Маркетинг в системе управления предприятием

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВСТУПЛЕНИЕ........................................................................................................3

РАЗДЕЛ 1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ  МАРКЕТИНГА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ.......................................................................4

1.1.Сущность и значение маркетинга, его место в процессе стратегического  управления предприятием. Цели, задачи, функции маркетинга на предприятии.............................................................................................................4

1.2.Продвижение продукции на  внутреннем рынке и рынках  СНГ...................8

1.3.Состовляющие маркетинга: сбытовая  политика, анализ затрат на организацию сбыта, расходы на рекламу, транспортировку и доставку товара......................................................................................................................14

РАЗДЕЛ 2 АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ................................................................20

1. Общая характеристика предприятия, история предприятия..................20
2. Анализ экономического и финансового состояния предприятия.....

РАЗДЕЛ 3 РОЗРАБОТКА И  ОБОБЩЕНИЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ  МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИИ...............................

1.1.Обобщение проблемы, теоретические  рекомендации..........................

1.2.Конкретные рекомендации для  данного предприятия.........................

ВЫВОДЫ........................................................................................................

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ......................................

ДОПОЛНЕНИЯ................................................................................................

 

 

 

 

 

 

 

 

ВСТУПЛЕНИЕ

Маркетинг есть процесс  планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и  реализации идей, продукции и услуг посредством обмена, удовлетворяющего целям отдельных лиц и организаций. Необходимым звеном системы управления предприятий является маркетинговая деятельность. Именно она обеспечивает предприятию необходимый сбыт производимой продукции, что наполовину является залогом успешного его функционирования. От эффективности маркетинговой деятельности напрямую зависит эффективность работы всего предприятия. Эффективное управление производством в условиях неустойчивой конъюнктуры рынка предполагает организацию специализированной маркетинговой службы на предприятиях.

 В настоящее время данная  тема курсовой работы является  актуальной, так как в развитой  рыночной экономике существует  множество типов предприятий,  но ни на одном из них  нельзя обойтись без маркетинговой службы. Маркетинг является руководством к управлению, планированию, действию в условиях рыночной экономики. В этой связи необходимо разобраться в философии маркетинга в сравнении с философией сбыта. Использование маркетинга как управляющей системы предполагает изыскание возможностей постоянного уменьшения элементов неопределенности и риска в оценках, решениях и действиях. В процессе маркетинговой деятельности осуществляется выбор наиболее подходящих рынка и потребителя и способа управления ими.

 Предметом исследования является маркетинг, как основная функция менеджмента. Объектом исследования является предприятие ЗАО «Хлебозавод «Салтовский». Целью работы является изучение системы маркетинга в управлении предприятием. Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи: 1) Рассмотреть теоретические особенности маркетинга в управлении предприятием; 2)Провести анализ маркетинговой деятельности ЗАО «Хлебозавод «Салтовский».

РАЗДЕЛ 1 ТЕОРИТИЧЕСКИЕ  АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА В СИСТЕМЕ  УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

1.1.Сущность и значение  маркетинга, его место в процессе  стратегического управления предприятием. Цели, задачи, функции маркетинга  на предприятии.

Маркетинг — это комплексная система мер по организации управления производственно-сбытовой деятельностью, основанная на изучении и прогнозировании рынка с целью максимизации возможностей удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли.

Маркетинг предусматривает  тщательный анализ процессов, происходящих на рынке, для принятия хозяйственных  решений: что производить, в каком количестве, для кого, по какой цене продавать и т.д. при условиях, когда предложение товаров превышает спрос на них, важно найти новые возможности для расширения производства и сбыта произведенных товаров. Маркетинг превратился в науку изучения рынка, путей стимулирования спроса на продукцию, которую производит предприятие. Необходимость маркетинга чувствуется при условиях насыщенности рынка товарами, когда производство уже не может развиваться без знания спроса на конкретный вид продукции.

Основным заданием стратегического  маркетинга является поиск так называемой рыночной "ниши", под которой  имеют ввиду возможность сбыта  продукции с определенными функциональными  и потребительскими особенностями  в рамках конкретного рыночного  сегмента, то есть продукции, предназначенной для конкретных групп потребителей, что дает предприятию существенные преимущества по сравнению с конкурентами (сегмент - определенная часть продажи соответствующего товара в общей структуре товарообмена).¹

В процессе разработки стратегии маркетинга решаются три главных задания:

1. Осуществляется выбор  сегмента рынка, в рамках которого  будет действовать предприятие.

2. Определяются основные  способы и методы, обеспечивающие  высокую конкурентоспособность  продукции предприятия.

3. Определяются оптимальные  сроки деятельности предприятия  на данном рынке, исходя из  прогнозирования перспективного  прогнозирования спроса.

Изучение опыта маркетинга имеет важное значение для экономики  Украины, так как опыт стран с развитой рыночной экономикой в изучении спроса населения и методов его удовлетворения важен как сейчас, так и в будущем. В современной экономике предприятия вынуждены заниматься маркетингом. Заставляет их это делать конкуренция, борьба за выживание.

Общей целью маркетинга является получение предприятием желаемой суммы прибыли за счет организации производства и реализации товаров или оказания услуг, обеспечивающих удовлетворенность потребителя.

К конкретным целям маркетинга относится обеспечение обоснованности принимаемых решений по поводу следующих жизненно важных вопросов: какой выбрать рынок, как организовать его изучение и освоение, как объективно оценить производственно-сбытовые возможности предприятия, производство каких конкурентоспособных, нужных потребителю товаров следует организовать, какие следует установить цены, как организовать продвижение товаров на рынок, маркетинговую службу на предприятии, обеспечить высокую эффективность ее работы и т. п.

Определение маркетинговых  целей желательно выражать в конкретных показателях. Например, ставится цель к установленному сроку реализовать на том или ином рынке определенное количество товара и получить запланированную сумму прибыли.

Цели маркетинга определяются на основе систематического комплексного изучения товарных рынков, их тенденций и перспектив, требований покупателей.

Для маркетинговой деятельности характерны специфические функции, содержание которых обусловлено  сущностью и принципами маркетинга.

Основные функции маркетинга:

комплексное исследование рынка;

анализ производственно-ресурсных и сбытовых возможностей предприятия;

разработка маркетинговых  программ;

осуществление товарной, ценовой, сбытовой политики;

осуществление политики формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС);

организация маркетинговой  деятельности;

контроль маркетинговой  деятельности и оценка ее эффективности.

Раскроем сущность перечисленных  функций.

Комплексное исследование рынка — сложный процесс, осуществление  которого сопряжено с наличием необходимой  информации, а также затратами  времени и денежных ресурсов. Такая работа требует от специалиста но маркетингу высокой квалификации.

Анализ производственно-ресурсных  и сбытовых возможностей предприятия  осуществляется для того, чтобы оценить  возможности предприятия организовать свою производственно-сбытовую деятельность в соответствии с требованиями и запросами рынка. На основе такого анализа определяются перспективы развития предприятия и выбирается конкретный целевой рынок и его сегменты для интенсивной маркетинговой работы.

Разработка маркетинговых программ проводится на основе исследований рынка, конъюнктуры, производственно-ресурсных и сбытовых возможностей предприятия. Маркетинговые программы обычно содержат прогнозы развития конъюнктуры рынка, цели, стратегию и тактику поведения предприятия, его товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику формирования спроса и стимулирования сбыта.

Осуществление товарной, политики предусматривает выполнение маркетинговой программы по вопросам производства и реализации товаров, соответствующих уровню конкретных запросов покупателя выбранного сегмента рынка по ассортименту, качеству, цене.

Осуществление ценовой  политики означает претворение в  жизнь стратегии предприятия  в отношении принципов ценообразования  на длительный период, а также тактики  по установлению уровня цен на более краткий период. Ценовая политика должна проводиться по отношению к каждой группе и каждому виду товара, а также к конкретным сегментам рынка. Она позволяет воздействовать на конкурентоспособность товара, гибко изменять уровень цен в зависимости от экономической конъюнктуры, фаз жизненного цикла товара и других факторов. Предусматриваются комбинации различного поведения на рынке: применение высоких, низких или дифференцированных цен; установление скидок и ценовых льгот; использование дискриминационных престижных цен и т. д.

При осуществлении ценовой  политики следует исходить из принятой методологии определения уровня назначаемой цены, а также методики калькуляции и фиксации конкретной цены.

Осуществление сбытовой, политики предусматривает формирование каналов сбыта товара предприятия по прямому и косвенному, или комбинированному (смешанному), методу. Прямой метод означает торговлю, осуществляемую предприятием через собственную или зависимую сбытовую сеть; косвенный — торговлю через совместные предприятия.

Политика формирования спроса и стимулирования сбыта осуществляется путем комплекса мероприятий, направленных на продвижение товара на рынок. Она  включает следующие элементы; товарная реклама, личные продажи, стимулирование сбыта, выставки, ярмарки, товарный знак и фирменный стиль, сувениры, упаковка, финансовые льготы, послепродажное обслуживание, сервисные услуги и др.

 

1.2.Продвижение продукции  на внутреннем рынке и рынках  СНГ.

Продвижение товара на рынке – любая форма сообщений, используемая фирмой для информации, убеждения или напоминания о своих товарах или о самой фирме.

Традиционно в структуре  продвижения выделяют следующие  его виды: рекламу, личную продажу, пропаганду и стимулирование сбыта:

Реклама – любая платная форма неличного представления услуг и фирм (например, от имени известного спонсора), готовящая активного и потенциального покупателя к покупке.

 Исследования показали, что реклама эффективнее, если:

- продукт стандартизирован,

- имеется много конечных  потребителей,

- типична покупка  небольшого размера,

- продажи осуществляются  через каналы посредников, а  не непосредственно,

- важно вспомогательное  обслуживание,

- продукт имеет премиальную  цену (или премиальное количество),

- производитель имеет  существенную выгоду на рубль продаж,

- производитель имеет  относительно небольшие размеры  рынка и/или избыточные производственные  мощности,

- большую часть продаж  производителя составляют новые  продукты.

Личная продажа – вид продвижения услуги на рынке, представляющий собой устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями с целью совершения продажи.

Пропаганда – вид продвижения услуги на рынке, представляющий собой неличное и неоплачиваемое (например, спонсором) стимулирование спроса на услугу посредством распространения о нем и о самой фирме коммерчески важных сведений (например, в средствах массовой информации).

Стимулирование сбыта – вид продвижения услуги на рынке, представляющий собой систему побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи услуги.

Важнейшие функции продвижения:

- создание образа  престижности, низких цен, инноваций,

- информация о товаре  и его параметрах,

- сохранение популярности товаров (услуг),

- изменение образа  использования товара,

- создание энтузиазма  среди участников сбыта,

- убеждение покупателей  переходить к более дорогим  товарам,

- ответы на вопросы  потребителей,

- благоприятная информация  о компании.

Цели продвижения: стимулирование спроса и улучшение образа компании. [5]

Конкретные действия зависят от так называемой иерархии воздействия (табл. 1.1).

Таблица 1.1

Иерархия воздействия  продвижения

 

Можно выделить основные элементы системы международных маркетинговых коммуникаций. Это:

— международная реклама (international advertising) и пропаганда

(publicity);

— стимулирование сбыта  на внешнем рынке (sales promotion);

— прямой маркетинг (direсt marketing);

— связи с общественностью (public relations).

Международная реклама имеет свои особенности, но в общем, цели, принципы и средства рекламирования товаров на внешних рынках во многих случаях те же, что и на внутреннем рынке. В особенности это касается марочных товаров. Однако экспортеры, осуществляя рекламу, должны знать не только специфику каждого зарубежного рынка, но и требования, как оптовых торговцев, так и индивидуальных потребителей.

При проведении комплексных  международных рекламных кампаний большое внимание уделяется их координации, то есть согласованию по времени, географии охвата и целевой направленности отдельных мероприятий, составляющих комплекс. Такая координация осуществляется между рекламодателем, его филиалами и коммерческими агентами в различных странах и регионах, рекламным агентством, обслуживающим рекламодателя, и другими организациями, участвующими в проведении кампании. В координации заинтересованы все участники.

Производитель товара нуждается  в грамотной и своевременной  поддержке рекламной кампании со стороны своих коммерческих агентов  в странах, регионах и районах сбыта, а коммерческие агенты и субагенты соответственно меньше тратят на рекламу на местных рынках, потому что в результате общенациональных кампаний потребители в какой-то степени уже подготовлены к восприятию новых товаров.

Пропаганда включает «использование редакционного, а не платного места и/или времени во всех средствах массовой информации, доступных для чтения, просмотра или прослушивания существующими или потенциальными клиентами фирмы, для решения конкретной задачи — способствовать достижению поставленных целей».

Пропагандой пользуются для популяризации марочных и  обычных товаров, лиц, мест, идей, деятельности, организаций и даже стран. Фирмы  прибегают к пропаганде для привлечения  внимания или исправления неблагоприятного представления о себе. Страны прибегают к пропаганде для привлечения туристов, иностранных капиталовложений и обеспечения себе международной поддержки.

К мероприятиям прямого маркетинга относят:

— прямую рекламу (лично  вручаемые рекламные материалы  и прямая почтовая реклама (direct mail), личные взаимоотношения с клиентами, публичные выступления, использование рекомендаций);

— персональную продажу (personal selling) — это работа коммивояжеров, торговых агентов, персонала демонстрационных залов и выставок с каждым отдельным потребителем, демонстрация товара в реальных условиях пользования;

— телемаркетинг (telephone selling) — продажа с помощью видеотекста, телефакса, компьютера, телефона;

— посылочную торговлю по каталогам и прейскурантам (mail-order trade).

По мере появления таких новых сдвигов в демографической ситуации, как рост образовательного уровня, повышение доходов, изменение стиля жизни, интерес к удобству и эффективности прямого маркетинга увеличивается. Покупатель может теперь воспользоваться почтой (в том числе электронной почтой — E-mail), телефоном или компьютерной сетью Internet.

Стимулирование продаж имеет многоцелевую направленность. Выбор цели зависит от объекта  предстоящего воздействия. Объектами могут быть:

— потребитель (consumer), покупатель (customer). Этот объект обладает наибольшей значимостью. Сюда относятся такие средства стимулирования, как распространение образцов, купоны, предложения о возврате денег, упаковки, сведения о продаже по льготной цене, премии, конкурсы, зачетные талоны, демонстрации и т.п.;

— продавец (salesman) (стимулирование собственного торгового персонала  фирмы). Способность и умение продавца продать товар не должны быть оставлены  без внимания со стороны производителя. В интересах фирмы стимулировать, поощрять и наращивать эти качества. Цель — превратить инертный и безразличный к товару торговый персонал в высокомотивированных работников. Поощрения и стимулирование может заключаться в формах морального и материального воздействия (присвоение званий, премии, конкурсы, конференции продавцов и т.п.);

— торговый посредник (trade salespeople, commercial agents) (стимулирование сферы  торговли). Являясь единственным и  естественным звеном между производителем и потребителем, он представляет собой  специфический объект стимулирования, выполняющий в данном случае реагирующие функции. Средствами стимулирования могут быть зачеты за закупку, предоставление товаров бесплатно, зачеты дилерам за включение товара в номенклатуру, проведение совместной рекламы, выдача премий, проведение торговых конкурсов посредников и т.п.

К средствам стимулирования сбыта на внешнем рынке прибегает  большинство организаций, в том  числе производители, посредники, торгово-промышленные ассоциации и некоммерческие заведения. Стимулирование сбыта оказывается  наиболее эффективным при использовании его в сочетании с рекламой

Public relations — это управленческая  деятельность, направленная на установление гармоничных взаимовыгодных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех функционирования этой организации.

Мировая практика свидетельствует, что в сфере международного маркетинга public relations функционирует наиболее интенсивно и результативно. Связь самая  непосредственная. Так, если маркетинг  продвигает продукцию на рынок, помогая  встретиться производителям и покупателям, то public relations служит как бы движущим механизмом этого процесса, обеспечивая успех и в то же время оберегая фирму, как от финансовых, так и от возможных моральных потерь. Многие филиалы и дочерние компании, проведя мероприятия public relations, часто популяризуют успехи своей материнской компании, расположенной иногда за пределами их собственной страны.

Public relations могут с успехом  использоваться компаниями для  расширения их зарубежной деятельности. Цель программ public relations в сфере зарубежной деятельности сводится к защите и повышению репутации экспортных товаров и услуг как всей страны, так и определенной компании или отрасли. Детально знать специфику общественного мнения и всего комплекса СМИ другой страны довольно сложно. При работе за рубежом в большинстве случаев приходится прибегать к услугам профессиональных служб. Степень использования различных средств public relations в рекламной кампании будет во многом зависеть от конкретной страны и номенклатуры экспортных товаров и услуг. [6]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3.Состовляющие маркетинга: сбытовая политика, анализ затрат  на организацию сбыта, расходы  на рекламу, транспортировку и  доставку товара.

Сбыт является одним из элементов комплекса маркетинга. В рамках данного направления маркетинговой работы решаются вопросы, связанные с выбором типа сбытовой сети, организацией каналов сбыта продукции и их сочетания по всему ассортименту выпускаемой продукции, выбором посредника и т.д. При выборе способа доведения произведенного товара до потребителя важно добиться организации оптимальной системы сбыта, обеспечивающей эффективность продаж производимой продукции.

Существует множество  способов доведения товара до конечного  потребителя. При этом возможно использовать фирменные магазины производителей, сеть розничной торговли, оптовые и мелкооптовые склады-магазины, официальных дилеров фирмы или независимых дилеров, действующих на рынке.

Слабая система сбыта — это следствие слабой системы планирования. Главная проблема заключается в том, что многие предприятия до сих пор практикуют планирование «от мощностей» — то есть от того, сколько можно произвести продукции, а не от того, сколько продукции будет продано и по какой цене. Планово-экономические отделы уделяют много внимания планированию производства, но при этом слабо связаны с отделами маркетинга и сбыта.

Анализ возможностей сбыта заключается  в замерах и оценке фактических продаж в сопоставлении с плановыми. Предприятие может начать с анализа сбытовой статистики. Одновременно предприятие должно проверить, все ли конкретные величины (товары), территории и прочие единицы разбивки обеспечили выполнение своей доли оборота.

 Анализ соотношения между  затратами на маркетинг и сбытом. Контроль за выполнением годового  плана требует удостовериться, что предприятие не тратит слишком много в своем стремлении обеспечить намеченные цели сбыта. Постоянный контроль за соотношением между затратами на маркетинг и объемом продаж поможет предприятию держать маркетинговые издержки на нужном уровне. Наблюдение за отношением клиентов. Бдительные предприятия пользуются разными методами слежения за отношением к ним со стороны клиентов, дилеров и других участников маркетинговой системы. Выявляя изменения в потребительских отношениях до того, как они скажутся на сбыте, руководство получает возможность заблаговременно принять необходимые меры. Основными методами слежения за отношениями клиентуры являются системы жалоб и предложений, потребительские панели и опросы клиентов.

Выбор системы сбыта  и определение необходимых финансовых затрат.

Система сбыта предполагает наличие в структуре фирмы таких подразделений, которые заняты непосредственно реализацией продукции на рынке, как на внешнем, так и на внутреннем. Функции и объем полномочий

таких подразделений различны. Сбытовая система фирмы может быть представлена в следующем виде.²

Собственная система  сбыта — дочерние фирмы и филиалы  за границей и в своей стране: производственно-сбытовые; сбытовые за границей; экспортные в своей стране.

 Представители фирмы — дилеры за границей и в своей стране; заграничные универсальные представители постоянные и временные; коммивояжеры на внутреннем рынке; бюро по сбыту, агентства в своей стране и за границей; сбытовые конторы, торговые точки.

 Совместная сбытовая  деятельность — совместные сбытовые фирмы; соглашения о совместном сбыте; участие в сбытовых ассоциациях и объединениях.

Создание собственных  сбытовых компаний на зарубежном целевом  рынке обусловлено следующими преимуществами: возможностью поддержания цен на продукцию на более высоком уровне и оперативным приспособлением их к имеющемуся спросу; экономией на издержках по продвижению товаров на рынок, на транспортные расходы и рекламу; обеспечением быстрого и эффективного распространения информации о новых видах продукции; обеспечением качественного послепродажного технического обслуживания; использованием опыта управления и маркетинговой деятельности, накопленных в материнской компании, которая ведет подготовку и переподготовку управляющих и администраторов, а также рядовых служащих.

 Собственным дилерам материнская компания предоставляет довольно широкий комплекс услуг и финансовую поддержку, в частности, в организации и проведении показов продукции в демонстрационных залах, на выставках и ярмарках, в организации постоянных выставок образцов реализуемой дилером продукции. Финансовая поддержка оказывается дилерам путем предоставления кредитов, скидок с цены, субсидий, средств на проведение рекламы и стимулирование сбыта на целевом рынке.

 Совместные предприятия, осуществляющие сбытовые операции, создаются, когда необходимо учитывать специфические условия конкретной страны — национальное законодательство, запрещающее создание фирм, полностью принадлежащих иностранному капиталу; когда прямые контакты с покупателями затруднены существующими правилами торговли (например, обязательное использование торгов в проведении импортных операций); когда рынок поделен между крупными фирмами или труднодоступен.

 Сбытовой аппарат  других фирм используется на  основе соглашений о реализации продукции через сбытовую систему соответствующей фирмы.

 Выбор системы сбыта  зависит от размеров необходимых финансовых затрат, их целесообразности и эффективности, которая определяется сопоставлением альтернативных вариантов и проведением соответствующих расчетов.

Заграничные производственные и сбытовые филиалы и дочерние компании позволяют крупным фирмам более основательно изучать рынки, спрос покупателей, учитывать их вкусы и запросы, более активно формировать спрос, лучше осуществлять техническое обслуживание. Вместе с тем создание собственной заграничной базы требует крупных капиталовложений, окупаемость которых должна быть заранее известна.

Определение системы  товародвижения и расходов на доставку товара

потребителю. Выбор системы товародвижения предполагает нахождение наиболее дешевого и удобного варианта доставки товара покупателю с учетом условий транспортировки, складирования и хранения товара в пути, погрузки и выгрузки с транспортных средств, надежности с точки зрения сохранения качественных показателей товара.

 Издержки обращения в системе товародвижения могут включать следующие расходы: на перевозку товара (транспортные расходы), исчисляемые как оплачиваемые транспортные тарифы; на транспортировку товара с предприятия в пункт перевозки (к транспортным средствам или на склад); на перевозку товара с транспортных средств на склад покупателя; на погрузку товара у отправителя, выгрузку у получателя и возможные перегрузки в пути следования; на хранение товара в процессе перевозки, переупаковку, пересортировку; на поставку и содержание товаров на складах до их продажи; на упаковку, маркировку, оформление документации, страхование товара в пути; на оплату грузовых сборов в портах и на погранстанциях, оплату налогов, административных расходов и др.

В тех случаях, когда продавец считает нецелесообразным самому заниматься процессом товародвижения, он поручает его транспортно-экспедиторской фирме и оплачивает ей соответствующее вознаграждение.

 Выбор системы товародвижения требует тщательной проработки с точки зрения уровня затрат и достижения оптимального результата при сопоставимых показателях. Наиболее важные факторы — минимизация издержек товародвижения, определение уровня обслуживания и длительности сроков доставки товара на целевой рынок и конкретному покупателю.

 Определение форм и методов стимулирования сбыта и необходимых

для этого затрат.

 Наиболее эффективные средства стимулирования сбыта на

целевом рынке: реклама товара, использование товарного знака и техническое обслуживание проданной продукции.

Рекламная деятельность требует значительных финансовых средств, поэтому очень важны ее целенаправленность, эффективность, своевременность.

 Определение эффективности рекламной деятельности предполагает проведение анализа структуры расходов на рекламу как в целом, так и по отдельным элементам: на проведение рекламных кампаний, на использование конкретных рекламных средств, на изготовление рекламных материалов и их распределение. Целенаправленность рекламы предполагает ее ориентацию на известный рынок, конкретную группу потребителей.

 Организация рекламной  деятельности включает: выбор наиболее  эффективных для данного товара  и целевого рынка рекламных средств; проведение целенаправленных рекламных кампаний; помещение в периодической печати тщательно отработанных рекламных объявлений, открытой и косвенной рекламы, отзывов покупателей о товаре; использование в рекламных целях специализированных газет и журналов, справочников, научных журналов; проведение рекламных мероприятий для журналистов, научных работников, медицинских работников о новых изделиях — оборудовании, медикаментах, достижениях в области науки и техники; использование в рекламных целях товарного знака.