Бизнес-план «БСП Продакшен»

Содержание

 

Список сокращений

ГОСТ Р 51773-2001, ГОСТ Р 51304-99 - Сертификат на услуги.

АО – акционерное общество;

ГОСТ – государственный стандарт;

ГП – государственное предприятие;

ДП – документированная процедура;

ISO(ИСО) – международная организация по стандартизации;

КПЦ – культурно-промышленный центр;

МС – международный стандарт;

ООО – общество с ограниченной ответственностью;

ОСТ – отраслевой стандарт;

РК – руководство по качеству;

РФ – Российская Федерация;

СМК – система менеджмента качества;

СТП – стандарт предприятия;

ФЗ – федеральный закон.

 

 

 

Введение

В 90-х годах 20-ого  века в России стали появляться различные  компании, политические деятели, крупные  организации, бренды. Усиленно начали работать СМИ. Именно в это время активно развиваются медиатехнологии и индустрия. Изначально это была просто реклама, но позже всё стало гораздо серьёзнее. В наше время развитие технологий, потребностей и возможностей дали сильный толчок для массмедиа. Исследовав рынок нашей области, и выявив одну особенность: медиатехнологии занимаются исключительно рекламные агентства, а агентств именно по медиатехнологиям в чистом виде нет. Поэтому мы поставили перед собой цель создать своё агентство в сфере массмедиа. Рекламные агентства уже не справляются с поставленными задачами и не имеют таких «чистых» специалистов.

История масс-медиа  уходит своими корнями в глубь  веков. Исследователи примитивных  культур поражаются, насколько быстро могли в те далекие времена распространяться новости. В некоторых обществах новости передавались звуками барабанного боя; в других – сигналами дыма. В странах Востока караваны верблюдов стали своеобразными «длинными телефонными проводами», поскольку торговцы по пути следования передавали новости.

Появление печатного  станка явилось несомненным качественным скачком в распространении новостей и мнений. Путь от рукописи до печатной публикации был продолжительным; возникновение  печати и совершенствование средств  передачи информации во много раз ускорило процесс модернизации массмедии.

Сегодня заметно  повысился профессионализм масс медии Намечаются тенденции роста  не количества, а качества. Масс медии  работают в режиме конкуренции, что  приводит к повышению их качества, профессионализма.   Масс медии стали важнейшим средством повышения эффективности управления практически во всех сферах человеческой деятельности. В индустриально развитых странах пришли к осознанию того, что от степени развития масс медии зависит способность различных организационных структур решать свои задачи.

Основные цели предприятия:

• Занять нишу агентств медиатехнологий;
• Развить технологии в области до уровня знаменитых агентств;
• Создать клиентскую базу на долгий срок;
• Вытиснить рекламные агентства из данной ниши.

Задачи компании:

• Используя известные технологии продвинуть своё агентство, в дальнейшем использовать это как пример для клиентов;
• Стать вне конкуренции среди рекламных агентств;
• Ввести свою агентуру во все значимые сферы.

Так что же такое  медиатехнологии на самом деле и для чего они нужны?

Сре́дство ма́ссовой  информа́ции (сокращённо «СМИ», также — масс-медиа) — организационно-технический комплекс, обеспечивающий быструю передачу и массовое тиражирование словесной, образной и музыкальной информации.

Таким образом, мы видим, что существует множество  технологий и сред их применения. Всё  время увеличиваются потребности, появляются новые бренды и лица, конкурентная война всё жёстче. Именно поэтому наш проект является актуальным и целесообразным.

 

 

1. Сведения об организации

1.1 Общие сведения об организации

Компания «БСП Продакшен» - предоставление рекламных и медиа услуг на высоком уровне.

Наше предприятие - исключительно творческое агентство, которое выполняет разные виды работ: внедрение нового продукта, повторное внедрение уже известного продукта, концептуальная разработка упаковки, создание фирменного стиля компании, консультации в области продажи, выставочные стенды или творческие аспекты полномасштабной рекламной кампании.

Основной целью  деятельности фирмы является организация качественных услуг в области масс медиа индустрии.

Наше агентство  считает себя лучшим, поскольку начинает действовать ещё на первых ступеньках структуры маркетинга. Агентство  является конкурентоспособным на рынке  сбыта, т.к. влияет на первоначальную концепцию продукта, обязательно принимает участие в разработке названия продукта и его упаковке, ценообразовании и выборе сегмента рынка, сбыт, испытание на рынке, продажи товара торговым организациям, а также основной рекламной кампании. Также имеется ориентация на контактную рекламу, а именно на рекламу подписок на журналы, организаций деловых и туристических путешествий с полным комплексом услуг, кредитных карточек, сбережений, инвестиций и прочих услуг, которые можно получить с помощью почты. Организационная деятельность в сфере спонсорства занимает не маленькое место в услугах фирмы.

Главный метод  работы агентства заключается в  уникальной системе, разработанной  специально для фирмы её специалистами. Эта система называется PR–кампания – это комплексное, многократное использование PR–средств, а также рекламных материалов в рамках единой концепции и проведения общего плана воздействия на мнения и отношения людей в целях популяризации имиджа, поддержания репутации, создания паблисити.

1.2 Организационная структура

Линейно-функциональная структура - ступенчатая  иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь

функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Наглядно система управления фирмой представлена в виде общей схемы (рис. 1).

Д- директор; ФН - функциональный начальники; ФП - функциональные 
подразделения; ОП - подразделения основного производства.

Рис. 1. Линейно-функциональная структура управления

Организационная структура фирмы  «БСП Продакшен» представлена в Приложении А, Рисунок А.1.

1. Генеральный директор
2. Креативный отдел
1. Начальник отдела креатива
2. Специалисты по креативу
3. Финансовый отдел
1. Главный бухгалтер
2. Бухгалтерия
4. Исполнительный отдел
1. Начальник исполнительного отдела
2. Сотрудники исполнительного отдела

1.3 Бизнес-план

Настоящий проект предусматривает появление и функционирование в течение первого года в  городе Астрахань масс медиа индустрии «БСП Продакшен».

Суть  проекта: планируется создание предприятия для разработки новых методов

организации рекламных  акций, PR-кампаний, также для предоставления возможностей развития конкурентоспособности предприятий. Предприятие расположенного в относительно удобном месте с интенсивным движением транспорта.

Целями  создания медиа центра являются:

• содействие развитию в городе и области социально рекламного бизнеса;
• вовлечение представителей бизнеса в активное обсуждение проблем развития масс медиа технологий;
• активное обсуждение проблем предоставления  качественных  услуг в сфере масс медиа индустрии;
• объяснение рекламной привлекательности оптимальных решений и подходов.

 Описание  услуг:

1) организация  рекламных акций;

2) PR-кампаний;

3) дизайн и  оформление продукций других  фирм, организаций;

4) мониторинг  рынка;

5) помощь в  борьбе с конкурентами;

6) любые действия  направленные на достижение успеха.

Организационный план

В качестве правового  статуса выбрано общество с ограниченной ответственностью. Это форма проста в осуществлении и удобна по своей  структуре. По форме собственности  общество с ограниченной ответственность  имеет частную форму. Владелец - генеральный директор.

Финансовый  план

•  Стратегия финансирования

Для осуществление проекта необходимо 1000000 руб. Источником получения этих средств будет коммерческий банк «ВТБ 24», в котором находится расчетный  счет агентства. Он предоставит кредит в размере 1000000 рублей на 2 года под 19%. 

• Постоянные расходы

1) Арендная плата (70 кв. м.).

По данному договору сразу должна быть выплачена сумма -  40000 руб. , а впоследствии - по 35000 руб. ежемесячно. (500 руб. за 1м²)

2) Заработная плата работникам  в рублях.

 

 

Должность	Заработанная плата (руб.)
Генеральный директор	25000
Главный бухгалтер	15000
Бухгалтер (3 человека)	12000
Начальник креативного отдела	14000
Специалист по креативному делу (3 человека)	10000
Начальник исполнительного отдела	9000
Сотрудник исполнительного отдела (3 человека)	8000
Итого	161000

 

3) Отчисления от заработной платы. 

За 2012 год взносы составили:  ПФР – 22%

ФСС – 2,9%

ФОМС – 5,1%

30% от 161000 руб. = 48300 рублей

4) Кредит

Ежемесячный платеж: 50409 рублей

• Дополнительные расходы:
• мобильная связь – 5 000 рублей;
• транспортные расходы (бензин) – 6 000 рублей;
• расходы за электроэнергию -10000.

Итого: расходы компании в месяц составляют 309018 рублей.

• Предполагаемые доходы:

Наиболее рентабелен в рекламном  бизнесе – креатив. Другими словами, это означает, что доходность услуг по созданию макетов, баннеров, разработке логотипов может достигать 40%.

В мировой практике установлены расценки на услуги рекламного агентства - это 15% от общего рекламного бюджета Заказчика. Считается правильным придерживаться именно этой концепции оценки услуг. Постоянным клиентам и клиентам с большим рекламным бюджетом будут предоставляться скидки в размере 3%.

Затраты времени  и усилий на этот вид услуги высоки — медиабаинг  будет 

приносить деньги только при бюджете больше 100 тыс. руб. в месяц от заказчика. Однако мелкие заказы игнорироваться не будут. На начальном этапе это позволит выстроить  и укрепить  отношения с предприятиями.

Выручка от реализации услуг составит 15% от общей суммы  рекламного бюджета стоимостью 300 000 руб., т.е. 45 000 руб.Предполагается, что таких проектов будет в месяц минимум три. Поэтому за первый месяц выручка =135000рублей.

Срок окупаемости  масс медиа центра  приблизительно  от трех месяцев до одного года. Все  расчеты только приблизительные. Существуют риски.

Анализ  конкурентов

Критерий	ООО «БСП Продакшен»	Основные  конкуренты
		ООО «Звезда»	ООО «Пиар»	ООО «Подкова»
Качество	Высокое исполнение работы	Высокое исполнение работы	Высокое исполнение работы не всегда	Неполное исполнение работы
Индивидуальный  подход	Творческий, нестандартный  подход	Определенная  доля творчества	Стандартно	Использование некорректных способов
Уровень цены	Средний	Высокий	Выше средней	Выше средней
Местонахождение	Близко расположено  с производственными базами	Расположение  не удобное	В центре города	В центре города
Исключительность  услуги	Услуга-новинка	Услуга-новинка	Услуга-новинка	Услуга-новинка
Репутация фирмы	Новый центр  массмедии	Ненадежная  репутация	Сомнительная  репутация	Ненадежная  репутация

 

Оценка рисков и страхование

Функционирование  предприятия в условиях рыночной экономики неизбежно связано  с риском, вызываемым как неопределенностью  будущих условий работы, так и возможными ошибочными решениями, принимаемыми руководством предприятия.

При составлении бизнес-плана предприятия был произведен анализ рисков.

Анализ  рисков

Риски	Способы устранения
Сбои и поломки  оборудования	Регулярно проводить  ремонт оборудования.
Пожары, перепады напряжения, наводнения, взрывы, кражи, взломы и т.д.	Страхование предприятия и оборудования. Установление пожарной и охранной сигнализации
Повышение стоимости  сырья	Запас сырья  или смена поставщика
Банкротство	Открывать дочернее предприятие
Недостаток  рабочих	Мотивация (премии, льготы и т.д.)
Невыполнение  гарантийных обязательств поставщиками комплектующих и оборудования.	Для решения  этой проблемы предусматривается включение  в договора разделов о штрафных санкциях на некачественную и несвоевременно поставленную продукцию.
Конкуренция	Анализ рынка
Внешние экономические проблемы (изменение валютных курсов, кризис)	Постоянно обновлять  информацию об экономике страны. Создание резервного фонда.

1.4 Документы для СМК

Стандарт ИСО 9001 уделяет большое внимание документации СМК. Согласно требованиям документация СМК должна включать:

- политику и  цели в области качества,

- руководство  по качеству (РК),

- документированные  процедуры (ДП),

- документацию  по процессам,

- записи.

Также в документацию СМК обычно входят рабочие инструкции, формы, планы качества, нормативно-технические документы и т.д.

Руководство по качеству включает область применения СМК, ДП или ссылки на них, описание взаимодействия процессов, описание структуры  предприятия, перечни и ссылки на другие документы СМК. Объем РК, полнота  описания СМК может варьироваться в зависимости от размеров организации и квалификации сотрудников.

Документированные процедуры описывают внутреннюю деятельность процесса, с изложением порядка выполнения функций и  указанием ответственных. Стандарт ИСО 9001 требует минимум шести  ДП: по управлению документацией, записями, несоответствующей продукции, проведению аудитов, корректирующих и предупреждающих мероприятий.

Рабочие инструкции описывают выполнение функций на конкретном месте, с указанием оборудования, порядка действий и ответственных.

Формы являются утвержденными образцами записей  – журналы, бланки и т.п. Записи обеспечивают свидетельство о выполнении действий, изложенных в ДП или РИ, и подтверждают эффективность СМК.

Стандарт ИСО 9001 требует 22 вида записей:

а) записи об анализе системы менеджмента качества со стороны руководства;

б) записи об образовании, подготовке, навыках и опыте персонала;

в) записи, необходимые  для обеспечения свидетельства  того, что процессы жизненного цикла  продукции и произведенная продукция  соответствуют требованиям;

г) записи результатов  анализа и последующих действий (для требований, относящихся к  продукции);

д) записи входных  данных для проектирования и разработки, относящиеся к требованиям к  продукции;

е) записи результатов  анализа проекта и разработки и всех, необходимых при этом действий;

ж) записи результатов  верификации проекта и разработки и всех, необходимых при этом действий;

и) записи результатов  валидации проекта и разработки и всех, необходимых при этом действий;

к) записи результатов  анализа изменений проекта и разработки и любых, необходимых при этом действий;

л) записи результатов  оценивания поставщиков и любых  необходимых действий, вытекающих из оценки;

м) записи по процессам  производства и обслуживания продукции, подлежащим валидации;

н) записи управления специальной идентификацией для  обеспечения прослеживаемости продукции;

п) записи, касающиеся случаев утери, повреждения или  признания непригодной для использования  собственности потребителя, а также  записи об извещении потребителя  о таких случаях;

р) записи о регистрации  метрологической базы, используемой для калибровки или поверки устройств  для мониторинга и измерений (при  отсутствии международных или национальных эталонов;

с) записи регистрации  правомочности предыдущих результатов  измерения, если обнаружено, что оборудование не соответствует требованиям;

т) записи результатов  калибровки и поверки устройств  для мониторинга и измерений;

у) записи, касающиеся планирования и проведения внутренних аудитов;

ф) записи, указывающие  лицо(а), санкционировавшее(ие) выпуск продукции

х) Записи   свидетельств соответствия продукции  критериям приемки;

ц) записи о характере  несоответствий и любых последующих  предпринятых действиях, включая полученные разрешения на отклонения;

ч) записи результатов  предпринятых корректирующих действий;

ш) записи результатов  предпринятых предупреждающих действий.

Документы СМК  должны иметь идентифицирующую информацию: название, номер, версию, дату издания  и статус.

1.5 SWOT-анализ

SWOT – это аббревиатура от четырёх английских слов: Strength (сильная сторона), Weakness (слабая сторона), Opportunity (возможность), Threat (угроза). Сильные стороны – это те возможности, ресурсы, опыт и знания персонала, на которые вы опираетесь. Слабые стороны – это нехватка знаний, дефицит возможностей и ресурсов по сравнению с конкурентами. Возможности и угрозы относятся к внешнему окружению вашей компании.

Анализ сильных  и слабых сторон характеризует исследование внутренней среды организации. Внутренняя среда имеет несколько составляющих, каждая из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации (видов бизнеса), состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Внутренняя среда включает маркетинговую, финансовую, производственную и кадрово-организационную составляющую.

Так как организационная  культура не имеет четкого проявления, то ее анализ на формальной основе весьма затруднен. Хотя, конечно, можно попытаться экспертно по приведенной форме  оценить такие факторы, как наличие миссии, объединяющей деятельность сотрудников; наличие неких общих ценностей; гордость за свою организацию; система мотивации, четко увязанная с результатами работы сотрудников; психологический климат в коллективе и т. п.

Анализ сильных и  слабых сторон

Критерии сравнения	+3	+2	+1	0	-1	-2	-3
Общая организация производственной логистики
Качество используемых ресурсов
Гибкость производственной технологии
Состояние производственных мощностей
Скорость выполнения заказа
Качество готовой продукции
Ассортимент продукции, возможность  удовлетворения индивидуальных запросов
Организация системы продаж
«Раскрученность»  брэнда, имидж
Рентабельность капитала
Платёжеспособность
Гибкость ценовой политики
Система управленческого учёта
Квалификация кадров
Взаимоотношения с местными органами власти

 

1.6 Цикл PDCA

PDCA («Plan-Do-Check-Act») -  циклически повторяющийся процесс принятия решения, используемый в управлении качеством. Методология PDCA представляет собой простейший алгоритм действий руководителя по управлению процессом и достижению его целей. Цикл управления начинается с планирования.

1. Планирование 

Установление целей и процессов, необходимых для достижения целей, планирование работ по достижению целей процесса и удовлетворения потребителя, планирование выделения и распределения необходимых ресурсов.

2. Выполнение 

Выполнение запланированных работ.

3. Проверка 

Сбор информации и контроль результата на основе ключевых показателей эффективности (KPI), получившегося в ходе выполнения процесса, выявление и анализ отклонений, установление причин отклонений.

4. Воздействие (управление, корректировка) 

Принятие мер по устранению причин отклонений от запланированного результата, изменения в планировании и распределении ресурсов.

В практической деятельности цикл PDCA применяется многократно  с различной периодичностью. При  выполнении основной деятельности цикл PDCA применяется с периодичностью циклов отчетности и планирования. При выполнении корректирующих действий длительность PDCA может быть меньше или больше длительности циклов отчетности и планирования и устанавливается в зависимости от характера, объема, длительности и содержания мероприятий по устранению причин отклонения.

Цикл PDCA агентства «БСП Продакшен»

1. Открытие собственного бизнеса.
2. Составить бизнес-план на ближайший год в соответствии со всеми требованиями банка. Подготовить  презентацию или макет предлогаемого предприятия. Рассчитать предусмотренные затраты. Обратиться в банк для получения кредита на малый бизнес.
3. Проверить наличие всех необходимых документов и расчётов, проконсультироваться со специалистами в области экономики и убедиться в правильности предложенного бизнес-плана.
4. В случае необходимости предоставить кредитору дополнительные документы и расписки, показать чеки на покупку нужной техники и т.д.

 

1. Определиться с местом расположения организации.
2. Выбрать подходящий район для фирмы, проанализировать выбранный район и оценить правильность выбора места. Составить список ближайших конкурентов, выяснить их слабые и сильные стороны и продолжительность работы на рынке. Заключить договор с владельцем места, установить плату и дополнительные условия.
3. Организовать опрос возможного рынка потребителей и проверить рентабельность предприятия. Свериться с бизнес-планом и записать расходы, связанные с арендой помещения, объективно оценить выбранный путь дальнейших действий.
4. В связи с непредвиденными расходами, перераспределить бюджет, выбрать основные потоки денежных средств, скорректировать деятельность по направлению к экономии.

 

1. Получить сертификат и лицензию на оказание услуг потребителям.
2. Узнать у специалиста перечень документации, определить сроки сбора документов, уточнить непонятные моменты.
3. Проверить точность заполнения документации, сверить свои документы с образцами, ускорить сбор заявлений и т.д. в соответствии с назначенными сроками. Оценить расходы, связанные с заполнением и подачей документов, занести всё в расходную книгу.
4. После подачи необходимых документов, сделать себе их копии для последующего ускорения процесса. Начать создание архива технической, проектной, конструкторской и т.д. документации. Когда все документы получены и деятельность считается законной, преступить непосредственно к организации самой фирмы, набору персонала и созданию собственного рынка.

 

1. Набрать персонал.
2. Подать объявление в газеты и на биржу труда, организовать личную встречу с потенциальными работниками, выяснить уровень их подготовленности и конкретно определить необходимые права и обязанности.
3. Определить для себя качества нужные вашим работникам и составить примерный коллектив, разделить организационную структуру на отделы, и с расчётом на бюджет определить зарплаты, выплаты, премии и т.д.
4. Проверить способности каждого сотрудника в деятельности организации, и всвязи с нехваткой персонала организовать 2-ой набор работников, опираясь на возможности 1-ого потока. Свериться с бюджетом и оценить необходимое и возможное число сотрудников.

 

1. Привлечение и работа с клиентами
2. Организовать рекламу своего агентства (объявления в газете и на TV, рекламные щиты в городе, аудио реклама на радиостанциях, рекламные вывески и слоганы непосредственно в районе месторасположения). Создать прайс лист и благоприятные условия для потенциальных клиентов.
3. Оценка проделанных работ по рекламе и сотрудничеству с клиентами, составление таблицы SWOT анализа своих слабых и сильных сторон на первых этапах работы. Рассчёт потраченных средств и их положительное влияние на развитие организации. Проведение коллективного собрания и поощрение сотрудников за результаты.
4. С учётом всех слабостей компании разработать новый метод её развития. Попунктно  разделить риски и возможности, исключить неверные решения проблем и сверившись с бизнес-планом и бюджетом, действовать в интересах клиентов и политики организации.