Організація робочого місця на підприємстві

Змі ст

ВСТУП 5

РОЗДІЛ 1 ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТЗОВ «ЛЮКС»:

1.1 Характеристика умов проведення діяльності ТзОВ «Люкс» 6

1.2 Матеріально-технічна база ТзОВ «Люкс» 9

1.3 Аналіз організаційної структури 12

1.4 Аналіз основних техніко-економічних показників та оцінка діяльності ТзОВ «Люкс» 13

РОЗДІЛ 2 СУТЬ І ЗМІСТ ОРГАНІЗАЦІЇ РОБОЧОГО МІСЦЯ:

2.1 Поняття робочого місця 19

1.2 Вимоги, що висуваються до організації робочих місць 21

2.3 Чинники, що впливають на формування умов праці 24

РОЗДІЛ 3 ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОЧОГО МІСЦЯ НА ТЗОВ «ЛЮКС»:

3.1 Організація виробництва на ТзОВ «Люкс» 27

3.2 Характеристика виробничого процесу, обладнання, чисельності на ТзОВ «Люкс» 30

3.3 Особливості робочих місць на ТзОВ «Люкс» 34

РОЗДІЛ 4 ВДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ РОБОЧИХ МІСЦЬ НА ТЗОВ «ЛЮКС» 42

ВИСНОВКИ І ПРОПОЗИЦІЇ 48

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 50

Додатки 

ВСТУП

    Запорукою зростання ефективності роботи працівників є економія часу на виконанні завдань, які можуть виконувати підлеглі. З цією метою менеджер повинен уміло делегувати повноваження виконавцям. Чим більше і частіше керівник застосовує цей метод, тим більш оптимальною виявляється і організація виконання управлінської роботи загалом. Якими б гарними не були цілі діяльності менеджера, вони будуть ефективними лише при умові правильною їх використання, насамперед, для визначення шляхів їх досягнення, тобто для здійснення планування, при умові забезпечення  використання часу. Дійсно, досягненні цілей стає біль реальним, якщо менеджер під час здійснення функції планування акцентує увагу на вирішенні актуальної проблеми ефективного використання власного робочого часу.

    Метою даної роботи є аналіз та пошук  резервів організації робочого місця на підприємстві ТзОВ «Люкс», дослідження особливостей планування і розміщення робочих місць та використання зарубіжного досвіду для оформлення для загального  підвищення ефективності діяльності вітчизняних підприємств.

    Мета  дослідження в даній курсовій роботі зумовила постановку і вирішення наступних завдань:

• дослідити поняття «робочого мічця» та визначити його складові;
• праналізувати порядок планування службових приміщень та організації робочих місць;
• провести комплексний аналіз зарубіжного досвіду з оформлення інтерєрів.

    Методологія досліджень у даній  роботі базується на використанні методів економічного аналізу з використанням сучасних інформаційних технологій.

    Інформаційною базою роботи є монографічна, навчальна література, публікації в періодичних виданнях.

    Курсова робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаної літератури.

РОЗДІЛ  1 ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТЗОВ «ЛЮКС»

1.1 Характеристика умов  проведення діяльності  ТзОВ «Люкс»

    ТзОВ  «Люкс» – підприємство, яке почало працювати у 1995 році. Воно було створене Ликтей Русланом Тарасовичем. Підприємство розташоване в с. Підлісся, Тисменицького р-ну, Івано-Франківської обл. Виробничі приміщення знаходяться у сільській місцевості. Місцерозташування об’єкта згідно  звіту експертної комісії досить вдале.

    Товариство  є юридичною особою, володіє відособленим майном, в тому числі, що передав  власник, має самостійний баланс, у відповідності з діючим законодавством може набувати майнових та особистих  немайнових прав і виконувати обов'язки, бути позивачем і відповідачем у  суді, господарському  суді.

      ТзОВ «Люкс» виготовляє продукцію та надає такі послуги:

1. вікна та двері з натуральної деревини;
2. меблеві вироби в широкому асортименті;
3. вироби для внутрішніх оздоблень приміщень;
4. інша дерев’яна продукція та послуги на замовлення.
5. паркет та ін..

     На підприємстві на даний час працює 34 працівники, які задіяні у процесі обробки деревосировини та виготовленні готової продукції. Працівники для роботи на підприємстві були відібрані на конкурсній основі, виділяються високою кваліфікацією та високим рівнем технічних знань та навиків.

    Тенденція посилення  попиту на продукцію столярного виробництва  обумовлена наступними факторами:

    а) загальним збільшенням річних обсягів житлового будівництва як в Україні в цілому (понад 3 млн. кв.м. на рік), так і в регіонах, в Івано-Франківську у тому числі;

    б) зростанням сектора торговельних та офісних приміщень;

    в)  підвищенням попиту на столярні вироби (вікна та двері) для проведення ремонтних робіт (в тому числі у приватному секторі). Таким   чином,   від   загальної ємності ринку столярних виробів в Україні, що становить близько 200 млн.. дол., частка дерев'яних вікон та дверей становить понад 90%. Для задоволення цього попиту на сьогоднішній день в Україні працює тільки офіційно зареєстрованих понад 1750 фірм. Із них більшість є виробниками тільки вікон, майже 700 – виробниками лише дверей, понад 500 — виготовляють і вікна, і двері. Левова частка виробників зосереджена в Київському регіоні (близько 70%), решта розташовані в інших областях України. На Івано-Франківський регіон та його обласний центр припадає із останніх 30% близько 4% виробників. Загальна місткість Івано-Франківського регіонального ринку для всіх виробників столярної продукції становить майже 3,0 млн. грн., понад 65% якого припадає на місто Івано-Франківськ. Всі підприємства, що працюють на вказаному  локальному ринку можна поділити на:

    а) середні (ЗАТ)   займає близько 5% відповідного ринку;

    б) малі (в основному ТОВ, або ВАТ) – охоплюють майже 40% відповідного ринку;

    в) інші (в основному ПП) — до 50% ринку.

    Хоча  друга група, тобто малі підприємства, утримують меншу частку ринку, ніж усі інші, основна конкурентна боротьба за споживачів спостерігається саме між ними, оскільки:

•   вони оснащені сучасним деревообробним обладнанням;
• використовують високоякісну сировину (дуб, бук, ясень);
• пропонують монтаж, сервіс та інші преференції (кредити, знижки тощо);
• мають хоча і невеликий, зате висококваліфікований персонал;
• впроваджують інноваційні маркетингові методи просування (цікаво, що жодна фірма не має у штаті дипломованих фахівців з маркетингу).

    Тому  попри те, що на групу «усі інші»  припадає майже 50% ринку, основними виробниками та конкурентами на Івано-Франківському ринку є саме група «малих» виробників. Фактично, ці 50% ринку є вільними, тому що «усі інші» в основному працюють на замовлення. В місті Івано-Франківську цих виробників налічується близько 100, що є офіційно зареєстрованими.

    Метою ТзОВ «Люкс» є отримання прибутку за рахунок виготовлення меблів, які задовільняють різні вимоги споживача.

    Цілі даного підприємства сформуємо наступні:

1. Вихід на нові ринки до кінця 2012 року.

2. Інвестування 15 % щорічного прибутку підприємства з метою оновлення технологічного устаткування.

3. Зростання продуктивності праці на 8% до кінця 2012 року.

4. Щорічне зростання прибутку на 10%.

    Клієнтами продукції та послуг даного підприємства є жителі України та закордону, організації, потреби яких підприємство найповніше задовольняє в меблях. 

           Аналіз попиту споживачів ТзОВ «Люкс»  для ідентифікації їх впливу на аналізоване підприємство можна подати як сукупність певних факторів. Головними з них є такі:

• велика кількість і значна концентрація споживачів;
• постійний характер попиту на меблі; 
• еластичність попиту за ціною;
• різні рівні доходів цільових груп споживачів, наявність багатих споживачів і їхня значна роль у галузі;
• великий рівень диференціації меблів, що продаються;
• характер споживання та «витрати конверсії» у споживачів в разі переходу на іншу продукцію;
• достатньо високий рівень впливу продукції, що виробляється, на рівень якості споживання чи виробництва у споживачів;
• позитивна оцінка якості обслуговування з боку споживачів;
• мотивація придбання;
• висока надійність й потужність каналів розподілу, доступність меблевих виробів для споживачів.

      Основними постачальниками даного підприємства є ТзОВ «Леском» (с. Підлісся), ПП «Мельник А.Р.» (с. Татарів) та приватні лісопильні. Основним критерієм вибору постачальників для ТзОВ «Люкс» є висока якість деервини, своєчасні поставки та стабільність цін, широкий асортимент деревини. Умови роботи з постачальниками регламентується відповідними документами та контрактами. 

        Конкурентами ТзОВ «Люкс» є ТзОВ «Арка», ПП «Івасів М.П.», ПП «Пар.С.Н.», ТзОВ «РДК», та інші підприємства.

    Основними конкурентними перевагами ТзОВ «Люкс» є висока якість пропонованих товарів та послуг, помірна ціна, незначна тривалість замовлень, індивідуальний підхід до клієнтів.

        На інтенсивність конкуренції в меблевій галузі впливають:

      1) велика кількість конкуруючих  фірм;

      2) достатньо швидке зростання самої  галузі;

      3) високий рівень постійних витрат  чи вартості товарно-матеріальних запасів;

      4) підвищення стратегічного значення  меблевих виробів для Івано-Франківщини, які виробляє галузь;

      5) надвисокі «витрати конверсії», пов'язані з «виходом» із галузі;

        6) вжиття  підприємствами додаткових  заходів щодо збереження комерційної таємниці та інших бар'єрів з метою охорони «інформаційного поля».

    Отже, дане підприємство є перспективним, оскільки попит на продукцію з натуральної деревини зростає, ринок збуту розширюється. Ефективне керівництво та застосування сучасної системи менеджменту допоможе даному підприємству досягти певного рівня результатів та стати успішним.

1.2 Матеріально-технічна база ТзОВ «Люкс»

Сукупність  технологічного, енергетичного, транспортного, ремонтного обладнання, організаційних та обчислювальних засобів,  інструментів, які необхідні для здійснення виробничого процесу, визначає стан матеріально-технічної бази підприємства.

    На  ТзОВ «Люкс» всі основні засоби поділяються на три групи:

• перша група - будівлі, споруди, передавальні пристрої;
• друга  група   -   автомобільний   транспорт,   меблі,   офісне   обладнання, електронно-обчислювальні     машини     та      інше     обладнання для автоматизованої обробки інформації, побутові прилади та інструменти, телефони, мікрофони, рації;
• третя група - машини та устаткування і будь-які інші основні засоби, що не входять до першої і другої груп.

Структура основних виробничих фондів, які являють  собою засоби праці, приведена в  табл.. 1.1.

Таблиця 1.1

Структура основних виробничих фондів ТзОВ «Люкс»

      Як видно з табл. 1.1 особливістю структури основних виробничих фондів ТзОВ «Люкс»  є те, що найбільшу питому вагу в загальній сукупності основних виробничих фондів складають машини і обладнання – 45,9%, оскільки вони безпосередньо задіяні у процесі виробництва і дають змогу знизити трудомісткість виготовлення продукції. Значною є також частка будівель, споруд та передавальних пристроїв – 31,2%, що свідчить про значну діяльність даного підприємства. Частка транспортних засобів становить 18,9% - вона є достатньою для того, щоб здійснювати перевезення продукції до клієнтів та постачати окремі види сировини.

       Динаміку та характеристику кількості ремонтів обладнання, які проводилися на досліджуваному підприємстві протягом 2009-2011 років показано у таблиці 1.2.  

Таблиця 1.2

 Динаміка та характеристика  ремонтів ТзОВ «Люкс»

Динаміку  кількості ремонтів зображено на рисунку 1.1.

Рис. 1.1  Динаміка кількості ремонтів ТзОВ «Люкс»

    Отже, приходимо до висновків, що у 2011 році найбільшими темпами зросла кількість профілактичних ремонтів, і становила 16 порівняно з 2009 роком – 12. Відсоток зростання показує, що кількість профілактичних ремонтів зросла майже на 33%. Це є позитивним показником, оскільки профілактичний ремонт попереджає непередбачувані поломки обладнання та відповідно зменшує витрати та простої обладнання. Кількість непередбачуваних та капітальних ремонтів за 2009-2011 не змінилися. Проте у 2011 обидва ці ремонти збільшились на один. Кількість поточних ремонтів у звітному році зросла на 4, що у відсотковому відношенні становить 50%. Витрати на ремонтне обслуговування зросли на 37,45%. Дані показники свідчать про подальше зростання ролі проведення ремонтів на аналізованому підприємстві. 

   Такимчином, проведений аналіз дозволяє  зробити висновок, що дане підприємство  є забезпеченим технічними та  матеріальними ресурсами. 

1.3 Аналіз організаційної  структури

   _{Формування  організаційної структури  на ТзОВ «Люкс» базувалось на групуванні персоналу по тих завданнях, які вони виконують. Тому для керівництва було необхідним правильно зрозуміти обовязки працівників, взаємозв'язки з іншими функціями, з якими вони могли бути згрупованими або від яких вони повинні бути відокремленими. Як наслідок вся система інтегрується і віддається в управління генеральному директору.}

    Організаційна структура даного підприємства є лінійно-функціонального типу і показана на рис. 1.2.

    Дана  структура для досліджуваного підприємства ТзОВ «Люкс» має такі переваги:

1. сприяє спеціалізації та підвищенню ефективності роботи функціональних відділів;
2. забезпечує швидку реалізацію управлінських рішень;
3. дозволяє здійснювати швидкий маневр ресурсами;
4. є досить ефективною з незначними еволюційними змінами технології виготовлення.

Рис. 1.2 Організаційна структура ТзОВ «Люкс»

     Проте лінійно-функціональна організаційна  структура має такі недоліки:

1. за умов частого оновлення номенклатури продукції використання цієї структури збільшує терміни підготовки та прийняття управлінських рішень;
2. вона не завжди забезпечує узгодженості функціональних підрозділів.

      _{Сьогодні  переваги цієї структури  є більшими за недоліки, тому вона є оптимальною для досліджуваного підприємства.}

1.4 Аналіз основних техніко-економічних показників та оцінка діяльності ТзОВ «Люкс»

    Результати  виробничої діяльності підприємства характеризуються системою певних техніко-економічних  показників (ТЕП), які є основою  оцінки діяльності даного підприємства. Основні ТЕП повинні відображати  різні сторони діяльності підприємства. Ці показники повинні об'єктивно  відтворювати роботу підприємства та служити одним із засобів мобілізації колективу та підвищення ефективності виробництва, зменшення витрат, росту рентабельності виробництва. Для характеристики роботи ТзОВ «Люкс» використовуються як кількісні так і якісні та структурні показники. Такими показниками є: обсяг реалізації продукції, собівартість продукції, продуктивність праці працівника, фондовіддача основних засобів, прибуток (збиток), рентабельність підприємства. Значення даних показників за період 2007 - 2011 pp. наведені в таблиці 1.3.

    Таблиця 1.3 

      Основні техніко-економічні показники діяльності ТзОВ «Люкс»

    Для того, щоб дати об'єктивну оцінку роботи підприємства необхідно простежити як змінюються основні показники діяльності протягом аналізованого періоду. Для цього проводемо аналіз основних ТЕП діяльності ТзОВ «Люкс» за 2007 - 2011 pp. за допомогою рядів динаміки. На основі даних, наведених в таблиці 3.1 та використовуючи характеристики рядів динаміки розраховуємо абсолютний приріст, темпи росту та приросту, середнє значення основних ТЕП діяльності підприємства. Результати розрахунків представлені у таблиці 3.2, графічно динаміка основних ТЕП зображена на рисунку 1.3.

    Рисунок   1.3   Динаміка   основних   техніко-економічних   показників діяльності ТзОВ «Люкс»

    Як  бачимо, протягом аналізованого періоду  обсяг реалізованої продукції змінювався стрибкоподібно, так, у 2008 р. зменшився на 9,82% відносно базового року, у 2009 дещо зріс у порівнянні з попереднім роком. У 2010 р. виручка від реалізації продукції була найнижчою за аналізований період і становила 10356 тис.грн., що на 16,81% менше значення 2007 р.

         Таблиця1.4

    Динаміка  основних техніко-економічних  показників діяльності ТзОВ «Люкс»

    Хоча  у 2011 р. спостерігалось підвищення виручки від реалізації продукції на 7,01% відносно попереднього року, проте найбільшого рівня за аналізований період - базового рівня - 12449 тис.грн. даний показник так і не досягнув. Така нестабільність обсягу реалізації може свідчити як про відхилення у виробництві продукції так і в обсягах та цінах її реалізації. Саме від обсягу реалізованої продукції частково залежатимуть і інші техніко-економічні показники діяльності підприємства, а саме: продуктивність праці працівника, фондовіддача основних засобів, тощо.

    Динаміку  обсягу реалізованої продукції повторює зміна фондовіддачі основних засобів. Проте, найбільше значення фондовіддачі спостерігалось у 2009 р. - 1,54 грн/грн., що на 2,67% більше базового рівня. У 2010 р. фондовіддача основних засобів була найнижчою і досягала рівня 1,42 грн/грн., що на 5,33% нижче значення 2007 р. Такий спад в першу чергу пов'язаний з відповідною динамікою виручки від реалізації продукції, оскільки суттєвої зміни у вартості основних засобів за аналізований період не спостерігається.

    Показник  продуктивності праці характеризує якісну сторону використання трудових ресурсів на підприємстві. Протягом  2007-2011 років відбувається поступове підвищення даного показника. Найбільший ріст спостерігався у 2008 р. відносно 2007 р. на 7,85% або на 1 тис.грн./чол. Загальний приріст продуктивності праці за аналізований період склав 3,15 тис.грн./чол. або 24,73%. Така тенденція є позитивним явищем для підприємства і свідчить про поступове підвищення ефективності використання трудових ресурсів. На зміну продуктивності праці безпосередньо мають вплив як зміна обсягу реалізації так і динаміка чисельності працівників підприємства.

    Собівартість  реалізованої продукції у 2008 та 2009 роках зростала і відповідно складала 7282 тис. грн. та 8063 тис. грн., що на 13,59% та 25,77% більше базового рівня. Зростання витрат на виробництво продукції пов'язане, в першу чергу, з ростом цін на матеріали, збільшенням витрат на енергоносії, зростанням середньомісячної заробітної плати працівників і відповідно витрат на соціальне страхування. У 2010 р. незначне зменшення витрат на виробництво продукції на 7,04% порівняно з 2009 р., в основному, зумовлене найменшим значенням обсягу виробництва та реалізації продукції. Із зростанням реалізованої продукції у 2011 р. зросли і витрати на 2,17% порівняно з 2010 р.

    Аналіз  основних техніко-економічних показників дозволяє зробити висновок, що найефективніше підприємство протягом 2007 - 2011 pp. працювало у 2007 p., в наступні роки відбувся спад виробництва і тільки у 2011 році спостерігається незначне покращення діяльності ТзОВ «Люкс». Такий висновок підтверджує і дослідження двох найважливіших показників діяльності підприємства, а саме величина отриманого прибутку та рентабельність підприємства. Так, у 2007 р., як чистий прибуток так і рентабельність підприємства були найвищими за аналізований період. Наступні роки чистий прибуток значно зменшувався, зокрема у 2008 р. зменшення склало 62,3%, у 2009 р. - 95,23%, у 2010 р. - 99,21% відносно базового рівня. І тільки у 2011 р. спостерігається незначне підвищення рівня прибутку з 12,1тис.грн. до 32,4 тис.грн., хоча це на 97,89 % менше рівня прибутку 2007 р. Рентабельність підприємства знизилась з 8,38% у 2007 р. до 0,08% у 2010 р. і хоча у 2011 р. рівень рентабельності зріс на 0,18% відносно 2010 p., даний показник залишається все ще дуже низьким.