Бизнес-план введения в эксплуатацию автоматической мойки портального типа на автомоечном комплексе «Салон автокрасоты»

     Содержание

Введение……………………………………………………………………………...……5

1. Теоретическая  часть. Теоретические аспекты разработки бизнес-плана

1.1 Бизнес-план, как метод осуществления финансово-экономической деятельности предприятия……………………………………………………………………………….8

1.2 Особенности различных типов и видов бизнес-проектов и их классификация…12

1.3 Порядок  разработки бизнес-плана………………………………………………….20

2. Практическая  часть. Бизнес-план введения в эксплуатацию автоматической мойки портального типа на автомоечном комплексе «Салон автокрасоты»

2.1Основные разделы бизнес-плана автомоечного комплекса «Салон автокрасоты»……………………………………………………………………………..24

2.2 Маркетинговые  исследования по созданию автомоечного  комплекса «Салон автокрасоты»……………………………………………………………………………..30

2.3 Эффективность бизнес-плана автомоечного комплекса «Салон автокрасоты»…35

Заключение…………………………………………………………………………….…40

Список  использованных источников…………………………………………………...43

Приложение………………………………………………………………………………44

      Введение

     Выбор темы курсовой работы обусловлен тем, что с каждым годом предприниматели, начинающие и опытные, все чаще обращаются к составлению бизнес-плана.

     Целью работы является доказательство того, что бизнес-план – неотъемлемая часть современного предпринимательства, а также рассмотрение особенностей разработки бизнес-плана.

     Бизнес-план нужен любому, кто собирается вкладывать свои средства в его реализацию. Это могут быть как внутренние, так и внешние потребители. Под  внутренними потребителями имею в виду заинтересованных лиц, которые  либо вкладывают собственные средства в реализацию бизнес-плана, либо являются участниками его реализации. Под внешними потребителями имею в виду заинтересованных лиц, как правило, не участвующих в реализации бизнес-плана, но вкладывающих в него средства.

     Несмотря  на все трудности и проблемы, в сфере частного предпринимательства в России заняты уже миллионы людей. Однако бизнес – это совершенно особая манера жизни, предполагающая готовность принимать самостоятельные решения и рисковать. Решив заняться бизнесом, предприниматель должен тщательно спланировать его организацию. В условиях рынка подобные бизнес-планы необходимы всем: банкирам и потенциальным инвесторам, сотрудникам фирмы, желающим оценить свои перспективы и задачи, и прежде всего, самому предпринимателю, который должен тщательно проанализировать свои идеи, проверить их реалистичность. Собственно говоря, без бизнес-плана вообще нельзя браться за коммерческую деятельность, так как возможность неудачи будет слишком велика.

     При всем многообразии форм предпринимательства существуют ключевые положения, применимые фактически во всех областях коммерческой деятельности для разных фирм, необходимые для того, чтобы своевременно подготовиться, обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риски в достижении поставленных целей. Разработка стратегии и тактики производственно-хозяйственной деятельности фирмы является важнейшей задачей для любого бизнеса.

     В рыночной экономике бизнес-план является рабочим инструментом и для действующих  фирм, используемым во всех сферах предпринимательства. Многие бизнесмены его недооценивают. Они не представляют, насколько наличие хорошего бизнес-плана способно помочь новому бизнесу добыть капитал, определить планы на будущее, составить аналитические таблицы, по которым можно будет оценивать, как развивается дело. Бизнес-план побуждает предпринимателя тщательно изучить каждый элемент предполагаемого рискового рыночного занятия. Наверняка в этом процессе обнаружится множество слабых мест и пробелов, устранению которых придется уделить существенное внимание. Там же, где с такого рода проблемами справиться невозможно, сам факт их выявления позволит принять решение об отказе от предприятия еще до того, как в него будут вкладываться средства.

     Цель  разработки бизнес-плана – спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Основными задачами будут являться:

• определение конкретных направлений деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;
• разработки долговременных и краткосрочных целей фирмы, стратегию и тактику их достижения. Определить лиц, ответственных за реализацию стратегии;
• выбор состава и определение показателей товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям. Оценка производственных и торговых издержек по их созданию и реализации;
• выявление соответствия имеющихся кадров фирмы, условий мотивации их труда предъявляемым требованиям для достижения поставленных целей;
• определение состава маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта и др.;
• оценка финансового положения фирмы и соответствия имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей;
• предусмотрение трудностей, «подводных камней», которые могут помешать практическому выполнению бизнес-плана.

     Пренебрегая составлением бизнес-плана, предприниматель  может оказаться не готовым к  тем неприятностям, которые ждут его на пути к успеху. А чаще всего это кончается плачевно как для него, так и для бизнеса, которым он занимается. Поэтому лучше не пожалеть времени и серьезно заняться бизнес-планированием.

• Главное достоинство бизнес-планирования заключается в том, что правильно составленный подобный план дает перспективы развития фирмы, т.е. в конечном счете, отвечает на самый важный для бизнесмена вопрос: стоит ли вкладывать деньги в это дело, принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты и силы средств.

     Целью практической главы является выявление целесообразности внедрения нового оборудования и совершенствования управленческих и организационных аспектов деятельности предприятия.

     Выбор предприятия обусловлен тем, что  в настоящее время очень актуальным становится вопрос о развитии автомоечного бизнеса, расширение сферы услуг на автомойках, качестве обслуживания, применении самых прогрессивных технологий на сегодняшний день.

     Объектом  исследования выбрано предприятие  ООО «Салон автокрасоты», оказывающее  услуги по мойке автомобилей.

      1. Теоретические  аспекты разработки бизнес-плана

     1.1 Бизнес-план, как  метод осуществления  финансово-экономической  деятельности предприятия

     Планирование, бесспорно, необходимый элемент  эффективной деятельности фирмы  на рынке. Существует несколько подходов к разработке бизнес-плана. Между ними очень много общего, однако отдельные различия все-таки существуют. Возможен, в частности, вариант, характеризуемый схемой (рис. 1.1):

     Рис. 1.1. Схема разработки бизнес-плана

     На  первое место в данном случае ставится определение личных целей бизнесмена. После оценки ситуации как вне, так  и внутри компании определяется главная цель. Затем можно перейти к разработке стратегии, которая представляет собой процесс конкретизации главной цели, разбивку ее на задачи и подзадачи. На каждом этапе реализации выбранной стратегии целесообразно вносить в план определенные коррективы, которые диктует реальный ход событий. Таким образом, вырабатывается оперативный план. На основе долгосрочных тенденций и оперативного плана разрабатывается долгосрочный план.

     Замысел плана всегда нуждается в тщательном обосновании и проверке на осуществимость. С этой целью его разворачивают  в систему частных стратегий: товарно-рыночную, НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы), систему развития потенциала и финансовую систему, которая реализуется на втором этапе планирования. Стратегия НИОКР является ведущей. Она выявляет и формирует комплекс разработок, наиболее актуальных для потребителя и соответствующих научно-техническому потенциалу предприятия.

     По  итогам разработки различных вариантов стратегии уточняются как ожидаемые размеры прибыли, так и потребности в капитальных вложениях. Эта информация поступает на вход финансовой стратегии, предназначенной для окончательного балансирования финансовых потребностей и определения размеров и форм привлечения заемных средств.

     На  третьем этапе формирования стратегического  плана результатные данные по каналам  обратной связи поступают на вход замысла плана с целью его корректировки. Окончательный вариант плана вместе с результатами анализа внешней среды, а также возможностей фирм оформляются в виде глобальной стратегии развития.

     В целом можно сделать вывод, что  перечисленные методики планирования весьма сходны и в основном дополняют друг друга, рассматривают бизнес-планирование с разных сторон и выделяет различные этапы планирования в качестве основных.

     Особую  роль в формировании бизнес-плана  играют планы маркетинга. Раздел, посвященный маркетингу, является одной из важнейших частей бизнес-плана, поскольку в нем непосредственно говорится о характере намечаемого бизнеса и способах реализации проекта, благодаря которым можно рассчитывать на успех предприятия. Иными словами, цель этого раздела – разъяснить как предполагаемый бизнес намеревается воздействовать на рынок и реагировать на складывающуюся на нем обстановку, чтобы обеспечить сбыт товара или услуг. Предприниматель должен представить здесь свой бизнес как привлекательную возможность для инвестиций, как кредитный риск с заманчивыми перспективами. Маркетинг-план может быть сформирован по-разному в зависимости от вида бизнеса и сложности рынка.

     Планы маркетинга обязательно включают в  себя описание общей стратегии маркетинга, политики ценообразования, тактики рекламы продукции, ее реализации и послепродажного обслуживания, а также прогнозы объемов продаж.

     При изложении тактики реализации продукции, целесообразно указать методы реализации (собственная торговая сеть, торговые представители, посредники), которые фирма могла бы использовать в ближайшее время и в долгосрочной перспективе, а также, любые специальные требования для реализации продукции. В бизнес-плане должно быть указано, как будет проводиться реализация, включая методы, транспортировку, страхование, кредитование, таможенные сборы и др.

     В разделе «Реклама» составитель  бизнес-плана должен указать, каким  образом компания собирается привлекать внимание покупателей к выпускаемой  продукции.

     Немалое место в бизнес-плане отводится производственному планированию. Нужно, прежде всего, уделить должное внимание анализу продукции или услуг, характерных для данного бизнеса, поскольку вне зависимости от стратегических соображений бизнес не будет успешным, если не обеспечить привлекательность для рынка его товаров и услуг. Одна из задач этой части плана ¾ характеристика в сжатой форме основных параметров товаров и услуг, предлагаемых данной фирмой. Важно, чтобы их привлекательные черты были освещены в простой и ясной форме (использование и привлекательность товаров и услуг, их разработка и развитие). Иногда бывает полезно представить список экспертов или потребителей, которые знакомы с упомянутым товаром или услугами и могут дать о них благоприятный отзыв. Такие сведения могут быть представлены в форме письма или отчета и включены в виде приложения.

     Основной  целью производственного плана  является предоставление информации по обеспеченности с производственной стороны выпуска продукции и  разработка мер по поддержанию и  развитию производства. В этот раздел необходимо включить такие сведения, как местоположение предприятия, виды требуемых производственных мощностей, необходимые производственные помещения, потребность в основных производственных фондах и рабочей силе.

     В финансовом плане рассматриваются вопросы финансового обеспечения деятельности фирмы и наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств на основе анализа текущей финансовой информации и прогноза объемов реализации продукции на рынках в последующие периоды. Цель финансового плана – сформулировать и представить всеобъемлющую систему формулировок и проектировок, отражающих финансовые результаты деятельности компании. Этот раздел является наиболее важным для инвестора, т.к. именно из него он узнает, на какую прибыль он может рассчитывать.

     В финансовый план обязательно включается оперативный план, отчет о доходах, отчет о денежных потоках и  балансовый отчет.

     Кратко  охарактеризуем их. Оперативный план (отчет) отражает результаты взаимодействия фирмы и ее целевых рынков по каждому товару и рынку за определенный период. На фирме этот документ разрабатывается службой маркетинга. Совокупность показателей, предоставленная в оперативном плане, позволяет продемонстрировать руководству компании, какая доля рынка занята фирмой по каждому товару и какую предполагается завоевать в перспективе. Показатели определяются по каждому виду товара или услуги, что позволяет сравнивать их между собой по экономической эффективности. Такой прогноз обычно составляется на три года вперед, причем данные для первого и второго года следует приводить поквартально, т.к. для начального периода времени точно известны будущие покупатели продукции. На каждый отчетный период рассматриваемая совокупность показателей рассчитывается на основе специального рыночного исследования. Это важно для последующего планирования закупок оборудования, затрат на рекламу и наем работников.

     Таким образом, рассмотрев цели и сущность планирования, а также различные  аспекты практики составления бизнес-планов, можно сделать заключение, что бизнес-план является неотъемлемой частью внутрифирменного планирования, одним из важнейших документов, разрабатываемых на предприятии.

     По  объему, полноте изложения фактов, документально подтвержденных и  научно обоснованных аргументов бизнес-план может быть трех видов.

     1. Полный, содержащий все расчеты, справки, свидетельства и другие материалы, весь путь получения тех или иных результатов. Такой бизнес-план (с вариантами и поисковыми рассуждениями) должен храниться у руководителя фирмы и предъявляться ограниченному числу заинтересованных лиц — самым серьезным участникам бизнеса, например инвестору, банкиру.

     2. Достаточный, т.е. содержащий все разделы бизнес-плана (компьютерные версии) по предлагаемому варианту и не обязательно включающий подробные расчеты по альтернативным вариантам. Он носит доказательный характер относительно перспектив реализации проекта и развития предприятия.

     3. В виде резюме, т.е. представляющий собой краткие выводы по каждому разделу бизнес-плана, без обоснования и расчетов (может быть приложением к деловому предложению). Такой бизнес-план, содержащий от одной до четырех страниц текста «с ответами без решений», имеет значение некоей «визитной карточки» или даже рекламы самой фирмы либо разрабатываемой продукции (проекта, программы, услуги).

     Процесс бизнес-планирования выявляет необходимые  звенья (элементы) правовой и финансовой обеспеченности для превращения  экономического замысла в материальное воплощение. 

     1.2 Особенности различных  типов и видов  бизнес-проектов  и их классификация

     Разработка  нового продукта или нового проекта  программного обеспечения, инновационные  проекты в области менеджмента  и маркетинга характеризуются некоторыми особенностями:

     - главная цель проекта четко  определена, но отдельные цели  должны уточняться по мере достижения частных результатов;

     - срок завершения и продолжительность  проекта определены заранее, желательно  их точное соблюдение, однако  они должны также корректироваться  в зависимости от полученных  промежуточных результатов и  общего развития проекта;

     - планирование расходов на проект  больше зависит от выделенных  ассигнований и меньше — от  действительного прогресса проекта;

     - основные ограничения связаны  с лимитированной возможностью  использования мощностей (оборудования  и специалистов).

     Инновационные бизнес-проекты можно классифицировать следующим образом.

     1. Экономические проекты — приватизация предприятий, создание аудиторской системы, введение новой системы налогов.

     2. Социальные проекты — реформирование системы социального обеспечения, здравоохранения, социальная защита необеспеченных слоев населения, преодоление последствий природных и социальных потрясений.

     3. Организационные проекты — реформирование  предприятия, реализация концепции  новой системы управления, создание  новой организации или проведение международного форума.

     Как правило, имеющиеся альтернативы следует  рассмотреть уже на этапе предварительного технико-экономического обоснования.

     Эффективная бизнес-идея, будучи реализованной, приводит к тому, что фирма и инвестор получат достаточную ожидаемую прибыль. Общая модель для определения долей фирмы и инвестора в общей норме прибыли может иметь следующий вид:

     КИ+КФ=ОК; (1.1)

     Ш+ПФ=ОЛ; (1.2)

     ПИ/КИ> N_ПИ; (1.3)

     ПФ/КФ>М_ПФ, (1.4)

     где:

     КИ — капитал инвестора;

     КФ  — капитал фирмы;

     ОК  — общий капитал, предназначенный для осуществления бизнес-идеи (ОК= КИ + КФ);

     ПИ  — прибыль инвестора;

     ПФ  — прибыль фирмы;

     ОП  — общая прибыль, подлежащая распределению между участниками бизнес-проекта (ОП= ПИ+ ПФ);

     N_пи — норма прибыли капитала инвестора (N_пи = ПИ/КИ);

     N_пф — норма прибыли капитала фирмы (N_пф = ПФ/КФ).

     С учетом формул (1.1) — (1.4) можно вывести  уравнение для определения долей  инвестора и фирмы в общей  норме прибыли:

     N_пи • d_ки + N_пф • d_кф > N_оп (1.5)

     Отсюда  доли инвестора и фирмы в общей  норме прибыли вычисляются так:

     d_иоn=(N_пи• d_ки)/N_on ; d_фоn= (N_пф• d_кф)/N_оп.

     Обычно  фирма сталкивается с ситуацией, когда имеется не одна, а много  бизнес-идей. Какая из них является оптимальной и приносит максимальную прибыль? Исходя из модели бизнес-планирования это та идея, для которой справедлива такая целевая функция:

     Таким образом, из множества вариантов  осуществления бизнес-идеи выбирается тот, который при данном общем  капитале и достаточной норме  прибыли для инвестора способен принести максимальную прибыль. Это  означает, что существуют такие эффекты использования общего капитала, которые не подлежат распределению между инвестором и фирмой, а целиком принадлежат фирме.

     Классификация бизнес-проектов

     Бизнес-проекты  могут классифицироваться по различным  основаниям, как представлено ниже.

     - Тип — по сферам деятельности (технический, экономический, социальный, организационный, смешанный).

     - Класс — по составу, структуре и предметной области (монопроект — отдельный проект, мультипроект — комплексный, состоящий из ряда монопроектов и требующий общего управления, мегапроект — целевые программы развития регионов, отраслей, других образований, включающие в свой состав ряд моно- и муль-типроектов).

     - Масштаб — по размерам проекта, количеству участников и степени влияния на внешнюю и внутреннюю среду (мелкие, средние, крупные, очень крупные). Масштабы проектов можно рассматривать в более конкретной форме: межгосударственные, международные, национальные, межрегиональные и региональные, межотраслевые и отраслевые, корпоративные, ведомственные, одного предприятия.

     - Длительность — по продолжительности периода осуществления (краткосрочные — до трех лет, среднесрочные — от трех до пяти лет, долгосрочные — свыше пяти лет).

     - Сложность — по степени технической, финансовой, организационной и других видов сложности (простые, сложные, очень сложные).

     - Вид — по характеру предметной области (инновационный, организационный, учебно-образовательный, исследовательский, научно-технический, смешанный и т.д.).

     Преобладающее большинство бизнес-проектов носит инвестиционный (затратный) характер. Величина инвестиций, необходимых для осуществления бизнес-проекта, зависит от всех перечисленных оснований их классификации, но прежде всего от масштаба, длительности и сложности проекта.

     К инвестиционным проектам обычно относят такие, в которых главной целью является вложение средств в различные виды бизне-сов с целью получения прибыли. В этой группе выделяют инновационные проекты, к которым относят систему различных нововведений, обеспечивающих непрерывное развитие организационно-экономических систем.

     Схема классификации инвестиционных проектов приведена на рис 1.2.

     Новая идея — самый дешевый ресурс и  самый большой дефицит. Без идеи предпринимательство существовать не может. В основе любого предпринимательства лежит какая-нибудь идея. Одна хорошая идея может определить профессиональную деятельность предпринимателя и многих людей, связанных с ним работой, на всю жизнь.

     Рис. 1.2. Схема классификации инвестиционных бизнес-проектов.

     Под источником формирования новых предпринимательских идей обычно понимаются:

     - потребители;

     - конкуренты;

     - товарный рынок;

     - достижения науки и техники;

     - новые возможности применения  уже производимого товара или  продукта;

    - письма с жалобами;

  - мнения работников отделов сбыта и торговых представителей;

     - потребности, еще не осознанные  потребителем, но угаданные предпринимателем;

     - публикации федерального правительства  и новые законы;

     - научные исследования и опытно-конструкторские  разработки;

     Конечно, существуют и многие другие идеи, лежащие  на поверхности, схваченные налету или  поднятые из глубины. Они могут не отличаться новизной. Они могут быть гениальными и мизерными. Но существенно  одно: для каждой идеи есть свой потребительский  рынок.

     Предпринимательская идея — это идея, основанная на инновации, нововведении, ноу-хау, т.е. направленная на разработку, создание и распространение новых видов изделий, технологий, организационных форм и т.д. Различают социально-экономические, организационно-управленческие, технико-технологические инновации.

     Хорошо, если предпринимательская идея подкреплена  информацией о самом-самом новом  в той деятельности, какой посвящена  эта идея. Ведь не на пустом же месте  она возникла. Здесь речь идет о  ноу-хау (от англ. know-how — умение, знание дела, секреты производства), т.е. об информационных материалах, технических знаниях и практическом опыте технического, организационного, коммерческого, финансового, управленческого и другого характера, имеющих коммерческую ценность, способных обеспечить рентабельность производства.

     Суть  применения ноу-хау при обосновании  идеи в предпринимательской деятельности состоит в том, чтобы показать, как реализуется та или другая разработка, как осваивается новое  изделие, технология, оборудование, управленческая форма и т.п. Ноу-хау может содержать информацию о незапатентованном новшестве, а может раскрывать порядок и организацию использования запатентованного новшества и быть важным к нему дополнением, обеспечивающим быструю его реализацию в производстве и полное освоение. Одним из основных признаков ноу-хау является конфиденциальность, индивидуальная направленность и секретность информации. Как правило, передача ноу-хау сопровождается консультационными услугами со стороны авторов этой информации. Передача ноу-хау часто включается в лицензионное соглашение, в договора о продаже. Способность целых отраслей производить так называемую наукоемкую продукцию, включающую большие затраты на интеллектуальный продукт (приобретение патента, научные разработки, опытно-конструкторские, проектные работы), отвечающую требованиям мирового рынка — это уже не только инновация, но мощный инновационный потенциал. Инновационный потенциал включает в себя научные, проектные и конструкторские разработки, мощности экспериментальных услуг, связанные с подготовкой нового производства, инструмент и оснастку для проведения наукоемких операций, средства технологического контроля и многое другое. Начинающий предприниматель, а тем более предприниматель опытный, затевающий новое дело, новый бизнес, должны обладать прежде всего чутьем, т.е. угадывать и воспринимать перспективную идею. Собственно говоря, наличие реальной предпринимательской идеи специалисты считают основным фактором эффективности бизнеса. Но идея действительно должна быть реальной. А распознать такую идею бывает не просто.