Анализ финансово-строительной компаниия ОАО «Новый город»

 

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное  учреждение высшего профессионального образование

 

 

ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ

 

Кафедра «Экспертиза и управление недвижимостью»

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

по дисциплине «Теория организации»

 

 

 

 

 

 

Выполнил  студент группы                                                           Сидоркина М.М.

Проверил  к.э.н.,.                                                                                 И.В. Иванова

 

 

 

 

 

 

 

 

Иркутск - 2012

Содержание

Введение……………………………………………………………………….….2

Глава 1. Организационный анализ предприятия  ОАО ФСК «Новый город»

1.1. Общая характеристика организации……..………………….………….3

1.2. Миссия и цели организации…………….….…………………………….5

1.3. Анализ внутренней организации………..…………………………….…8

1.3.1. Оценка системы и процедур контроля на предприятии………….8

1.3.2. Анализ системы мотивации работников…………………..…….…9

1.3.3.Анализ эффективности управления и предложения по её совершенствованию………………………….…………………………….11

1.3.4. Оценка системы и процедур контроля на предприятии………...12

1.4. Анализ внешней среды……………….………………………….………13

1.5.Анализ эффективности управления и предложения по ее совершенствованию……………………………………………………………..17

Заключение……………………………………………………………………...21

Список  использованной литературы……………………………………….22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Строительство относится  к числу ведущих видов экономической  деятельности. Организация строительного производства обеспечивает целенаправленность всех организационных, технических и технологических решений на достижение конечного результата – ввод в действие объекта с необходимым качеством в установленные сроки.

Строительство должно вестись  в технологической последовательности в соответствии с календарным  планом с учетом обоснованного совмещения отдельных видов работ.

При организации строительного  производства должно предусматриваться  своевременное строительство подъездных путей, создание складского хозяйства, развитие производственной базы строительных организаций, подготовка помещений  жилищного и социально-бытового назначения и коммунального хозяйства  в объеме, необходимом для нужд строительства с учетом возможностей временного использования запроектированных постоянных зданий и сооружений.

Финансово-строительная компания «Новый город» ведёт комплексную  застройку  жилых домов в г. Иркутске. Предлагает качественно новое жилье, новый стиль жизни в атмосфере комфорта и спокойствия.

На сегодняшний  день «Новый город» занимает в Иркутске лидирующие позиции по объемам жилищного строительства и качеству возводимого жилья.

Целью курсовой работы является понимание того, что представляет собой разработка стратегии в  реально существующем бизнесе. Рассмотреть  способы анализа внешних и  внутренних факторов, оказывающих влияние  на организацию, ее деятельность и сферу  в которой она работает.

Первая часть курсовой работы заключается в проведении организационного анализа предприятия.

Во второй части на основе проектно-сметной документации будет  построена модель сетевого графика  на строительство объекта.

Глава 1. Организационный  анализ предприятия

               ОАО ФСК «Новый город»

1. Общая характеристика организации

Открытое  акционерное общество «Финансово строительная компания «Новый город» было зарегистрировано Регистрационной палатой Администрации г. Иркутска 06 ноября 1996 года, свидетельство о государственной регистрации серия: ИРП регистрационный номер: 96.2-0060. Компания расположена по адресу: Российская Федерация 664001 г. Иркутск, ул. Рабочего Штаба, дом 9.

Так же ФСК  ОАО «Новый Город» имеет лицензию от Государственного Комитета Российской Федерации по строительству и  жилищно-коммунальному комплексу, которое  разрешает осуществлять «строительство зданий и сооружений I и II уровней ответственности в соответствии с государственным стандартом» на основании приказа Госстроя России от 27 марта 2003 г №12/7.

ОАО ФСК  «Новый город» занимает в Иркутске лидирующие позиции по объемам жилищного  строительства и качеству возводимого жилья. В 2011 году введено в эксплуатацию 73 000 м², это 724 квартиры и коммерческие площади. В целом, за 15 лет компанией введено в эксплуатацию 292 000 м² жилья.

Основными видами деятельности общества являются:

• привлечение добровольных взносов юридических и физических лиц на организацию строительства зданий, строений и сооружений различного назначения;
• инвестирование собственных и привлеченных средств в строительство жилья и другие объекты недвижимости;
• строительство зданий и сооружений в порядке долевого участия;
• выполнение инженерных изысканий, проектных работ, производство строительных материалов, конструкций и изделий;
• строительно-монтажные и ремонтные работы;
• реставрационные работы и дизайнерские услуги;
• пуско-наладочные и специальные работы, связанные с объектами строительства:
• осуществление операций с недвижимостью;
• организация транспортных услуг:
• производство товаров народного потребления и продукции производственно-технического назначения;
• оказание инжиниринговых, консультационных и маркетинговых услуг;
• рекламно-издательская деятельность, кроме средств массовой информации;
• торгово-коммерческая деятельность: организация оптовой и розничной торговли, создание торговых домов, магазинов и павильонов;
• посредническая деятельность, кроме деятельности на рынке ценных бумаг;
• а также иные виды деятельности, не запрещенные и не противоречащие действующему законодательству Российской Федерации.

Отличительные особенности:

- компании  подходит к строительству комплексно, под девизом: « жилье должно  быть достойным, а компания-застройщик  надежной!»

Все жилые  комплексы «Нового города»- логически  завершённые, комфортные микрорайоны, с индивидуальной архитектурой. Компания использует самые передовые технологии и строго следит за качеством строительства. Это даёт определённые преимущества жильцам Нового города;

- дома, построенные  по технологии монолитного домостроения, значительно превосходят по потребительским  качествам панельные дома. Монолит  обеспечивает отсутствие соединительных  швов между панелями, что, в  свою очередь, исключает промерзание  швов и образование микротрещин  по стенам квартиры от сейсмического  воздействия, даёт ровную поверхность  пола и потолка. Нормативная  нагрузка на межэтажные перекрытия (600 кг на 1 м²) выше в три раза, чем в панельном доме, что позволяет устанавливать тяжёлое бытовое оборудование (джакузи, мини-бассейны, сауны), и звукоизоляция — выше, чем в здании со сборными перекрытиями;

- система  отопления с лучевой разводкой  также даёт ряд существенных  преимуществ. Кроме того, на каждом  отопительном приборе установлен  регулятор температуры. Достоинствами  системы с лучевой разводкой  являются: простота в монтаже  и ремонте, минимальное количество  стояков в помещении, автономность, возможность установки индивидуальных  тепло счётчиков. Кроме этого,  особенность материала и структуры  металлопластиковых труб позволяет  избежать образования накипи  на внутренних стенках, тем  самым, продлить срок службы;

- ещё  один важный момент. Все межкомнатные  перегородки выполнены из кирпича  или бетона. Это позволяет не  только обеспечить хорошую звукоизоляцию  и комфорт, но и прочность  стен. На любую стену можно  смело размещать навесные шкафы,  картины, предметы интерьера,  что затруднительно сделать, например, при гипсокартонных перегородках;

- надежность.

ФСК ОАО  «Новый Город» обладает самостоятельностью и несет ответственность перед  каждым клиентом, долевым участником, партнером, государством. Самостоятельно формирует свою структуру, в соответствии с законодательством Российской Федерации и по согласованию с учредителем создает, реорганизует, переименовывает, ликвидирует филиалы и представительства.

1.2. Миссия и цели организации

Миссия – это сформулированное утверждение того, для чего и по какой причине существует организация. Миссия формируется на стадии зарождения организации и остается на протяжении всего существования фирмы. Миссия объясняет, что это за компания, чего она хочет, что она делает и  чем отличается от других компаний.

• для этого в миссии должно отражаться: целевые ориентиры;
• сфера деятельности;
• философия организации;
• возможности и способы осуществления деятельности организации.

Миссия компании – создавать уют, тепло и комфорт. В этом деле не может быть неважных моментов и слабых звеньев. Дом будет «правильным» только в том случае, когда все пошагово продумано, когда все звенья одной цепи, одного механизма работают слаженно, и каждый на своем участке работы делает свое дело качественно и в срок.

Качество  сформулированных миссий можно установить по степени их соответствия следующим  критериям:

- насколько  миссия содействует созданию  благоприятного климата на фирме;

- насколько  удачно выделено основное направление  деятельности фирмы;

- указана  ли категория клиентов (потребителей) фирмы;

- указана  ли удовлетворяемая потребность;

- существуют  ли отличительные признаки, позволяющие  выделять данную фирму среди  других фирм данной отрасли;

- помогает  ли миссия объединять сотрудников  на эффективную работу в интересах  фирмы;

- помогает  ли миссия организовывать целевое  управление;

- хорошо  ли определена общественная полезность  фирмы. 

Оценим  существующую миссию. Из перечисленных  критериев в миссии не указана категория клиентов, то есть на кого ориентирована фирма и насколько хорошо определена полезность организации. Это свидетельствует о том что миссия сформулирована не полноценна и не достаточно четко.

Для того чтобы достичь миссии организации  её нужно разбить на цели. Цель – это конкретное состояние отдельных параметров организации, на достижение которого направлена ее деятельность. Выделяют 3 основные группы целей: стратегические, тактические и оперативные. В совокупности все эти группы образуют дерево целей, которое должно ориентироваться на миссию организации.

С учетом миссии, положением компании в своем сегменте, стратегическая цель на 2013 год имеет вид - (приложение А).

Сдать в эксплуатацию жилую площадь размером 95 000 м² к концу 2013 года

Приобретение земли под  застройку

Развитие инфраструктуры

Повышение квалификации персонала

Развитие рекламы

Исследование земельного рынка

Согласование с гос. органами

подбор подходящего участка

Внедрение нового оборудования

Новые партнеры в пром. группу

Внедрение зарубежного опыта

Курсы повышения квалификации

Обучение за границей

Приглашение иностранных  специалистов

СМИ

Открытие отделов по работе с населением

Поиск долевых участников

 

 

 

1.3.Анализ внутренней среды организации

1.3.1. Оценка системы и процедур контроля на предприятии

Контроль  над деятельностью фирмы осуществляется различными его структурами, которые непосредственно отчитываются перед директором. Контроль принято разделять на предварительный, текущий и итоговый.

Предварительный контроль: проверка штата работников, проверка состояния здания, оборудования, насыщенность информацией, проверка состояния  строительства, наличие вспомогательных  средств, необходимых для организации  строительства, проверка состояния  субподрядов, а также проверка финансового  состояния. Весь предварительный контроль заключается в анализе готовности организации к работе.

Текущий контроль заключается в проведении совещаний, планерок и советов, на которых  обсуждаются текущее состояние  деятельности и предлагаются направления для дальнейшего развития, оцениваются внешние и внутренние возможности организации.

Итоговый  контроль проводится по окончательным результатам деятельности: предоставляется бухгалтерская отчетность о финансовом состоянии, проверка состояния выполненных объектов, оценка качества, отчет подразделений и структур о проделанной работе перед директором. А далее директора перед советом директоров. На основе полученной информации составляется план для дальнейшей деятельности организации, а также поощрение и наказание сотрудников за проделанную работу.

Предложения по усовершенствованию: итоговый контроль можно проводить поквартально или  по полугодию, а не раз в год, как  делает организация, также добавить в отчетность состояние оборудования и материальные запасы. Текущий контроль можно проводить раз в месяц  в процессе деятельности, не отрывая  никого от процесса.

 

 

 

1.3.2. Анализ системы мотивации работников

Рассмотрим мотивацию персонала  на основе содержательной теории мотивации  – теории двух факторов Герцберга. Согласно данной теории процесс обретения удовлетворенности и процесс нарастания неудовлетворенности являются двумя различными процессами, т.е. факторы, которые вызывали рост неудовлетворенности, при их устранении не приводили к удовлетворенности. И наоборот (рисунок 3).

Мотивирующие факторы

Отсутствие удовлетворенности

Удовлетворенность

 

Гигиенические факторы

Не удовлетворенность

Отсутствие не удовлетворенности

 

 

 

Рисунок 3 – Схема процессов двух факторной  модели Герцберга

 

Процесс «неудовлетворенность – отсутствие неудовлетворенности». В организации персонал частично находится на стадии неудовлетворенности, поскольку размер заработной платы не удовлетворяет потребности работников в полной мере, чрезмерный контроль со стороны руководства. Взаимоотношения внутри являются напряженными из-за большой возлагаемой ответственности и неравномерного распределения обязанностей. Для достижения состояния отсутствие неудовлетворенности руководству необходимо улучшить условия труда, а именно пересмотреть мотивацию, вознаграждения и наказания работников, установить видеонаблюдение только в особо важных местах, распределить равномерно обязанности, перегруппировать некоторые коллективы, в которых отношения затруднены.

Процесс «отсутствие удовлетворенности - удовлетворенность». В данном случае персонал находится на стадии отсутствие удовлетворенности, это вызвано следующими фактами: продвижение по службе для молодых специалистов затруднено, вышестоящие должности, в основном, занимают люди преклонного возраста; по достижении определенных результатов признание со стороны руководства поступает редко; ответственность у каждого работника достаточно большая, т.к. работа связана с риском. Для достижения состояния удовлетворенности руководству необходимо четко определить и прописать основные правила продвижения по службе, поощрять персонал по достижении результатов, можно также применить доску почета, на которой будут представлены лучшие работники, предоставить молодым специалистам возможность проявления, учитывая специфику их знаний.

Также рассмотрим мотивацию на основе процессуальной теории мотивации – теория ожидания В.Врума, эта теория предполагает наличие активной потребности человека на достижение определенной цели. Человек должен также надеяться на то, что выбранный им тип поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого. Мотивация оценивается по следующей формуле:

Мотивация = 3-Р х Р-В х Валентность

где З – затраты труда; Р – результаты; В – вознаграждение;

Рассмотрим  данную теорию на конкретном примере. Менеджер по продажам вкладывает значительные усилия, зная, что это в его  силах и если объём продаж будет большой ему будет начислена премия. По достижению результата руководитель считает, что менеджер работает в нормальном режиме, не прикладывая огромных усилий и добавляет 5% к зарплате. Объективно оценивая свои усилия и вознаграждения мотивация у менеджера начинает ослабевать, соответственно и уровень работы тоже. Валентность понижается в следствии того, что ценность получаемого вознаграждения для человека не слишком велика.

Вывод: менеджер не ощущает четкой связи между  достигнутыми результатами и желаемым поощрением или вознаграждением, мотивация  трудовой деятельности ослабевает, если ставить планку по объёму выше, то работник уверен, что достигнутые результаты будут вознаграждены, но при разумной затрате усилий ему этих результатов  не достичь, мотивация опять ослабевает. Вследствие чего можно предположить, что мотивация в организации находится на ослабевающем уровне.

1.3.3. Анализ эффективности управления и предложения по ее совершенствованию

Предложения по проведению мероприятий в компании для эффективно управления (Таблица  1).

Таблица 1 – План мероприятий по совершенствованию эффективности системы управления

Организационная характеристика	Фактическое значение	Мероприятия по совершенствованию	Состояние
1.организационно регламентирующие  документы	Баланс прав и обязанностей находится  в неравном состоянии, работник несёт  большую ответственность, но при  этом имеет мало прав.	Анализ должностных инструкций, перераспределение  полномочий и обязанностей работников, в зависимости от выполняемой  работы.	Не удовлетворительно
2. дерево целей	Цель – реальна, достижима, существуют конкретные временные ресурсные  рамки. Все прописано и запланировано.	Мероприятий не требуется	Хорошее
3. организационная структура	Структуре требуются доработки. Загруженность  менеджеров. Отсутствие отдела по связям с общественностью	Необходимо разделить отдел маркетинга и отдел продаж на самостоятельные, также выделить из них отдел по связям с общественностью.	Среднее
4.контроль работников	Действует система предварительного, текущего и итогового контроля, охватывающего все сферы деятельности организации.	Необходимость более частого проведения контроля, при обнаружении отклонения не откладывать на потом, решать проблемы по мере их поступления	Хорошее
5..мотивация работников	Из-за загруженности и недостаточной  мотивации возникают конфликты. Действует система мотивирования, но ей уделяется не достаточное внимание	Требуется объективная оценка результатов  работы каждого сотрудника. Четкое определение и закрепление системы  оплаты и карьерного роста, мотивирования.	Среднее
6.руководство компании	Критерии деятельности руководителя, степень соответствия сотрудника, оценка эффективности деятельности.	Необходимо поработать с такими качествами как: способность мыслить масштабно, способность решать нестандартные проблемы, устойчивость в ситуации неопределенности, гибкость, умение обучать, инициативность, устойчивость	Хорошее

 

Для реализации поставленных целей и устранения существующих проблем можно воспользоваться  данным планом.

1.3.4. Оценка системы и процедур контроля на предприятии

Контроль  над деятельностью фирмы осуществляется различными его структурами, которые  непосредственно отчитываются перед  директором. Контроль принято разделять  на предварительный, текущий и итоговый.

Предварительный контроль: проверка штата работников, проверка состояния здания, оборудования, насыщенность информацией, проверка состояния  строительства, наличие вспомогательных  средств, необходимых для организации  строительства, проверка состояния  субподрядов, а также проверка финансового  состояния. Весь предварительный контроль заключается в анализе готовности организации к работе.

Текущий контроль заключается в проведении совещаний, планерок и советов, на которых обсуждаются текущее состояние деятельности и предлагаются направления для дальнейшего развития, оцениваются внешние и внутренние возможности организации.

Итоговый  контроль проводится по окончательным результатам деятельности: предоставляется бухгалтерская отчетность о финансовом состоянии, проверка состояния выполненных объектов, оценка качества, отчет подразделений и структур о проделанной работе перед директором. А далее директора перед советом директоров. На основе полученной информации составляется план для дальнейшей деятельности организации, а также поощрение и наказание сотрудников за проделанную работу.

Предложения по усовершенствованию: итоговый контроль можно проводить поквартально или  по полугодию, а не раз в год, как  делает организация, также добавить в отчетность состояние оборудования и материальные запасы. Текущий контроль можно проводить раз в месяц  в процессе деятельности, не отрывая  никого от процесса.

 

1.4. Анализ внешней среды

Внешняя среда – это совокупность ситуационных факторов, находящихся за пределами  организации и влияющие на ее функционирование.

Внешняя среда делится на:

1. внешняя среда прямого воздействия;
2. внешняя среда косвенного воздействия.

Внешняя среда прямого воздействия (ближайшее  окружение) – это совокупность ситуационных факторов, находящихся за пределами  организации, связанны с конкретными  инструментами или лицами и влияющие на организацию непосредственно. Она представлена: нормативные акты (законы, подзаконные акты); партнеры; потребители; конкуренты; инвесторы; акционеры; поставщики; банки. Основными нормативно-правовыми документами, регламентирующими деятельность данной компании являются: конституция РФ, гражданский кодекс РФ, налоговый кодекс, трудовой кодекс РФ, внутренний устав компании, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка работников.

Для успешного  функционирования компании требуются  множество различных ресурсов: энергия, капитал, трудовые ресурсы, материалы, и другие.

Основной  потребитель: Населения города Иркутска (долевые участники, индивидуальные заказчики (коттеджи, коттеджные поселки, примером может служить коттеджный поселок «Смоленщина»), население) Основным потребителем из населения являются люди с заработком выше среднего. Компания ориентирована именно на этот сегмент  рынка, поскольку у компании достаточно хорошее качество и высокие технологии. Средняя цена для долевиков от 680 т.р. При покупке готовой квартиры цена составляет от 1500 т.р.

Как и  любая крупная организация ОАО  «Новый Город» сотрудничает с банками  – ведение расчетных, корпоративных, партнерских и других счетов, а  работа с населения. На данный момент можно оформить кредит или получить ипотеку в 12 банках Иркутска. В их числе Байкальский Банк Сбербанка  России.

Основные  конкуренты организации:

ГК «Север» - Группа компаний «Север» работает на строительном рынке города Иркутска с 1996 года. ГК «Север» осуществляет весь спектр строительных и монтажных  работ от проектирования до сдачи  объекта «под ключ». ГК «Север» выступает  в роли заказчика, инвестора и  генподрядчика. Очень влиятельный  и сильный конкурент, ГК «Эльбрус» - Приоритетное направление деятельности Группы Компаний «Эльбрус» - промышленное и гражданское строительство, ЗАО  «Иркутскстройинвест» - Группа компаний, возглавляемая ЗАО «Иркутскстройинвест» ведет свою историю с 1990 года. Первой была создана специализированная производственно-строительная фирма «Иркутскгражданстрой». В ее состав вошло строительно-монтажное подразделение, которое строило в основном объекты производственного и социально-жилищного назначения для Восточно-Сибирской железной дороги, ЗАО «Иркутскстройинвест» представляет строительную деятельность и ее результат на строительном рынке, заключает договоры долевого участия с Дольщиками, готовит проектно-сметную документацию, строит и вводит объекты в эксплуатацию. ЗАО «Иркутскстройинвест» имеет проектно-сметную группу, имеющую лицензию на выполнение самых сложных объектов. В штате предприятия специалисты высокой категории, которые своевременно проходят обучение, подтверждая и повышая свою квалификацию, ЗАО СК «ГорСтрой», ЗАО «Монолит», ЗАО Инвестиционная компания «Запад» - это стабильно развивающаяся компания, которая за годы своего существования сумела снискать доверие и уважение, как среди строителей, так и среди жителей г. Иркутска и Иркутской области. В наш строительный холдинг входит собственно сама компания Запад, ООО «Восточно-Сибирский завод ЖБК», а также проектная организация ООО «Роспроект», есть и другие строительные компании и промышленные группы, составляющие конкуренцию организации. Также в данном сегменте присутствуют и множество других как давно функционирующих компаний так новых – развивающихся.

Основные  партнеры: Сегодня «Новый город» — это большая холдинговая структура, состоящая из самостоятельных структур. Это и опытные, зарекомендовавшие себя ООО «Градстрой», ООО «Прогрессивные методы строительства», ООО «Студия-Проект», и молодые, перспективные команды ООО «СтройАльянс», ООО «Спецмехстрой», строительная фирма «Компаньон», ПСК «Новый город». Выделились в самостоятельные компании «Управление механизированных работ» и «Управление производственно-технической комплектацией», «Салон 5+». В 2007 году компания построила и свой завод по производству бетона - ООО «Торгово-финансовая компания». Есть и своя аудиторская компания — «РосЭкспертАудит». Также крупным партнером является ООО «Иркутская металлопроизводственная компания» Данные компании обеспечивают поставки практически всех необходимых ресурсов для стабильного функционирования компании.

Естественно вся деятельность по всем направления  регулируется государством, это:

1. Федеральная Антимонопольная Служба;
2. различные государственные стандарты;
3. Государственный комитет по строительству и жилищному хозяйству РФ;
4. Федеральный закон №188-ФЗ «Жилищный кодекс Российской Федерации» от 29 декабря 2004 г;
5. Кодекс регулирует правоотношения, связанные с жилыми помещениями, их использованием и жилищными правами граждан;
6. Федеральный закон № 136-ФЗ «Земельный кодекс Российской Федерации» от 25 октября 2001 г;
7. Кодекс регулирует права на землю различных лиц и организаций; отношения по использованию и охране земли;
8. Федеральный закон РФ N 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» принят 17 июня 1997 г.

И другие законы, и нормативно-правовые акты, регулирующий данный сегмент.

Внешняя среда косвенного воздействия (общего окружения) – это совокупность ситуационных факторов, находящихся за пределами  организации, не связанных с конкретными  институтами и влияющие на организацию  опосредованно. Она представлена следующими силами: экономические, демографические, научно-технические, природные, социально-культурные и политические факторы.

Экономические факторы. Состояние экономики влияет на стоимость всех ресурсов и способность  потребителей покупать помещения, влаживать деньги в строительство.

Демографические факторы. Много молодого населения  покидает иркутскую область, а пожилая  часть населения не хочет покидать свои старые, даже полусгнившие дома.