подготовительно-заключительное время - это знакомство с заданием, получение инструментов, материалов, их раскладка в начале смены или в начале обработки партии и все это же в конце смены.

2. Оперативная  работа - это время, на преобразование предметов труда, которое делится на основное и вспомогательное.

3.Организация обслуживания рабочего места - время, которое рабочий тратит на поддержание рабочего места в состоянии готовности, для производительной работы.

4. Отдых и  личные надобности, зависят от условий труда.

5. Непроизводительная работа – это время, которое рабочий тратит на работу, которая не является его основной операцией.

6. Нарушение трудовой дисциплины.

7. Перерывы по  оргтехпричинам, т.е. не зависящие  от работника.

8. Регламентированные  перерывы, обусловленные технологиями.

С целью систематизации и учета всех категорий затрат рабочего времени и для дальнейшего  сокращения потерь рабочее время  принято классифицировать.

Затраты классифицируют по отношению к:

1. производственному процессу (рис. 1)
2. оборудованию (рис. 2)
3. исполнителю.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1. Классификация затрат по отношению к производственному процессу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2. Классификация затрат по отношению к оборудованию

 

Все потери рабочего времени подразделяются на целодневные  и внутрисменные.

Целодневные потери рабочего времени

Данные о  величине и причинах возникновения  целодневных потерь рабочего времени  можно получить из табеля (первичной документации) или из отчетов предприятия о величине целодневных потерь посредством сопоставления фактических невыходов с плановым балансом рабочего времени [11, с.56].

К целодневным  потерям рабочего времени относят [11, с.59]:

- праздничные дни;

- выходные;

- очередные отпуска;

- учебные отпуска;

- отпуска подросткам;

- отпуск по беременности и родам;

- неявки по болезни;

- отпуска в связи с условиями труда;

- отвлечения на сельхоз. работы;

- прогулы;

- выполнение государственных, общественных обязанностей;

- неявка по разрешению администрации и т.д.

Внутрисменные потери рабочего времени [5, с.56]

Определение величины внутрисменных потерь рабочего времени и причин их возникновения проводится с помощью фотографий рабочего времени. Наблюдения за использованием бригадой сменного времени по участку, рекомендуется проводить неоднократно, на протяжении всей смены с максимальным охватом количества наблюдаемых.

Внутрисменные потери рабочего времени состоят  из потерь, не зависимых от рабочего, и потерь зависимых от рабочего. Примеры данных потерь представлены в табл. 1.

 

Таблица 1

Состав внутрисменных  потерь рабочего времени

Потери независимые от рабочего

Потери зависимые  от рабочего

- сокращенный рабочий день подростка   - неполный рабочий  день пенсионеров; - укороченный  день по условиям труда; -отсутствие  сырья, материалов, полуфабрикатов  - хождение за сырьем, материалом, полуфабрикатами -ожидание транспортных средств; - транспортировка предметов труда при наличии транспортных рабочих;                    -отсутствие инструментов,  приспособлений и хождение за ними;   - ожидание ремонта оборудования и т.д.

- позднее начало  и преждевременное окончание работы; личные разговоры отвлечения без уважительных причин микротравмы сокращенный рабочий день по разрешению администрации - скрытые потери и т.д.

 

Классификация методов и способов исследования рабочего времени

Классификация методов и способов исследования использования рабочего времени проводится по нескольким признакам [4, с.94]:

- по цели исследования;

- по количеству наблюдаемых объектов;

       

          - по форме проведения исследования;

- по форме фиксации данных;

- по виду  наблюдения, по наблюдателю;

- по форме  записи.

 

Таблица 2

Методы и  способы изучения затрат рабочего времени

Признак классификации	Способ исследования
Цель исследования	1)фотография использования времени,      оборудования в производственном процессе; 2)хронометражные наблюдения 3)фотохронометраж
Количество  наблюдаемых объектов	1)индивидуальные 2)групповые 3) маршрутные
Форма проведения исследования	1)непосредственные замеры времени 2) метод моментных наблюдений
Форма фиксации данных	1)непрерывное, сплошное наблюдение 2) выборочное 3) циклическое
Вид наблюдения	1) визуальное 2) с приборами автоматического учета
Наблюдатель	1)сторонний наблюдатель 2) сам исполнитель
Форма записи	1)цифровая 2) индексная 3) графическая 4. осциллографическая 5. фотокиносъемка

 

Фотография  рабочего дня [8, с.69]. Фотографией рабочего дня (ФРД) называется исследование трудового процесса, имеющие целью выявить затраты рабочего времени в течение изучаемого периода (часто целой смены), определить резервы повышения производительности труда. Она позволяет вскрыть причины потерь рабочего времени и, устраняя их, улучшать использование рабочего времени на протяжении смены. При проведении ФРД измеряются и фиксируются все без исключения затраты рабочего времени и особенно тщательно - потери времени по различным причинам.

ФРД является важным средством изучения организации  труда и производства, а также  одним из методов установления нормативов времени подготовительно-заключительной работы, обслуживания рабочего места  и отдыха. С помощью фотографии рабочего дня изучают использование рабочего времени лучшими рабочими с целью распространения их опыта: проектируют наиболее рациональное (принимаемое за норму) распределение времени рабочей смены по классификационным группам  (категориям) затрат времени: анализируют потери рабочего времени и организационно-технические причины, вызывающие их, с целью выработки мероприятий по устранению неполадок и улучшению использования рабочего времени: определяют необходимое количеств рабочих, обслуживающих агрегаты и машины, т.е. устанавливают нормы обслуживания: учитывают фактическую выработку продукции и темп ее выпуска [14, с.129].

Этапы проведения фотографии рабочего дня [7, с.46]

1) подготовка к наблюдению;

2) проведение самих наблюдений за выбранным объектом;

3) обработка и анализ данных наблюдения;

4) разработка мероприятий по устранению потерь рабочего времени и проектирование нормального баланса рабочего дня.

При проведении непосредственно ФРД в наблюдательном листе на протяжении целой смены (или части ее) непрерывно фиксируются все без исключения затраты рабочего времени.

На основании  проведенных фотографий рабочего времени  составляется сводная таблица одноименных  затрат рабочего времени, определяются средние величины по одноименным  затратам и потерям рабочего времени, проводится анализ необходимости и целесообразности этих затрат и перерывов в работе.

После составления  сводки одноименных затрат, необходимо составить фактический баланс рабочего времени. Затем сопоставляется фактический баланс рабочего времени с нормативным в табличной форме.

Сопоставление данных фактического и нормального  баланса рабочего времени позволяет  определить следующие показатели: коэффициент  использования сменного времени, коэффициент  потерь рабочего времени по организационно-техническим причинам, коэффициент потерь рабочего времени в связи с нарушениями трудовой дисциплины, коэффициент возможного уплотнения рабочего дня, коэффициент возможного повышения производительности труда за счет устранения выявленных потерь времени [9, с.74].

Хронометраж [3, с.46]. Хронометраж - это метод изучения затрат оперативного времени путем наблюдения и замеров длительности отдельных, повторяющихся при производстве каждого изделия элементов операции. Хронометражные наблюдения позволяют выявить резервы, связанные со временем выполнения оперативной работы.

Основные этапы  хронометража:

1) подготовка к наблюдению - ознакомление с операцией и расчленение трудового процесса, определение фиксажных точек;

2) наблюдение - заполнение листа наблюдений;

3)обработка, анализ данных наблюдения - проверка длительности каждого элемента операции, проверка устойчивости хронометражных рядов, сравнение с действующими нормативами;

4)определение с учетом передового опыта и внедренных оргтехмероприятий рационального состава операции, продолжительности ее элементов и операции в целом.

 

 

2. Анализ  состояния организации труда  в анализируемом подразделении

 

2.1. Краткая  характеристика предприятия и  анализируемого подразделения по  основным экономическим показателям

 

ООО Строительная фирма «Жилстрой» было организовано в 1992 году в г. Омске.

Основное направление  деятельности предприятия – строительство  новых и реконструкция существующих зданий и сооружений. Коллектив предприятия  формируется из высоко квалифицированных  специалистов. На предприятии проводятся мероприятия по совершенствованию профессионализма работников. ООО Строительная фирма «Жилстрой» имеет ряд сопутствующих производств. В частности, на территории предприятия действует деревообрабатывающий цех, который занимается выпуском столярных изделий, отличительная черта которых – высокое качество, современный дизайн и относительно невысокая цена, т.е. продукция, выпускаемая этим цехом, вполне конкурентноспособная на рынке. Помимо деревообрабатывающего цеха имеется, так же, механический цех и гараж строительной техники.

Организационная структура управления ООО Строительная фирма «Жилстрой» относится к  линейно-функциональной организационной  структуре. Главные понятие этого  типа структуры управления – рациональность, ответственность и иерархичность. Данная организационная структура имеет развитую иерархию управления, что приводит к развитой цепи команд, к многочисленным правилам и нормам поведения, жесткому разделению трудовых функций.

Для каждого  субъекта управления разработаны конкретные должностные инструкции, в соответствии с которыми сотрудники подразделений имеют конкретные задачи и функции. Сотрудники подразделений подчинены непосредственно своему начальнику, как непосредственно подчинены:

1. Директору:

• главный инженер;
• главный бухгалтер;
• главный экономист.

2. Главному инженеру:

• начальник мех. цеха;
• начальник столярного цеха;
• главный механик;
• главный энергетик;
• производственно технический отдел;
• начальник отдела снабжения.

3. Главному бухгалтеру:

• отдел труда и заработной платы;
• материально-технический отдел.

4. Главному экономисту:

• финансово-экономический отдел.

Основные технико  – экономические показатели предприятии  представлены в таблице 3 (см. Приложение 1).

 

2.2. Организация  и обслуживание рабочих мест

 

В работе рассмотрено рабочее место мастера столярного цеха, его должностные обязанности, принципы работы, условия, в которых он работает.

Мастер является непосредственным руководителем первичного трудового коллектива, организатором труда и производства, воспитателем рабочих на возглавляемом уровне (участке).

 

 

Основными задачами мастера являются выполнение плановых заданий при наименьших затратах материальных, трудовых и финансовых ресурсов, повышение производительности труда и качества продукции (работ) на основе выявления и использования резервов производства, и так же воспитание у рабочих чувства коллективизма, высокой ответственности за порученное дело.

Мастер должен быть активным проводником механического прогресса на участке, личным примером показывать образец сознательности, трудолюбия, творческой активности и инициативы, проявлять особую заботу о воспитании молодых рабочих.

Рассмотрим  теперь обязанности мастера, которые непосредственно касаются его производственной деятельности. В обязанности мастера продготовительного цеха входят следующие пункты:

1. Обеспечивает рабочих сырьем и вспомогательными материалами, проверяет качество выполняемых работ.
2. Проводит инструктаж рабочих по качественному выполнению операций, информирует рабочих о ходе выполнения плана по количественным и качественным показателям.
3. Принимает меры к устранению выявленных дефектов по качественному выполнению операций.
4. Обучает рабочих смежным операциям.
5. Сверяет с диспетчером данные выпуска готовой продукции, принятой контролерами ОТК.
6. Оформляет документы: журнал передачи смены, журнал по технике безопасности, ведет учет выполнения плана, маршрутные листы и сверяет их с фактическим выпуском готовой продукции с участка.
7. Доводит до сведения начальника цеха основные результаты работы смены.

 

 

 

Произведем  эргономическое обследование рабочего места для дальнейшей рационализации организации труда и стимулирования его деятельности.

Хотя работа мастера сопряжена с движением по цеху, но ему все же приходится работать и за своим столом. Поэтому обратим внимание на планировку рабочего места.

Рабочее место мастера оборудовано столом и стулом. Они должны соответствовать антропометрическим данным человека, обеспечивать удобное положение корпуса работника, создавать условия для меньшей утомляемости, хорошего зрительного восприятия, свободу движений и т.д.

Окно не находится  в поле зрения мастера, находящегося на рабочем месте, оно расположено справа. Поэтому днем солнце не мешает при работе в кабинете.

Чтобы избежать неблагоприятного воздействия лучистого  тепла от приборов отопления, стол расположен на достаточном расстоянии.

Рабочая поверхность  стола деревянная, твердая, гладкая. На поверхности стола и внутри его нет ничего лишнего, а средства труда, канцелярские принадлежности, документация имеют строго определенное место. Для канцелярских принадлежностей предназначены специальные лотки.

Размеры ящиков и полок в столах соответствуют размерам бумаг и папок.

Обратим внимание на стул. При работе мастер двигается по цеху и во время регламентированных перерывов он садится отдохнуть. Поэтому стул у мастера должен быть удобным.

Психологическая нагрузка напрямую влияет на стимулирование деятельности персонала. В связи  с этим рассмотрим факторы, характеризующие  психическую нагрузку работника.

1) факторы, влияющие на органы зрения. Работа мастера требует хорошего освещения данного технологического участка. При работе мастера с документами на его рабочем месте применяется комбинированное освещение,

 

т.е. сочетание  общего и местного освещения. Этот тип  освещения применяется в темное время суток, а в светлое время – естественное, оно наиболее благоприятно для работника. При работе мастера непосредственно на технологическом участке ему в темное время суток достаточно и общего освещения, если только он не занимается обучением рабочего передовым приемам работы и другими операциями, которые требуют точности, а следовательно, и хорошей освещенности рабочего места.

2) факторы, влияющие на органы слуха. Значительный удельный вес в работе мастера занимает общение с другими участниками трудового процесса. Поэтому влияние шума на производственную деятельность очень велико. Если производственный шум превышает допустимые нормы, то он может сильно помешать выполнению задания. При сильном шуме мастеру надо повышать голос, а это в конечном итоге может сказаться на голосовых связках. Поэтому надо обязательно следить за тем, чтобы шум не превышал допустимых норм.

Рассмотрим  факторы внешней среды.

1. микроклимат производственной среды. В понятие микроклимат производственной среды входят: температура воздуха, его влажность и скорость движения, а также температура окружающих поверхностей. Оптимальные микроклиматические условия создаются при сочетании параметров микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека обеспечивают сохранение нормального функционального и теплового состояния организма без напряжения реакции теплорегуляции. На рабочем месте мастера относительная влажность воздуха не соответствует норме и составляет соответственно 47% при норме (60%). Температура воздуха составляет 11 градусов, что ниже нормы на 11 градусов.  Таким образом, можно сделать вывод, что микроклимат ни соответствует санитарно-гигиеническим условиям, ни нормам температурно-влажностного режима технологического процесса.
2. производственный шум. В настоящее время шум становится одним из наиболее распространенных факторов внешней среды. Вредное воздействие шума на организм может проявляться как в виде специфического поражения органов слуха, так и в виде нарушений многих других органов и систем. На нашем рабочем месте шум не превышает 85Дб и это соответствует норме. Источником шума является работающее оборудование. Других вредных производственных факторов в виде производственного излучения, пыли, вибрации на рабочем месте нет.

      Обратим внимание на вопросы, касающиеся организации труда на рабочем месте, структуры трудовой деятельности.

      Режим труда.

Продолжительность данной работы на 8 часов. Работа  производится в 2 смены. Первая смена с 7⁰⁰ до 15²⁰. Обед с 11⁰⁰ до 11²⁰. Вторая смена с 15²⁰ до 23 ⁴⁰. Обед с 19⁰⁰ до 19²⁰.

       Методы работы.

При выполнении своей работы мастер цеха занимается следующим:

1. Внимательное ознакомление с планом работ.
2. Непосредственная работа с рабочими смены.
3. Безошибочная работа с документами.
4. Всеобъемлющий контроль за качеством работы.

Для улучшения  организации рабочего места как  фактора стимулирования мастера, методов и условий труда, необходимо разработать мероприятия по организации труда на рабочем месте мастера цеха как фактора стимулирования его деятельности.

 

2.3. Состояние  нормирования и оплаты труда

 

В ООО Строительная фирма «Жилстрой» за 2011 год сверхурочных часов работы нет.

Проведено внезапных  проверок выполненного объема работ  – 66.

Проведена 31 фотография рабочего дня с целью выявления  потерь рабочего времени, а также выполнения норм выработки. Потери рабочего времени 8438 минут или 9,7% за счет сверх нормативных затрат на проезд к месту работ и обратно, т.к. протяженность околотков 20-28 км.

Расчетная численность  рабочих на 1.01.2012 г. составляет  510 чел. С учетом укомплектования электромонтеров на 67,4% - 196 человек. Штатное расписание на 1.01.2012 г. составлено и утверждено на 511 человек. Из них 78 % составляют рабочие.

Таблица 4

Количество  часов отработанных сдельщиками

Количество  часов	2010 год	2011 год
Фактических	360852,28	647740,8
Нормированных	365339,2	723492,8
% выполнения  норм выработки	103,9	104,0

 

        Рабочими-сдельщиками отработано фактически 647740,8 часов, нормированные часы составили 723492,8 час, норма выработки 104,0%. Проведено 66 внезапных проверок по выполнению норм выработки, соблюдения технологии производства работ в бригадах-ремонтниках. При осуществлении внезапных проверок проводится контроль за правильностью ведения табелей учета рабочего времени, планированием работ и их ежедневным учетом в полумесячных графиках работ. По результатам внезапных проверок принимались следующие меры:

• проведена оплата труда по нарядам за определенный день – 29 человек;
• снижен размер премии за некачественное производство работ – 20 человек;
• оплата по труда произведена по тарифу – 23 человека.

В практике организации  труда на предприятии используются следующие виды, размеры доплат.

1. Доплаты за многосменный режим работы работникам предприятия устанавливаются в следующих размерах:

- при 3-х сменном режиме работы: за каждый час работы в вечернюю смену - 1,5 руб. ; за каждый час работы в ночную смену - 3 руб.

- при работе в 2-х сменном режиме с продолжительностью смены в 8 часов: за каждый час работы в вечернюю смену составляет 1,5 руб.;

- при работе в 2-х сменном режиме с продолжительностью смены более 8 часов: за каждый час работы только в одной смене в сутки, в которой не 50% рабочего времени приходится на ночное время ( с 22 до 6 часов утра) - 3 руб.

- при суточном дежурстве: за каждый час ночного времени -1,5 руб.

      Вышеуказанные доплаты производятся за фактически отработанное время в данном режиме на основании «Ведомости учета рабочего времени».

2. Доплаты за отклонения от нормальных условий труда устанавливаются в штатных расписаниях на основании «Карт условий труда на рабочем месте» с учетом превышения ПДУ на рабочих местах в баллах в следующих размерах:

- на работах с тяжелыми и вредными условиями труда при превышении ПДУ:

До 2-х баллов -65 руб.;

От 2,1 до 4,0 -130 руб.;

От 4,1 до 6, 0 -200 руб.

- на работах с тяжелыми и особо вредными условиями труда при превышении ПДУ:

От 6,0 до 8,0 балла -265 руб.;

От 8,1 до 10,0 -330 руб.;

Более 10,0 -395 руб.

3. Доплаты за интенсивность труда рабочим, занятым активным трудом на конвейерах, поточных и автоматических линиях, устанавливаются в штатных расписаниях в зависимости от значения показателя коэффициента интенсивности рабочего на рабочем месте, рассчитанному согласно «Положению о доплатах за интенсивность труда рабочим» в следующих размерах:

При коэффициенте интенсивности равным

0,8 -65 руб.;

от 0,81 до 0,85 -95 руб.;

от 0,86 до 0,9 -120 руб.;

от 0,91 до 0,95 -150 руб.

от 0,96 до 1,0 -200 руб.

4. Также используются доплаты за: совмещение профессий (должностей), расширение норм и зон обслуживания, профмастерство, стаж работы, наставничество, руководство бригадой, работу в выходные, праздничные дни производятся от тарифного (должностного) оклада с учетом доплат за условия и интенсивность труда по совмещаемой профессии.